PokerDom Casino: с 29.11.2024 не могут зачислить депозит на 19 USD

Здравствуйте! Ситуация следующая: 29.11.2024 в 15:38 мной был совершен депозит по СБП в Покердом казино. После перевода нажала у них на сайте кнопку с подтверждением оплаты и вылезла ошибка. Депозит не был зачислен.Сразу же написала в поддержку, предоставила документы необходимые, с тех пор вопрос не решен. Со стороны моего банка платеж был исполнен не моментально, но достаточно быстро. В поддержке ответ стандартный: «не переживайте, финансовый отдел работает над вашим вопросом, уведомим по почте, ждем подтверждения от платежного провайдера, сроки рассмотрения индивидуальные» и т.д. Дело еще в том, что под депозит хотела взять бонус, который сегодня уже истекает. Да и если игрок совершает депозит-наверное именно в этот день он хочет поиграть, а не через 3 дня, неделю и т.д., так как конкретных сроков нет.