Money-x Casino: 15.01.2026 заблокировали мой аккаунт на 140 USD
Причина
Жалобы на проблемы с верификацией в онлайн казино
Сумма
$140
Автор
andryxa
Статус
Решена
Дата
15.01.2026
Претензия andryxa к Money-x Casino от 15.01.2026
andryxa
При выводе средств у меня запросили верификацию. Я сразу прошёл её на себя через Sumsub, после этого написал в тех поддержку о прохождении верификации. Меня попросили подождать, и через час мой аккаунт был заблокирован по причине «Верификация была пройдена при помощи третьих лиц»
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (4)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Money-x Casino
Решенных проблем
36 из 41
Процент решенных
87.8 %
Ср. время жизни жалобы
9.3 дн.
Ср. сумма претензии
$809.1
Жалоба на казино
Претензии к Money-x Casino
На реакцию казино: 79 ч
Money-x Casino
Money-x Casino: 13.05.2026 заблокировали мой акккаунт на 1000 USD
Приветствую! Сделал депозит в 25000, выиграл около 100к в белатре, пытаюсь поставить на вывод - он был полностью заблоки [...]
Отклонена
Money-x Casino
Money-x Casino: сомневаюсь в честности RTP слотов от Belatra
Добрый день! Жалоба на провайдера Belatra, слот Mummyland Treasures: в нечестности софта, rtp 96,5 скорее минус 96,5, тр [...]
Отклонена
Money-x Casino
Money-x Casino: 18.04.2026 отобрали мой выигрыш, требую вернуть
17.04.2026, примерно в 02:50, я закинул депозит в размере двух тысяч рублей и пошел играть в Book of Aztec провайдера "A [...]
Отклонена
Money-x Casino
Money-x Casino: 18.04.2026 мне внезапно списали баланс на 230.000 USD
Добрый день. Вчера ночью выиграла в казино Money-X 17000000 (17 миллионов) рублей. До этого таких сумм не выигрывала, вы [...]
Отклонена
Money-x Casino
Money-x Casino: 18.04.2026 отобрали мой выигрыш на 118.219 USD
Здравствуйте, в субботу 18.04.2026г., как обычно от скуки внес депозит на казино Money-x., после чего увидел то что в шт [...]
Отклонена
Money-x Casino
Money-x Casino: 18.04.2026 отменили выплату и списали баланс на 500.000 RUB
решил депнуть поиграть в казик, зашел чет побурмалдил в бук оф ацтек и о чудо он выдал каким-то образом 500к, поставил н [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Money-x Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | andryxa |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день. Учитывая совокупность факторов, среди которых:
1. Использование средств анонимизации для маскировки под пользователя из РФ
2. Фактическое прохождение верификации на лицо с украинским гражданством
3. Использование при прохождении верификации нескольких устройств с геолокацией в трех странах: Россия, Украина, Словакия
4. Использование обходчика блокировок Украины в стране предполагаемого резиденства (WindScribe)
Отделом фрод-мониторинга вынесено решение об отказе в верификации
Добрый вечер.
Да, я действительно использовал средство для смены айпи, чтобы работали все провайдеры, так как я проживаю в Словакии и здесь поддерживаются не все. Это делалось не с целью маскировки.
Я пытался пройти верификацию только с двух устройств. Сначала с телефона (для удобства), затем с пк. Я являюсь гражданином Украины, но проживаю в Словакии. При попытке пройти верификацию с телефона со словацкого айпи сайт верификации Sumsub меня не пропустил. После этого я включил впн с украинским айпи, но это тоже не помогло.
В итоге я успешно прошёл верификацию с моего пк, с которого изначально и играл на сайте.
Разблокировали аккаунт, верификация успешно пройдена.
Жалоба решена