Monro Casino: с 17.12.2024 не ищут мой депозит на 30 USD
Статус
Отклонена
Дата
24.12.2024, 14:24
Претензия Mimizayka6 к Monro Casino от 24.12.2024
Mimizayka6
Пополнила 17.12.2024 через СБП баланс на Monro, сумма 3001 руб.
Но депозит не зачислили до сих пор 24 декабря, ссылаются на платежную систему.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (5)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Monro Casino
Решенных проблем
88 из 90
Процент решенных
97.8 %
Ср. время жизни жалобы
9.2 дн.
Ср. сумма претензии
$1003.4
Жалоба на казино
Претензии к Monro Casino
На реакцию казино: 81 ч
Monro Casino
Здравствуйте. 21.05.2026 г. Решил маленько развлечься, совершил депозит в размере 6000 рублей, путём перевода денежных с [...]
Отклонена
Monro Casino
Приветствую Вас, Уважаемые представители оператора 23.04.2026 года я получил промокод от стримера на 1000 р без депозит [...]
Отклонена
Monro Casino
Находясь в лобби и делая скриншоты, как уходит баланс, потерял всю сумму на счету своего баланса. При обращении сказали, [...]
Решена
Monro Casino
Здравствуйте! Произошла неприятная ситуация с выводом средств на проекте Monro на 90000 р. Играю активно не так давно и [...]
Отклонена
Monro Casino
Случилась неприятная ситуация, поставил на вывод в данном проекте. Они начали от меня, пишу в поддержку, пишут, что у ме [...]
Решена
Monro Casino
Не поступил депозит, предоставил в чат чек
Попросили потом выписку по счету, тоже предоставил
Далее затребовали видео [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Monro Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Mimizayka6 |
Жалоба направлена в казино
Добрый день, уважаемый игрок! Ранее ваш запрос был направлен в платежную систему, но мы пока не получили информацию о вашей транзакции. Как только мы получим ответ, он будет отправлен вам на email. Благодарим за понимание и терпение!
С уважением,
Monro Casino!
Добрый день, уважаемый игрок! Для более детального решения данного вопроса, загрузите, пожалуйста, выписку в формате файла PDF по Вашим операциям с 15.12.2024 до момента внесения средств. В выписке должна отображаться операция на нашем сайте.
С уважением,
Monro Casino!
Добрый день, уважаемый игрок! Мы не сможем помочь в решении данного вопроса без вашего содействия. Отправьте, пожалуйста, выписку в формате PDF файла по всем операциям с 15.12.2024 по настоящий момент, чтобы мы смогли направить запрос в платежную систему. В выписке должна отображаться операция на нашем сайте.
С уважением,
Monro Casino!
Игрок не отреагировала на запрос
Жалоба отклонена