
Kometa Casino: в выписке депозита нет и в казино его не зачисляют на 15 USD
Претензия Kojanov0684 к Kometa Casino от 17.02.2025

Здравствуйте. Не поступил депозит в казино Kometa. Запросили чек, чек предоставил. Затем запросили выписку по карте. Там информации о переводе нет. Хотя в этот вечер делал три депа, два из них пришли, а третий нет. А теперь мне рассказывают, что я не пополнял, хотя есть чек и в истории транзакций данный деп отображается.
Процесс обсуждения (8)
Статистика жалоб на Kometa Casino
Претензии к Kometa Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Kometa Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | Kojanov0684 |
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 19 февраля, 19:26
Деп поступил. Спасибо!
Здравствуйте!
Для того, чтобы мы могли передать запрос платежному провайдеру, пожалуйста, предоставьте «Выписку по счёту» по всем транзакциям в формате PDF где будет отображен ваш депозит, который не был вам доставлен.
С уважением, команда Kometa Casino.
Опубликовано: 18 февраля, 17:35
На каком основании мне отказано во выплате? Я всю информацию предоставил.
Опубликовано: 18 февраля, 16:36
Появилась данная операция в выписке. Все три депозита отображаются.
Опубликовано: 18 февраля, 16:22
Я вам предоставлял выписку. В этот день. Там нет информации по депозитам вообще. Хотя, как я писал ранее, 2 из них прошли. А вот 3-й был не прошёл и был в истории, а потом чудесным образом пропал
Выписка приложена
Жалоба решена