Pin Up Casino: после окончания фриспинов, выигрыш не зачислен на баланс в размере 11.765 RUB
Претензия Anastasya8446 к Pin Up Casino от 28.12.2023
Здравствуйте,помогите пожалуйста решить проблему.
Играю в данном казино достаточно давно, депозиты делаю разные могу 500р положить,могу и 40000К,в основном депозиты от 3000до 10000,ну это ладно вобще взяла 120%к депозиту ,депозит был 3000.Когда свои проиграла пошла на бонусные,зашла в игру выполи фриспины,на предпоследним спине игра дала уже 9 с копейками,и меня резко выкенуло так как на сайте начались тех работы!После завершения тех работ,я пошла в туже игру ,но после тех.работ уже не было фриспинов и выигрыш не зачислелся на бонусный счет,в истории игры видно что выигрыш стоставляет 11.765р.После чего пошла в поддержку там мне говорят ждите 2-3часа по регламенту, хорошо подумала я,прошло это время ,и я снова пошла в поддержку мне говорят ждите еще 24часа ,вобщем жду я уже вторые сутки решения проблемы , сколько еще ждать не могут сказать,так как ждут ответ провайдера,но сколько будет им отвечать он ,ни кто не знает… скрины предоставляю.
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на Pin Up Casino
Претензии к Pin Up Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pin Up Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Anastasya8446 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте
Занимаемся решением вашего вопроса
Наши специалисты сейчас общаются с провайдером на счет этого раунда — проверяют выигрыш по нему
Мы отпишем вам, как только провайдер нам ответит
Опубликовано: 1 января 2024
Наверно мне до следующего нового года,придется ждать решения 🤷
Опубликовано: 2 января 2024
Здравствуйте
Приносим извинения, что заставили ждать так долго, сами ожидали ответ от провайдера по поводу раунда(
Выигрыш уже зачислен на баланс, 2024-01-01 в 21:51:22 по GMT+3, в размере 11765.70 рублей
Желаем удачной игры! С Новым годом!)
Жалоба решена