RedStar Casino: 30.05.2026 заблокировали аккаунт
Претензия Dmitry1613 к RedStar Casino от 02.06.2026
Здравствуйте, извиняюсь что повторно пишу жалобу т к не все написал в предыдущей, и так недавно, буквально пару дней назад я зарегистрировался в redstar casino. Разумеется сразу я спросил есть ли у менч учётная запись в вашем казино, на что мне ответили, нет, я и зарегистрировался внёс депозиты на 18 и 19 тыс, начал играть немного выиграл, поставил на вывод но его отменили т к надо было пройти верификацию, я её прошёл, далее поставил на вывод 15тыс, денежные средства мне вывели, но затем мне ограничили доступ к аккаунту, баланс написали на почте что я использовал несколько учётных записей, но как я мог их использовать, если я, заранее предупредил их об этом, спрашивал есть ли у меня аккаунт на номер или ниже предоставил фото, где они не сами ответили, что у меня нет учетных записей, возможно произошла ошибка, прошу пожалуйста разобраться
Процесс обсуждения (10)
Статистика жалоб на RedStar Casino
Претензии к RedStar Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на RedStar Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Dmitry1613 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
О! А мы вас ждали!
Жалоба направлена в казино
Меня ждали? я не знал куда именно нужно написать)))
Добрый день! Вам ответили на почту, депозит будет возвращен, как вы и просили, можете вывести, после этого счет будет закрыт навсегда по решению администрации.
Погодите, а то что я выиграл, я могу вывести, я же ничего не нарушал и предупредил заранее и спросил есть ли у меня аккаунт? Почему, когда честно все хочешь сделать объяснить, со стороны казино начинается обман и тебе подозревают в том, что ты собственно этого не делал.
Вы можете мне обьяснить пожалуйста, посему так произошло, у менч разве есть мультиаккаунт? Мне целый выигрыш не отдадут?
Все ставки были сделаны честно ,я вам могу предоставить любую информацию , касаемо счета ,я могу забрать выигрыш ? Я правда ничего же не нарушал
Можете пожалуйста пересмотреть данное решение еще раз? о выплате не только депозита, но и выигрыша, который составил помимо депозита 50-53 тыс. так как на балансе было 75 к
Другим участникам почему то выплачивается выигыш(им выплачивают не только депозит
Вы можете вернуть мне мой выигрыш, а не только депозит? Я выиграл деньги, поставила на вывод, и заблокировали аккаунт. Хотя 15 к я успел вывести, а после меня заблокировали, что??? Почему, я сразу предупредил и спросил, есть ли у меня аккаунт, ответили нет, в поддержке игнорируют, на почте сказали, что я нарушил правила и так же игнорируют, я отправил письмо через жалобу, спасибо Ирина, что ответили. Но при этом так ничего и не объяснили! Наркшал я или нет, сами мне говорите, что нет аккаунта, а в итоге напимали в нарушкнии эту прричину это как? К чему эти мошеннические действия? Я прямо сказала, что ничего не нарушил, могу доказать это любым способом. И смысл регистрироваться другим людям, не понимаю, не согласен с данным решением о возвращении только депозита, прошу вас, пожалуйста пересмотреть.
Дубликат у вас есть. И он не один. О них я был предупреждён ещё вчера. Именно по этой причине я написал, что мы вас ждали.
Вам был возвращён депозит
Жалоба закрыта