Kometa Casino: всё нравится, но выплаты нет на 215 USD
Претензия Gimly267 к Kometa Casino от 20.09.2024
Здравствуйте доброго дня! Играю в kомета казино и всё нравиться. Но тут выиграл немножко денег и решил вывести через BTC кошелёк так как имеються проблемы с выплатами на карту. Мне пришёл отказ. Написал в тех. поддержку ответили выводи с чего пополнял именно карта. Заявка висит уже долго часов 10. И они не выведутся так как почитав в интернете это проблема у всех казино. Написал в поддержку а возможности вывода на крипту сказали давайте верифицируем кошелёк и выводите так сделал tether trc-20 попытался вывести 1т.р оставшуюся на балансе и вновь отказ. Поддержка пишет вновь выводи с чего пополнял. Как вывести если вывод на карту СБП не работает нигде. У вас есть доступные методы вывода на крипту прошу вывести на крипто кошелёк.
Процесс обсуждения (7)
Статистика жалоб на Kometa Casino
Претензии к Kometa Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Kometa Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Gimly267 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте
Ваша заявка на данный момент находится в обработке на стороне платёжного провайдера. Необходимо ожидать, когда заявка будет обработана с их стороны. Если произойдёт ситуация, что заявка будет отклонена по техническим причинам, рекомендуем попробовать создать заявку используя любые доступные методы из раздела «Вывод средств», например, криптовалюту.
Также видим, что заявка на сумму 1000.00 RUB была создана на криптовалюту и отменена нашим финансовым отделом по причине того, что метод депозита и вывода отличается. Вам необходимо попробовать вывести данные средства используя карту или метод СБП, если данная заявка будет также отменена по техническим причинам на стороне платёжного провайдера, в таком случае вы сможете пересоздать её на криптовалюту.
Опубликовано: 21 сентября 2024
Прошу тогда отменить вывод и вернуть на баланс! Чтобы вывести на крипто кошелёк!
Прошло больше суток а вывод всё в ожидании.сделайте что нибудь!
На крипту все вывелось спасибо!
Мы перепроверили с нашей стороны и видим, что вы создали заявку на криптовалютный метод и она была успешно оплачена! Приносим свои извинения за неудобства.
Жалоба решена