Money-X Casino: закрыли аккаунт и не вернули депозит на 120 USD

Money-X Casino: закрыли аккаунт и не вернули депозит на 120 USD

Решена
Претензия к казино
Причина
Жалобы на блокировку аккаунта в онлайн казино
Сумма
$120
Автор
emka2001z
Статус
Решена
Дата
27.05.2024

Претензия emka2001z к Money-x Casino от 27.05.2024

emka2001z
emka2001z

Начнём с того что я им написал насчёт бонуса, это была 19 мая,25 мая я сделал депозит и получил 100 фриспинов, поиграл на них, выиграл рублей 100,казино мне не понравилось и решил поставить на вывод, но прежде я отыграл свой депозит в казино, играл на разных слотах и играх от самого казино тоже. Как отыграл поставил на вывод, дальше после пару часов вижу что мне запретили играть и мой депозит тоже не вывели. Делал депозит 12200 рублей, ставил на вывод 13000 рублей, особо ничего даже не выиграл. В общем обвинили в мошенничестве, я был в шоке когда услышал причину, сказал чтобы пояснили сказали что не могут сказать, так еще и говорят что я знаю сам причину, это моя первая жалоба на казино, ранее нигде проблем не было, но этот казино удивил меня)Еще пообещали предоставить какие то доказательства о моей мошенничестве в вашем сайте, поэтому все вместе ждём причину, самому очень интересно что же придумают

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Блокировка аккаунта Всего жалоб: 3696
Решена Всего жалоб: 11505
Охват Просмотров: 587
Жалоба казино

Процесс обсуждения (23)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 815
Публикации
57 085
Подписчики
164
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-56103
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
41
Публикации
40
Подписчики
0
Регистрация
25.05.2024

что думаете вы насчёт всего этого,думаю уже пора заключение делать,а то еще найдут какие то обвинения в мою сторону чтобы только не вывести)

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-56103
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
41
Публикации
40
Подписчики
0
Регистрация
25.05.2024

они сперва обвиняли меня в мошенничестве и не хотели говорить где именно я совершил мошенничество,позже когда я им сказал что опубликовал жалобу о них они сказали что я абузер,хочу обратить внимание что это мой первый аккаунт,то есть я не мультиаккаунт который бы абузил их,еще из важного у них толком нету акций,у них была акция единственная на 100 фриспинов при пополнении на 10к рублей с крипты,я пополнил 12к рублей и совершил эти 100 фриспинов,стоит заметить что я выиграл с них всего 100р!!!Я на коммисии в транзакциях больше потерял,они даже толком не смогли обьяснить как я их «абузил»,полные мошенники,украли деньги без причинно,я им говорю смысл от их акций если их используя они обвиняют нас в абузе,на это тоже не поступил ответ,мой аккаунт был зарегестрирован через ВК на имя Эмиль Зейналов логин в вк-em1lz.Сам по себе аккаунт от казино мне не нужен,играть у них больше не собираюсь учитывая их отношения ко мне,поэтому попросил хотя бы вывести мне мой депозит даже выигрышь от депозита мне не нужен,на что они тоже ответили нет)Играю часто в разных казино,и не разу не видел такого отвратительного обвинения и отношения к игрокам,сперва назвали мошенником,после абузеров,короче настоятельно не рекомендую тут играть!

comment_328861
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-56103
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
41
Публикации
40
Подписчики
0
Регистрация
25.05.2024

Еще самое главное не ставил на разные исходы по типу красное чёрное в рулетке чтобы отыграть депозит,играл в краш который мне сам по себе нравиться как игра,то есть был шанс словить проигрыш и потерять депозит,поэтому обвинение в абузе выглядит еще более абсурдным

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-56103
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
41
Публикации
40
Подписчики
0
Регистрация
25.05.2024

Единственное что я мог сделать неправильно это то что играл в краш и обычно выкупал ставку с кэфом 1.1-1.3 так как играю на мелкие кэфы в краше,но в таком случае они должны были отменить вывод и попросить чтобы я отыграл депозит с более высокими кэфами,я к тому что это явно не абуз,в таких случаях не банят аккаунт и не обвиняют в абузе,а просят отыграть депозит на более высоких кэфах!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-40437
Представитель
Ранг
4
Репутация
38
Публикации
157
Подписчики
1
Регистрация
28.03.2023

azeri2112z — нет такого пользователя на сайте.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-56103
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
41
Публикации
40
Подписчики
0
Регистрация
25.05.2024

ищите на это имя аккаунт

comment_329178
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-56103
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
41
Публикации
40
Подписчики
0
Регистрация
25.05.2024

учитывая то что я не могу зайти на аккаунт я и не могу сказать точные данные,аккаунт зарегестрирован на этот профиль вк vk( . )com/em1lz

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-40437
Представитель
Ранг
4
Репутация
38
Публикации
157
Подписчики
1
Регистрация
28.03.2023

Нашли игрока
1. Все ставки фиктивные, на самые низкие возможные коэффициенты в слотах где это возможно. Пользователь не совершил ни одной ставки с коэффициентом выше 1.1х, тщательно выбирая слоты где есть возможность совершать ставки с наименьшими коэффициентами.

