Martin Casino: противоречат своей бонусной политике
Претензия Nikolay164Rus к Martin Casino от 21.07.2025
Всем доброго дня!
Как обычный лудик , акнул промик в одном проекте royal partners ( lex), отмыл его вагер , оставил на балансе 500 рублей , поставил вывод , в течении 10 минут произошла отмена. Обратился в тп , сказали ну внести 1000 рублей на баланс , хотя в правилах написано внести сумму равную балансу, Хорошо внёс депозит как просили через 3 дня , проиграл из сегодня захожу уже проект Мартин , спрашиваю почему у меня не работает промо , отвечают вы злоупотребили бонусами на другом проекте . Хотя в мартине не было ни одной активации промо и бонуса . Только депозит. Прошу латеста разобраться в данной ситуации , чтобы восстановили мне бонусы в royal partners. Скрины прилагаю, которые получилось сохранить.
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на Martin Casino
Претензии к Martin Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Martin Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Nikolay164Rus |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день, уважаемый игрок! Мы понимаем, что вы расстроены из-за сложившейся ситуации. Однако, согласно правилам платформы, Казино оставляет за собой право пересмотреть размер и частоту бонусных предложений в индивидуальном порядке. В будущем ограничение может быть пересмотрено и изменено.
С уважением,
Martin Casino!
Доброго дня Вам , я все понимаю но вы разблокировали бонусы на всех ваших партнерах, из за того что сами же противоречили своим же правилам, 《внести депозит равную балансу》 , на данный момент был , вы сказали внести депозит 1000 рублей, а баланс был 500 рублей, я внёс депозит нечего не вывел , что я нарушил , прошу разблокировки на всех проектах royal partners. Так как выполнил условия Ваши.
Здравствуйте, уважаемый игрок!
Приносим извинения за длительный ответ. Решение администрации на данный момент остается прежним, бонусы на проектах нашей сети вам недоступны на данный момент.
С уважением,
Martin Casino.
Жалоба закрыта