RamenBet Casino: внёс депозит под акцию, а он не поступил на 60 USD
Причина
Депозит не зачислен
Сумма
$59.72
Автор
Gambit00100
Статус
Решена
Дата
26.09.2024, 10:10
Претензия Gambit00100 к RamenBet Casino от 26.09.2024
Gambit00100
RamenBet Casino не зачислил депозит, депозит делал криптой была акция если депать криптой TON 100% к депу, деньги на баланс игрового счета не пришли
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (3)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на RamenBet Casino
Решенных проблем
107 из 107
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
78.5 ч.
Ср. сумма претензии
$645.7
Жалоба на казино
Претензии к RamenBet Casino
Решена
RamenBet Casino
Здравствуйте, помогите разобраться с этой наглостью! Поставил на вывод, в поддержке был хам, с ним только 1 на 1 выходит [...]
Решена
RamenBet Casino
Удалось выиграть в азино Ramenbet 195 000 руб. в слоте от Pragmatic. Играл на свой депозит, который был внесен в размере [...]
Решена
RamenBet Casino
Вывод морозят,ссылаясь на какието проверки🤦♂️ [...]
Отклонена
RamenBet Casino
Здравствуйте.
Сделал сегодня депозит чуть менее 7.000, немного поиграл, после чего поставил выплату на 7.500 руб, пот [...]
Решена
RamenBet Casino
Мое почтение! Казино Ramenbet не выводит деньги на пиастрикс. Вечером 3 марта поставил на вывод "три копейки" устал игра [...]
Отклонена
RamenBet Casino
Зарегистрировался в казино. внёс депозит около 1500. выиграл 22000 примерно. потом проиграл до 9000. когда поставил на в [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на RamenBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Gambit00100 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, Gambit00100.
Ознакомились с Вашей ситуацией совместно с финансовым отделом.
К сожалению, в ходе проверки транзакции провайдер выявил некорректное указание «Memo» (тег назначения платежа). В результате чего средства не поступили на баланс казино и были утрачены, так как система не принимает некорректный ввод.
На данный момент мы зачислили Вам эквивалент суммы депозита в рублях и округлили его в Вашу пользу. Вы можете забрать его в разделе «Промо». Что касается дополнительного бонуса по акции за депозит в валюте TON — он не может быть активирован, так как срок действия завершился.
В будущем, просим Вас быть внимательнее при заполнении заявки на пополнение и корректно указывать тег «Memo». Напоминаем, что этот код Вы можете видеть в «Кассе» чуть ниже QR кода.
Надеемся на Ваше понимание и желаем крупных выигрышей!
С уважением, Ramenbet.
Жалоба решена