Выиграл сумму 9 586 долларов и не могу её вывести из-за верификации.
Причем документ подтверждающий мои средства, пускай и частично я отправил. Но его недостаточно (Сумма депозитов была больше, чем документ который я скинул, хотя он составляет половину от суммы депозитов).
Так как я живу в странах СНГ и работаю в крупной организации, справки под формат казино они не меняют. (А просят они справки на Англиском языке, с указанием полных: ФИО, паспортных данных, улицы.
Тем самым меня морозят. Менеджер по казино не отвечает помощнику крупного стримера на протяжение 3 суток, решения проблемы не видно.
Плохое обслуживание
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 11 апреля 2025 г.
Cпасибо за помощь!
Разрешите поинтересоваться куда вы отправляете жалобы на казино?
Если менеджеру проекта, то думаю это бесполезно
—
Казино сообщает, что выплата вам прошла
Подтвердите
Опубликовано: 14 апреля 2025 г.
Прошу прощения. Не выплатили, а вы всё проиграли
Игрок проиграл баланс
Жалоба закрыта