
PokerDom Casino: удержали депозит, из за того что не активировался бонус на 1500 RUB
Претензия Иван Зуев к PokerDom Casino от 22.05.2025

Итак занесла меня снова судьба на просторы покердом. Первую страннусь заметил что после депозита, если был выбран депозитный бонус и не активирован и прокручен нельзя пользоваться реал ным балансом. Но я особо на это не обратился внимания подумал что это сделали чтобы люди не крутили в коне бонуску, когда баланса живого уже нет. Потому что если ты крутишь бонуску с реальным и деньгами есть шанс что ты проиграешь все не даждавышь прохода вейджера, а когда ты крутить только бонусы баланс ты рискуешь только им. Ну вот 3ий или 4ый додеп и !!!!! Депозит уходит в «Депозит (это новый раздел по мимо реальных и бонусы средств, которым нельзя воспользоваться, кстати отобразил в картинке) и бонус не замедляется. А для того чтобы деньги выгнать с депозита нужно прокрутить бонус. Ну вот я написал в поддержку сказали заявка создана ждём сутки. Но деньги же пришли, в этой ситуации нет обменника. Деньги уже у Вас и письмо на почту о депозите успешном тому доказательство. Суть и так сильно возмущало вернём в течении суток, я хочу поиграть вечером и такое желание весьма редкое. А мне говорят завтра будут ваши деньги типо ничего страшного и аэмало кого волнует что завтра начинается рабочая неделя. Так теперь покердом дом сам удержал мои средства потому что сам же не зачислил бонус а пользоваться моими средствами нельзя пока его не прокручу любезно подаренный домом бонус, где и так вейджер 30+ и ограничение по максимальном выиграшу.
Процесс обсуждения (2)
Статистика жалоб на PokerDom Casino
Претензии к PokerDom Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на PokerDom Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | Иван Зуев |
Жалоба направлена в казино
От казино поступил ответ:
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. К сожалению, возникли технические трудности, игроку было перевыдано бонусное предложение и он уже успешно воспользовался им.
Также, компенсировали сумму депозита в размере 1500 + 500 за неудобства (2000 руб). Компенсацию можно забрать в разделе «Бонусы».
Жалоба решена