PokerDom Casino: 22.12.2024 с баланса исчезли средства на 120 USD
Причина
Исчезновение средств
Сумма
$120
Автор
Vazjkeeee2412
Статус
Решена
Дата
23.12.2024, 19:51
Претензия Vazjkeeee2412 к PokerDom Casino от 23.12.2024
Vazjkeeee2412
Добрый день , помогите решить проблему , вчера 22.12.2024 были сделаны 2 депозита , сразу после внесения депозита я сделал ставку , скрин ниже , оператор отменил и списались деньги , сделал еще один депозит и ситуация повторилась , ни денег ни ставок (купонов) нет , истории что бы я поставил эти деньги нет , депозиты висят зелёные , как успешные , куда пропали деньги вопрос , связи с ними нет. Почта молчит , чат они сделали ИИ помощника…..
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (2)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на PokerDom Casino
Решенных проблем
354 из 358
Процент решенных
98.9 %
Ср. время жизни жалобы
5.5 дн.
Ср. сумма претензии
$471.9
Жалоба на казино
Претензии к PokerDom Casino
На реакцию казино: 68 ч
PokerDom Casino
Здравствуйте, зарегистрировался в казино покердом, сделал депозит 1600р, немного поиграл, перед тем как сделать заявку н [...]
Отклонена
PokerDom Casino
Здравствуйте 12 апреля зарегистрировался на покердом сыграл всего пару турниров в свой выходной по воскресеньям во взнос [...]
Решена
PokerDom Casino
Добрый день уважаемый модератор. Пишу по ситуации которая повторяется один в один с этим случаем: /complaints/pokerdom-c [...]
Решена
PokerDom Casino
Здравствуйте, хочу подать жалобу на покердом покерный рум. Я создал там акаунт, полностью верефицирован, прошел и онлайн [...]
Решена
PokerDom Casino
Вчера сделал депозит 2 000 рублей и выбрал бонус «100 фриспинов за депозит от 2000». В результате технической ошибки каз [...]
Решена
PokerDom Casino
Я крупный игрок на всех проектах, являюсь Вип клиентом. Сейчас я первый раз столкнулся с таким отношением к крупным игро [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на PokerDom Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Vazjkeeee2412 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
От казино поступил ответ:
После детальной проверки подтверждаем, что у клиента при совершении ставок ставки не были приняты, но средства списались без автоматического возврата в дальнейшем.
Зачислили на баланс 9,895 RUB за два списания на 5,025 RUB и 4,875 RUB.
Приносим извинения за предоставленные неудобства!
Также в качестве приятного бонуса за сложившуюся ситуацию начислили бездепозитный фрибет без вейджера на 3,000 RUB.
Клиент может активировать фрибет в разделе «Спорт».
Удачной игры!