PokerDom Casino ничего не нарушал, а мне закрыли аккааунт и списали средства на 79.000 RUB

PokerDom Casino ничего не нарушал, а мне закрыли аккааунт и списали средства на 79.000 RUB

Отклонена
Претензия к казино
Причина
Блокировка аккаунта
Сумма
$1200
Автор
lopa777
Статус
Отклонена
Дата
13.06.2022, 15:31

Претензия lopa777 к PokerDom Casino от 13.06.2022

lopa777
lopa777

Pokerdom. Ничего не нарушал. На вывод поставил 9000 руб. И все. Аккаунт заблокирован уже 6 суток . С первого дня обещают что по быстрому аудит проведут. Ни причин аудита ни сроков поддержка не сообщает. На счету около 70000 руб. Думал нормальное казино нашел наконец то, но по ходу нет.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Блокировка аккаунта Всего жалоб: 3926
Отклонена Всего жалоб: 5304
Охват Просмотров: 243
Жалоба казино

Процесс обсуждения (2)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 830
Публикации
59 274
Подписчики
166
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 830
Публикации
59 274
Подписчики
166
Регистрация
14.11.2015

От казино поступил ответ:
Добрый день!

2022-06-04 18:58:53 UTC-0 вы активировали бонусное предложение в игре Wild Depths, в котором получили 45 фриспинов на общую сумму в 4950 рублей. По результатам использования этого бонуса вы получили на бонусный баланс 10978 рублей с вагером 30. Для полного отыгрыша вам необходимо было совершить ставок в играх на общую сумму в 329 340 рублей.

В процессе отыгрыша, в случае выигрыша бонусных раундов или фриспинов в играх — вы выходили из игры, и запускали следующую, откладывая их завершение и таким образом накапливая «скрытый выигрыш».

2022-06-04 20:35:52 UTC-0 в игре Bonanza вы отложили игру, и отсрочили зачисление 1515 рублей на более, чем 10 часов.
2022-06-04 20:58:06 UTC-0 в игре Opal Fruits вы отложили игру, и отсрочили зачисление 77484 рублей на более, чем 10 часов.

2022-06-04 21:03:27 UTC-0 отыгрыш вашего бонуса был деактивирован, поскольку на бонусном балансе не осталось средств.
2022-06-05 05:56:54 UTC-0 вы внесли депозит, и продолжили игру.
2022-06-05 07:08:41 UTC-0 вы забрали выигрыш суммой 1515 рублей в игре Bonanza.
2022-06-05 07:26:05 UTC-0 вы забрали выигрыш суммой 77484 рублей в игре Opal Fruits.

Настоящим информируем, что ваши действия грубо нарушают пункт 5.3.2.9 Правил и Условий Покердома, и мы расцениваем их как мошеннические.

5.3.2.9 Случаи целенаправленного накопления бонусных игр с помощью бонусного баланса будут расценены как мошеннические.
Запрещено злоупотреблять откладыванием любых игровых раундов, включая бесплатные спины, любые накопительные бонусы, или бонусные игры во время игры с бонусными деньгами. Любые отложенные игры, бонусы (включая любые накопительные преимущества) и бесплатные игры ведут к блокировке аккаунта с отказом в предоставлении услуг и конфискации средств.
При выявление данного нарушения, Покердом оставляет за собой право принять соответствующие меры, вплоть до полной блокировки вашего аккаунта и/или конфискации выигранных денежных средств.

Ваш аккаунт блокируется без возможности восстановления, и с полной конфискацией средств.
Пожалуйста, не пытайтесь зарегистрировать себе новый аккаунт в Покердоме, поскольку, в случае его обнаружения — он также будет заблокирован.

Жалоба отклонена, это грубейшее нарушение правил казино

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут участвовать в данном арбитраже. "PokerDom Casino ничего не нарушал, а мне закрыли аккааунт и списали средства на 79.000 RUB"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на PokerDom Casino

Решенных проблем
355 из 359
Процент решенных
98.9 %
Ср. время жизни жалобы
5.6 дн.
Ср. сумма претензии
$524.9
Жалоба на казино

Претензии к PokerDom Casino

Отклонена
PokerDom Casino
PokerDom Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$238.83
2 недели назад
8 мая 2026 года я играла в казино pokerdom и выиграла 17 000 рублей. На следующее утро подала заявку на вывод на свой кр [...]
Отклонена
PokerDom Casino
PokerDom Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$21.88
2 недели назад
Здравствуйте, зарегистрировался в казино покердом, сделал депозит 1600р, немного поиграл, перед тем как сделать заявку н [...]
Отклонена
PokerDom Casino
PokerDom Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$900
3 недели назад
Здравствуйте 12 апреля зарегистрировался на покердом сыграл всего пару турниров в свой выходной по воскресеньям во взнос [...]
Решена
PokerDom Casino
PokerDom Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$135
3 недели назад
Добрый день уважаемый модератор. Пишу по ситуации которая повторяется один в один с этим случаем: /complaints/pokerdom-c [...]
Решена
PokerDom Casino
PokerDom Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$250
1 месяц назад
Здравствуйте, хочу подать жалобу на покердом покерный рум. Я создал там акаунт, полностью верефицирован, прошел и онлайн [...]
Решена
PokerDom Casino
PokerDom Casino
Глюки бонуса
Сумма претензии:
$20
1 месяц назад
Вчера сделал депозит 2 000 рублей и выбрал бонус «100 фриспинов за депозит от 2000». В результате технической ошибки каз [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на PokerDom Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.