RamenBet Casino: с 10.08.2024 не поступает мой депозит на 437 USD
Причина
Депозит не зачислен
Сумма
$437
Автор
AbluedQ9292
Статус
Решена
Дата
22.08.2024, 11:58
Претензия AbluedQ9292 к RamenBet Casino от 22.08.2024
AbluedQ9292
Здравствуйте! 10 августа я сделал депозит, и он мне не пришел.
Сразу написал в тп и мне ответили, что надо предоставить чек. предоставил. Прошло< два дня. я заново пишу, где депозит, на что они мне отвечают: Предоставьте выписку из банка. Я предоставил все последующие дни мне отвечают: ждать начисления депозита.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (6)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на RamenBet Casino
Решенных проблем
107 из 107
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
78.5 ч.
Ср. сумма претензии
$645.7
Жалоба на казино
Претензии к RamenBet Casino
Решена
RamenBet Casino
Здравствуйте, помогите разобраться с этой наглостью! Поставил на вывод, в поддержке был хам, с ним только 1 на 1 выходит [...]
Решена
RamenBet Casino
Удалось выиграть в азино Ramenbet 195 000 руб. в слоте от Pragmatic. Играл на свой депозит, который был внесен в размере [...]
Решена
RamenBet Casino
Вывод морозят,ссылаясь на какието проверки🤦♂️ [...]
Отклонена
RamenBet Casino
Здравствуйте.
Сделал сегодня депозит чуть менее 7.000, немного поиграл, после чего поставил выплату на 7.500 руб, пот [...]
Решена
RamenBet Casino
Мое почтение! Казино Ramenbet не выводит деньги на пиастрикс. Вечером 3 марта поставил на вывод "три копейки" устал игра [...]
Отклонена
RamenBet Casino
Зарегистрировался в казино. внёс депозит около 1500. выиграл 22000 примерно. потом проиграл до 9000. когда поставил на в [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на RamenBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | AbluedQ9292 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 27 августа 2024
жалоба решена
Опубликовано: 27 августа 2024
Шел 5 день, а все также отвечают шаблонами
Здравствуйте, AbluedQ9292.
К сожалению, действительно на данный момент Ваш вопрос находится на рассмотрении в финансовом отделе и мы ожидаем ответ внешнего платёжного провайдера.
Можем Вас заверить, что со своей стороны мы делаем всё от нас зависящее, чтобы средства были зачислены на баланс, как можно скорее. В то же время, некоторые процессы не зависят от нас, поэтому мы не можем на них повлиять.
Как только вопрос касательно поступления средств будет решен, мы рассмотрим варианты компенсации за доставленные неудобства.
Просим Вас с пониманием отнестись к данной ситуации и ожидать уведомление от Службы поддержки.
С уважением, Ramenbet.
AbluedQ9292, хотим сообщить, что мы получили ответ провайдера касательно Вашей ситуации.
По предоставленной информации провайдер подтвердил, что на их стороне не было пополнения. К сожалению, по этой причине средства по Вашему депозиту не поступили платежному провайдеру и, соответственно, на баланс казино.
Для дальнейшего рассмотрения вопроса просим Вас обратиться в банк для получения более подробной информации по указанной транзакции, поскольку со своей стороны мы сделали всё возможное для поиска платежа.
Благодарим Вас за понимание и надеемся на успешное разрешение вопроса!
С уважением, Ramenbet.
Жалоба решена