2. Есть основания полагать что имеет место не просто абуз фриспинов, ранговой, турнирной, и бонусной системы фиктивными ставками, но и отмыв средств, так как депозит был совершен с биржевого криптовалютного аккаунта, а выплаты производятся на другой, холодный кошелек.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-56103
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
41
Публикации
40
Подписчики
0
Регистрация
25.05.2024

Вы пишите что я не совершил ни 1 ставки свыше 1.1 вам самим не стыдно врать при всех?Покажите мою полную историю,пускай все увидят какие же там иксы

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-56103
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
41
Публикации
40
Подписчики
0
Регистрация
25.05.2024

1)Вы сами не знаете даже в чём меня обвинять,сперва мошенничество,после абуз,теперь отмыв,завтра что?
2)Я выводил на ЛИЧНЫЙ БИНАНС ОТКУДА И ДЕЛАЛ ДЕПОЗИТ!Проверьте еще раз свои данные,моги предоставить адресс кошелька на бинансе который я указывал у вас при выводе!
3)Мне не понравился ваш казино поэтому и решил отыграть депозит и вывести на свой же бинанс
4)Следуя от выше сказанного вы максимум можете отменить вывод и попросить отыграть его на кэфах повыше,но не обвинять меня по 3-м причинам!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-40437
Представитель
Ранг
4
Репутация
38
Публикации
157
Подписчики
1
Регистрация
28.03.2023

Прилагаю скриншоты

comment_329321comment_329321comment_329321
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-56103
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
41
Публикации
40
Подписчики
0
Регистрация
25.05.2024

Во первых я таким методом проверяю игры,и решаю играть в них или нет,никто меня в этом не может запретить
Во вторых почему не показываете скриншоты игр где я играл и на кэфы побольше и суммы ставок тоже?)Давайте же будьте смелее и покажите
В третьих я сыграл практически 20 раз в краш игры,кэфы разные но в основном мелкие,все кто играли в него понимают что велик шанс что упадёт краш на первых же иксах,если бы я решил отмывать средства то поверьте в этих играх я бы их не делал чисто математически,ведь я бы мог тупо проиграть с первого раза

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-40437
Представитель
Ранг
4
Репутация
38
Публикации
157
Подписчики
1
Регистрация
28.03.2023

«Во вторых почему не показываете скриншоты игр где я играл и на кэфы побольше и суммы ставок тоже?)Давайте же будьте смелее и покажите» — есть 2 игры в mines и 1 в tower по ставке в 100 монет, там коэффициенты выше 1.44, 1.7, и 2.39. И одна ставка в Overgo на 2х по 1000 монет. Суммарно не фиктивных ставок 2300 монет, что ничтожно мало по сравнению с фиктивными. Все остальные игры по большим ставкам — сугубо фиктивные. Вы вывели сразу же как только отыграли, получив при этом бонусные фриспины.

«Во первых я таким методом проверяю игры,и решаю играть в них или нет,никто меня в этом не может запретить» — проверять не можем вам запретить, но за исключением 2300 монет которые вы поставили не в слоты на минимальные коэффициенты, вы только и делали, что «проверяли» игры, при этом не забыв моментально после отыгрыша сделать вывод и прокрутить бонусные фриспины.

«В третьих я сыграл практически 20 раз в краш игры,кэфы разные но в основном мелкие,все кто играли в него понимают что велик шанс что упадёт краш на первых же иксах,если бы я решил отмывать средства то поверьте в этих играх я бы их не делал чисто математически,ведь я бы мог тупо проиграть с первого раза» — именно поэтому вы сыграли в краш с 1000 монет которые у вас оставались после вывода, 6 игр, на коэффициентах 1.3. А до вывода, вы играли 2 раза, на коэффициентах ниже 1.1х, по 1000 монет.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-56103
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
41
Публикации
40
Подписчики
0
Регистрация
25.05.2024

насчёт краша вы так же ошибаетесь,вы посмотрите хоть нормально на мою историю,я играл в hellicopter от smartsoft прежде чем сделал вывод штук 20-30 с ставкой от 1000р!Поэтому вы хоть ознакомтесь со мной получше прежде чем обвинять в таком как отмыве и прочем..

