Martin Casino: 30.10.2025 заставляют отыгрывать 3 депозита

Доброго времени суток всем. Внесла много депозитов, последние три по которым меня обвиняет казино в «безрисковой стратегии игры» были проиграны ва слотах. То есть прям польностью проиграны. Это подтверждено и историей и операторами в чате, скрины сделала на всякий случай. Спустя неделю в четверг вот получила кэшбэк 568 рублей, выиграла с него 3000. Заставляют теберь с несчастного кэшбэка отыграть все последние 3 депозита на общую сумму 50 000 якобы «за то что играя в слоты я использовала безрисковую стратегию проигрывая баланс полностью». Бред — но они настаивают. Прошу защитить от «гопничества» со стороны казино Martin. Отыгрывать копейками с кэшбэка депозиты проигранные в слотах и обвинять в безрисковости — это что-то новое и страшное.

Текст спора и сркиншоты ниже, не удалось их разубедить, довели до жалобы(

Вероника передал чат Валерия

Валерия
Здравствуйте! Меня зовут Валерия, я являюсь старшим специалистом, пожалуйста, ожидайте, я ознакомлюсь с вашим обращением.
12:03
Добрый день Валерия. всё конечно понимаю. но я же не обязана отыгрывать ранее проигранные депозиты?
12:03
они же проиграны зачем их отыгрывать?
12:04
текущий баланс он с кэшбэка вообще который как раз и дают когджа депозиты проигрываются вминус
12:04

кэшб.jpg
вот ставка
12:04
вы же не заставляете игроков которые вносили депозиты по 50 000 и проиграли их всех отыгрывать тем что получилось с кэшбэка
12:05
верно?
12:05

Валерия
Благодарю за ожидание и предоставленный скриншот. Проверила информацию, финансовый отдел запрашивает отыгрыш последних трёх депозитов. Без выполнения данного условия вывод средств не будет осуществлен.
12:07
в честь чего, если баланс не свыязан с депозитами? депозиты все проиграны
12:07
запрос ошибочен
12:08
у игрока не может быть обязательств отыгрывать коменсацию за проигрыши обороачивая все депозиты последние
12:08
они проиграны!!
12:08
поэтому и был кэщбэк
12:08
жалобу на вас чтоли катать, я не собираюсь 3000 отыгрывать 3 последжних депозита — это смешно
12:09
вы даете некорректную ошибочную инфу
12:09
перепроверьте и одобрите вывод пож
12:09
выигрыш с кэшбэка. депозиты были ранее проиграны. проигранные депозиты не нужно отыгрывать потому что сам баланс не с них
12:10
а с кэшбэка уже
12:10

Валерия
Несколько минут, пожалуйста, я уточню информацию по вашему вопросу.🕐
12:10

Валерия
Наира, спасибо за ожидание. В соответствии с правилами нашего сайта, при использовании безрисковой стратегии, направленной исключительно на отыгрыш депозита (например, отыгрыш необходимой суммы депозита производился на рулетке и играх категории Instant Games по ставке с минимальным ожиданием выигрыша (ставка делается сразу на все числа, или одновременно на красное и черное, или пунто и банко одним или несколькими пользователями и т.д.)), Компания вправе затребовать отыгрыш всей суммы депозитов, использованных в описанных случаях, в играх категории Slot.
12:12
я проиграла все депозхиты. какая блин стратегия? )) они проиграны
12:12

Валерия
Данное правило указано на нашем сайте, а именно пункт 8.13.4. Для вывода средств вам необходимо выполнить данное условие.
12:15
нет необходимости отыгрывать проигранное. ладно бы я не проиграла тогда да. а так нифига себе ошалели)
12:15
последни три депозита и первый и второй и третий мною ПРОИГРАНЫ . не собираюсь их отыгрывать, я с них получила нулевой резхулдьтат, точнее минус 16 тысяч, все их проиграла
12:16

Валерия
При совершении ставок вы использовали безрисковую стратегию, тем самым нарушили правила нашего сайта. Для вывода средств вам необходимо совершить трехкратный отыгрыш последних трех депозитов.
12:17
как это безрисковую ежели блять проиграны )
12:17
0 после игры оставался — зерочище
12:17

Валерия
Информация с нашей стороны вам предоставляется корректно.
12:18
некорректно
12:18
мною предоставаляется корректно, а вы гоните
12:18
выигрыш с кэшбэка. а депозиты проиграны
12:18

Валерия
Наира, мы придерживаемся только честной политики.
12:19
проигранное отыгрывать ненужно. а якеобы беспроигрышная стратегия вообще чушь — я бы сейчас на кэшбэке не сидела за проигрыши если бы играла без риска) сами то видите что было 3 депозита и все проиграны или не смотрите?
12:19
со мной ведете нечестную грязную политику. попросила же посмотреть что внесла 3 депозита и ничего не выводя проиграла. с какой стапти мне их отыгрывать? они проиграны
12:20
?
12:22

Валерия
Вам предоставляется только корректная и актуальная информация.
12:22
как это? вы себя то слышите? все депозиты мною проиграны вноль. это уже с кэшбэка вышло то что сейчас на балансе. ставку давала вам, алё
12:23

кэшб.jpg
12:23
вообще смотрите скрины или игнор по умолчанию?
12:23

Валерия
Благодарю за предоставленный скриншот. Мне необходимо несколько минут 🕑 для ознакомления с вашим обращением, и я сразу же к вам вернусь. Ожидайте, пожалуйста.
12:26
ожидаю
12:27

Валерия
Благодарю за ожидание. Наира, проверила информацию, данные ставки были совершены не в разделе «Спорт», вы совершали ставки в казино.
12:31
и?
12:33

Валерия
Вы нарушили правила нашего сайта, в соответствии с этим, финансовый отдел запрашивает повторный отыгрыш депозитов.
12:34
раздел казино — слоты . невалаться какая безрисковая стратекия что теперь всё ранее проигранное отыгрывать несчастным кэшбэком?
12:34
я нарушила? внесла вам 2000 4000 и 10000 и всё проиграла в слотах, нарушила? да вы о*ренели
12:34

Валерия
Наира, вам необходимо совершить трехкратный отыгрыш последних трех депозитов, суммой, которая у вас на балансе. Также есть правила и условия, с которыми вы соглашались при регистрации, их необходимо соблюдать как нам, так и каждому нашему пользователю.
12:36
вы вообще осознаете что баланс которй сейчас на аккаунте получен выигрышем с кэшбэка за проигрыш этих депозитов? или вам побоку эта информация и не хотите задумываться?
12:35

Валерия
Ранее вы нарушили правила сайта, поэтому вывод средств невозможен без выполнения условий.
12:37
Соглашалась. но что-тол не припомню чтобы проигрыш всех депозитов в слотах был нарушением. А несчастным кэшбэком я была чем-то обязана блин их еще и отыгрывать эти проигранные в слотах депозиты. Охренеть вы трактуете как гопники
12:37
а нука еще раз. Нарушила — проиграла *лять 3 депозита в слотах??? нарушение?
12:38
Я игрок — я играю в удовольствие когда настроена, проиграла. КЕак я могла нарушить тем что проиграла в слотах все депы? )) Вы на работу пришли свою тоже нарушили? в чате отвечаете консультируя тоже нарушаете? бред ведь