Money-X Casino: заблокировали аккаунт и не пришёл депозит на 30.000 RUB
Причина
Сумма
$350
Автор
Monchassss23
Статус
Решена
Дата
01-08-2024
Претензия Monchassss23 к Money-x Casino от 01.08.2024
Monchassss23
привет,я играю в money x с 2020 года всегда все было нормально,никогда не нарушал правила,быстро выводил деньги съел больше он чем выдал конечно,но не суть,сегодня я опять решил по играть закидываю деньги и случайно перевел вместо 3000₽ перевел 30000₽,пишу в поддержку говорят скинь файл в формате pdf,захожу в альфа банк делал выписку,а она в формате excel ,в итоге я делаю выписку в формате pdf и отправляю им,через минуту меня блокируют без объяснения и не хотят возвращать даже деньги ,помогите пожалуйста
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (15)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Money-x Casino
Решенных проблем
27 из 31
Процент решенных
87.1 %
Ср. время жизни жалобы
6.5 дн.
Ср. сумма претензии
$781.7
Жалоба на казино
Претензии к Money-x Casino
Закрывается
Money-x Casino
Money-x Casino: 2 года играл и получил блокировку на 3000 RUB
Здравствуйте, забрал промокод у стримера на 50₽, с них удалось выиграть 3000₽, поставил на вывод - после чего прилетела [...]
Отклонена
Money-x Casino
Money-X Casino: почти год прошу открыть аккаунт
год назад заблокировали аккаунт в казино money-x, зарегистрирован я там с 2020 года играл,все было хорошо и в один прекр [...]
Отклонена
Money-x Casino
Money-X Casino: изменили правила, а игрокам не сообщили
Всегда забирал бонус на сайте мани икс, называется он "VIP Bonus" 5000р для моего ранга, сегодня в день бонуса захожу на [...]
Отклонена
Money-x Casino
Money-X Casino: отменили VIP Bonus
На проекте я более двух лет, но буквально пару неделей назад увидел это
для получения VIP-бонуса необходимо быть в ми [...]
Отклонена
Money-x Casino
Money-X Casino: используют скрипт для игр
Добрый день. Многократно обращался в техподдержку Money-x по поводу возврата средств, но успешно с каждым сообщением об [...]
Отклонена
Money-x Casino
Money-X Casino: 12.05.2025 аккаунт был заблокирован на 20.000 RUB
13 мая я зашел в ним на сайт, ранее создавал там аккаунт но депозит не совершал, вот решил попробовать, сделал депозит и [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Money-x Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Monchassss23 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 5 августа 2024
Извините,я ответил,а табличка светится,время на реакцию игрока?
Опубликовано: 5 августа 2024
Я так понимаю,ребятам наплевать,раз не отвечают столько дней
Опубликовано: 1 августа 2024
Думаете они ответят?
Не нашли такого юзера по email
Нашли ваш аккаунт, он был заблокирован за поддельную выписку нашими модераторами. На данный момент мы разблокировали ваш аккаунт для решения этой проблемы через нашу поддержку. Просьба связаться с нами через интерком, если в данном случае модераторы были не правы, то мы займемся вашим платежом. Так же, если платеж решится в вашу пользу, то мы начислим вам бонус в размере 10000р и принесем свои извинения.
Опубликовано: 5 августа 2024
Документ, который мы от вас получили не является выпиской, это лишь таблица с какими-то данными без печатей и подписей.
Опубликовано: 5 августа 2024
Выписку добавил в тикеты,но к сожалению поддержка так и не работают мне закрыли вы доступ и не разблокировали до сих пор,поэтому мне не обратиться туда
Опубликовано: 5 августа 2024
У меня не открывается поддержка на сайте!
Опубликовано: 5 августа 2024
Просто какой мне был бы смысл обманывать на 30000₽,если я правда их перевел
Опубликовано: 5 августа 2024
Мне сейчас нужно зайти на аккаунт и написать вам в поддержку?
Опубликовано: 5 августа 2024
Здравствуйте,я прекрасно понимаю,я пытался объяснить вам,но вы блокировали меня везде,такую выписку выдал мне альфа банк,я могу даже заснять видеофиксацию что это выдал Альфа-банк
Как мы видим, 30000р было зачислено, так же был зачислен бонус размере 10000р. Приносим свои извинения за данную ситуацию. С модераторами, ответственными за нее уже проведена беседа.
Так же мы увеличили бонус для вас. В течении следующих 3ех месяцев вы сможете написать 1 раз в месяц для получения 5000р на баланс без вейджера.
Жалоба решена