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-56103
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
41
Публикации
40
Подписчики
0
Регистрация
25.05.2024

Бонусные фриспины я прокрутил как сделал депозит,вы так говорите как будто бы запрещенно их прокручивать,вы хоть понимаете что акции выдают чтобы ими пользовались?)Да и факт того что это мой первый аккаунт,который сделан на себя говорит о том что я не абузер какой то,мне просто хотелось проверить акцию с фриспинами(остался недоволен)потом поиграть в roll dice от bcgame и jetx от smartsoft,ведь это мои любимые игры в которые я играю везде.Если их нету то и в казино этот я играть не собираюсь,поэтому отыграв депозит я поставил на вывод на свой ЛИЧНЫЙ БИНАНС ОТКУДА И ДЕЛАЛ ДЕПОЗИТ))а не на другой кошелек как ранее указывали вы.Думаю все кто прочитают эту всю ситуацию поймут что вы наглым образом обвиняли меня везде,толком ничего не доказав,только доказали что играл в мелкие кэфы что нигде не запрещенно,поэтому давайте уже закроем этот диалог

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-40437
Представитель
Ранг
4
Репутация
38
Публикации
157
Подписчики
1
Регистрация
28.03.2023

Играя на мелкие ставки и отыгрывая депозит с целью вывести бонус — фиктивные ставки, который запрещены правилами нашего сайта.
Транзакция по депозиту — https://bscscan.com/tx/0x6edf762e6dfe0e3f79e45e49c8e871d7906284b67d596aa7fe1ecb4655966f7b
Адрес, на который был поставлен вывод — TF1oeTYLSZxLgjeWmaGV9vfrQbahD1qg2z

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-56103
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
41
Публикации
40
Подписчики
0
Регистрация
25.05.2024

Так я и не скрываю что мне хотелось тупо вывести свой депозит с вашего казино,мне он не понравился и решил поскорее вывести свои деньги.Раз проблема в том что я играл на мелкие кэфы свой депозит то отмените вывод,позвольте мне отыграть на более существенные и всё закроем диалог,а то слушать ваши обвинения насчёт абуза мошенничества отмывания средств уже противно,навешали все возможные и невозможные из за того что я играл на мелкие кэфы для вывода.Жду разбана и отыгрыша впоследствии

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-40437
Представитель
Ранг
4
Репутация
38
Публикации
157
Подписчики
1
Регистрация
28.03.2023

Мы можем вернуть сумму депозита на ваш адрес usdt trc20, но играть на нашем сайте вам будет запрещено. Если вы создадите новый аккаунт — он будет заблокирован.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-56103
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
41
Публикации
40
Подписчики
0
Регистрация
25.05.2024

пока что ничего не пришло,долго еще ждать?Закрыли бы уже эту жалобу

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-56103
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
41
Публикации
40
Подписчики
0
Регистрация
25.05.2024

согласен,кидайте на адресс TF1oeTYLSZxLgjeWmaGV9vfrQbahD1qg2z

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-40437
Представитель
Ранг
4
Репутация
38
Публикации
157
Подписчики
1
Регистрация
28.03.2023

Пользователю были возвращены средства с учетом комиссий. Все дальнейшие игры и связь с нашим сайтом пользователю запрещена. Похожие действия других игроков будут расценены так же, как мы описали выше и возвратов производится не будет в соответствии с правилами нашего сайта.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 815
Публикации
57 085
Подписчики
164
Регистрация
14.11.2015

Игроку возвращен депозит
Жалоба решена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Money-X Casino: закрыли аккаунт и не вернули депозит на 120 USD"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Money-x Casino

Решенных проблем
33 из 38
Процент решенных
86.8 %
Ср. время жизни жалобы
8 дн.
Ср. сумма претензии
$692
Жалоба на казино

Претензии к Money-x Casino

Закрывается
Money-x Casino
Money-x Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
n/a
Money-x Casino: играть не имеет смысла и я хочу заблокировать аккаунт
1 неделя назад
здравствуйте Вячеслав и сотрудники платформы. встретился с проблемой в данном казино. казино это не играет от слова совс [...]
Отклонена
Money-x Casino
Money-x Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$33
Money-x Casino: 12.03.2026 заблокировали аккаунт на 33 USD
2 недели назад
Здравствуйте друзья , столкнулся с проблемой на казино Money-x , вчера узнал об этом казино , совершенно случайно . Увид [...]
Решена
Money-x Casino
Money-x Casino
Проблемы с верификацией
Сумма претензии:
n/a
Money-x Casino: не дают пройти верификацию и разблокировать аккаунт
2 месяца назад
Здравствуйте, примерно в прошлом году мой аккаунт пытались взломать, доступ к вк только остался, меня попросили пройти в [...]
Закрывается
Money-x Casino
Money-x Casino
Нарушение правил казино
Сумма претензии:
$628
Money-x Casino: заблокировали только на 7 дней и я проиграл
2 месяца назад
Здравствуйте уважаемые арбитры , просьба помочь  в моей ситуации , в казино играл money x , попросил блок по игровой зав [...]
Решена
Money-x Casino
Money-x Casino
Проблемы с верификацией
Сумма претензии:
$140
Money-x Casino: 15.01.2026 заблокировали мой аккаунт на 140 USD
2 месяца назад
При выводе средств у меня запросили верификацию. Я сразу прошёл её на себя через Sumsub, после этого написал в тех подде [...]
Отклонена
Money-x Casino
Money-x Casino
Честность софта
Сумма претензии:
$25000
Money-x Casino: не могут дать персональный бонус и плохая отдача
3 месяца назад
Играю на постоянной основе на казине money-x, просто ужасная выдача, нереально ничего выиграть, депозитов почти на 2,5 м [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Money-x Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.