Kometa Casino: выплата в ожидании с 15.09.24 на 23..000 RUB
Претензия Katya_777 к Kometa Casino от 19.09.2024
С 13.09.24 выплаты на карту постоянно отменяли. А вот 15.09.24 выплата на 23000р повисла в ожидании, где и по сей день благополучно находится. И не отменяют, и не выплачивают.
Была длительная переписка в чате казино, где меня просили подождать немного, потом ещё подождать, потом сказали вообще не видят этот вывод. Предоставляла им скриншоты, но они его и на скриншоте в упор не видели. Переключали с оператора на оператора 10 раз, с долгим ожиданием. В итоге я устала читать шаблоны и решила ждать. Сегодня четвёртые сутки жду.
Прошу разобраться в этой ситуации. Скриншот с ожиданием прилагается.
P.S. Пока ждала со мной приключился новый выигрыш. Но вот выводить уже на карту не рискнула. А добрые операторы чата мне же написали 50 шаблонов, выводить на пиастрикс и крипту.
Ну я и вывела на пиастрикс. Деньги сразу вывелись, на кошельке были уже через 2 минуты. Но вот с пиастрикса тоже деньги не выводятся.
Теперь у меня в казино в ожидании 23000 четвёртые сутки. И на пиастриксе 40000 тоже в ожидании чуда вторые сутки.
Процесс обсуждения (7)
Статистика жалоб на Kometa Casino
Претензии к Kometa Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Kometa Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Katya_777 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте
Ваша заявка была отменена по техническим причинам, средства вернулись на ваш баланс, рекомендуем попробовать создать заявку используя любые доступные методы из раздела «Вывод средств», например, Piastrix, на который вы выводили ранее.
В связи с данными трудностями мы рассмотрели для вас бонус лутбокс в качестве компенсации, который уже находится в разделе «Мои бонусы». Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Опубликовано: 19 сентября 2024
На пиастрикс я уже выводила, они там зависают так же, как и у вас и не выводятся. Я вас, конечно, понимаю. Вам лишь бы насоветовать куда вывести, чтобы у вас проблем не было. Но с пиастрикса так же не выводят!!!! Крипты нет у меня. Напишите лучше когда решатся все эти проблемы с выводами на карту.
Поставила на вывод (на карту), отменили сразу же.
Когда это всё закончится?
На данный момент ваш вывод отменяется из-за несовершенного троекратного оборота последнего депозита.
На данный момент вы проставили 14128 RUB из 15000 RUB необходимых. Вам нужно совершить ставок еще на 872 RUB и вы сможете вывести.
Касательно вывода на карту — мы делаем все возможное, чтобы все выводы проходили своевременно и без трудностей.
Мы можем предложить вам помочь в создании криптокошелька для вывода на него, если вы желаете.
Как мы видим, ваша заявка была отменена, после чего использовали средства для игры в нашем казино. На данный момент на вашем игровом балансе нет средств доступных для вывода.
Также, как мы видим, вы успешно воспользовались бонусом-компенсацией.
Как мы видим, вывод средств был успешно оплачен, средства должны уже были поступить на счёт пользователя. На данный момент на игровом балансе пользователя нет средств доступных для вывода.
Жалоба решена