Неадекватный и грубый саппорт голдфишки
Причина
Сумма
N/A
Автор
gfhater
Статус
Отклонена
Дата
06-12-2016
Претензия gfhater к Goldfishka Casino от 06.12.2016
gfhater
Не удалось подтвердить номер телефона, хотел сделать неплохой депозит под бонус, поддержка спасла меня от этого. Все видно в логе. Прошу подтвердить номер телефона и не общаться со мной в таком тоне.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (11)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Goldfishka Casino
Решенных проблем
17 из 21
Процент решенных
81 %
Ср. время жизни жалобы
9.7 дн.
Ср. сумма претензии
$192.6
Жалоба на казино
Претензии к Goldfishka Casino
Отклонена
Goldfishka Casino
Goldfishka Сasino: с 14.08.2025 не выводят средства на 50.000 RUB
Добрый день. Поставил на вывод 50 000 рублей в данном казино. С момента создания заявки прошло 15 часов, средства не за [...]
Отклонена
Goldfishka Casino
Goldfishka Casino: отменили вывод и обвинили в злоупотреблении бонусами
Здравствуйте. Начну с того что я выиграла в турнире картошка фри заняв 5 место. Балы которые начислились я обменяла на ч [...]
Отклонена
Goldfishka Casino
GoldFishka Casino: списали 3196 RUB и 9758 очков лояльности
Здравствуйте
Я занял призовое место в турнире «Картошка фри», потратил выигранные очки лояльности в магазине на бонус [...]
Отклонена
Goldfishka Casino
GoldFishka Casino: отключили все бонусы и турниры
Казино голд фишка после удачной игровой сессии и удачного отыгрыша бонуса отключила все бонусы и турниры!!!! Я бы хотел [...]
Отклонена
Goldfishka Casino
GoldFishka Casino: с 28.01.2025 задерживают выплату на 10.000 RUB
Заявка на выплату 10000 рублей ( 100 usd) создана в 21:48 28.01.2025 , данное казино не собирается производить выплату п [...]
Отклонена
Goldfishka Casino
GoldFishka Casino: не засчитан выигрыш в слоте на 40.000 RUB
Здравствуйте . Произошел неприятный случай в казино Голд фишка . Выпал бонусный раунд с зеленой лягушкой . Они дают 100 [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Goldfishka Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | gfhater |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Уважаемый игрок, Ваша претензия успешно опубликована и отправлена в администрацию казино!
Недавно была похожая претензия с проблемой «ВЕРИФИКАЦИИ ТЕЛЕФОНА»
Поддержка казино «Голдфишка», не перестает удивлять.
Разговор похож на общение «ПОДРОСТКОВ СО ДВОРА» .
Недопустимые манеры в общении службы поддержки с клиентом.
Лицензиат «Kanawake», Аудит «Ecogra» , но уровень взаимодействия с игроками, оставляет желать лучшего.
С уважением
не жалей что не получилось сделать депозит. отстойное заведение эта го…фишка.давали как-то там за регистрацию фриспины я зарегистрировался- фриспины не дали, а когда я их спросил как их получить они мне задали вопрос, а почему вы не играете на свои деньги? я ответил я буду играть на деньги но фриспины вы должны дать если у вас на главной странице есть это предложение тогда они мне ответили что у меня штук 5 аккаунтов назвали какие-то емейлы непонятно чьи короче фриспины не дали и обвинили бездоказательно в том что я имею мультиаккаунты.я их послал вместе с их фриспинами и не жалею шарага короче а не казино.
Я говорю их увольнять надо они вообще охерели
да просто не надо играть там.есть много нормальных казино а они сами закроются когда игроки разбегутся.
Собственно говоря, а в чём твоя обида? Ты сам повёл себя не очень корректно по отношению к саппорту- «лишились нормального депозита».
Опубликовано: 10 декабря 2016
Тем не менее, это не дает права казино, вести диалог в такой манере.
С уважением
Претензия закрывается со статусом: НЕ РЕШЕНО
Причина: В связи с неактивностью казино.
Рейтинг казино автоматически понижен.
С уважением
Жалоба переоткрыта в связи с предоставлением администрацией казино реальной переписки пользователя с саппортом.
Игрок повел себя некорректным образом!
Это выходит за грани разумного!
Подобные вещи трактуются по КоАП реальными административными взысканиями.
В данной ситуации пользователь повел себя весьма вызывающе, что недопустимо!
Вы унижаете незнакомого человека, фактически такого же как вы сами!
Данное говорит лишь о соответсвующем уровне культуры!
Rostislav: Здравствуйте! Чем мы можем вам помочь?
2016/12/05 17:25:24
Player: здравствуйте
2016/12/05 17:25:37
Player: не могу подтвердить номер
2016/12/05 17:26:02
Player: пришло 3 непонятных смс
2016/12/05 17:26:33
Player: одно с кодом 722
2016/12/05 17:26:45
Player: другое скодом 94
2016/12/05 17:27:00
Player: вы тут?
2016/12/05 17:27:48
Player: ау!
2016/12/05 17:28:35
Player: понятно
2016/12/05 17:28:43
Player: деревянная поддержка
2016/12/05 17:28:48
Player: всего доброго
2016/12/05 17:29:00
Player: лишились нрмального депозита
2016/12/05 17:29:14
Rostislav: и что де непонятного, код надо ввести на сайте и активировать
2016/12/05 17:30:28
Player: ты разговаривац не в таком тоне, чучело
2016/12/05 17:30:32
Player: я тебе деньги несу
2016/12/05 17:30:46
Player: чмо волосатое
2016/12/05 17:30:48
Player: =)
2016/12/05 17:31:18
Player: если непонятно мне,Ю так активируй
2016/12/05 17:31:27
Player: это твоя работа,холоп
2016/12/05 17:31:43
Rostislav: Ваш аккаунт заблокирован, неси деньги в другое казино
2016/12/05 17:31:46
Chat ended by the CSR.
Жалоба отклонена.
Причина: Некорректное поведение игрока и введение им Латеста в заблуждение!