MarsBet Casino с 10.07 мне не выводят мой выигрыш на 352 USD

11 сентября 2021 года я зарегистрировался на казино Марсбет,отправил необходимые документы и прошел верификацию. С 11 сентября и по сегодняшний день я периодически играл на указанном казино.

19,07 и пополнил свой счет и начал играть(хочу уточнить что играл исключительно на свои деньги,без каких любо бонусов),поиграл и поставил на вывод  в 16,03.  На сайте казино марсбет время вывода на криптокошелек указан от 0 до 3 часов. в 21,00 я обратился в чат с вопросом «почему платеж до сих пор не выведен?» , на что оператор Александр мне заявил,что также необходимо подтвердить свой платеж на почту Отправив это письмо в 21,10 я получил ответ Благодарим Вас за подтверждение Ваша транзакция будет завершена как можно скорее. Желаем Вам удачи и приятного дня! С уважением, Ольга Тризна. Служба поддержки Марсбет». 20 ,07 я снова обратился в чат поддержки,так как средства не были переведены на мой счет,на что оператор Сергей мне посоветовал повторить запрос на почту и что он не видит явной проблемы. Повторив письмо,мне дали ответ что средства скоро поступят на мой счет.

Дальнейшие мои письма не почту не принесли желаемого результата,считаю что казино намеренно задерживает выплату. Еще раз повторюсь,что аккаунт у меня давно верифицирован и никакие бонусы от казино я не брал,играл исключительно на свои деньги