Riobet Casino: с 13.01.2026 не выводят мне деньги на 850 USD
Претензия milana05112000 к Riobet Casino от 15.01.2026
Всем доброго дня. В общем ситуацию следующая, поставил я ставку на большой теннис за несколько часов до начала матча. Ставка успешно сыграла, после чего я запросил выплату. Прошло около 22 часов, деньги так и не пришли, я решил поинтересоваться в поддержке, в чем причина. На что первый консультант мне говорит, что с моей выплатой все в порядке, она находится в очереди (смотрите скриншоты). Выплата до 24 часов, поэтому подождите еще 2 часа и деньги придут. Когда прошло уже более 26 часов, а денег все нет, я решил обратиться повторно. На что мне уже другой консультант отвечает, что они одобряют выплату, а шлюз возвращает ее назад. В общем моя выплата у них под контролем, ожидайте. Спустя еще 5 часов, уже третий консультант мне говорит, что моя ставка на проверке, ждите ее окончания и там уже посмотрим…)) И на минуточку, я в этом казино «вип клиент». Не знаю, чем по итогу разрешится эта ситуация, но в данном казино играть не советую никому, скам на лицо. Это представьте я поставил всего 35к рублей и выиграл 65к. А если миллионы ставить или сотни тысяч… Сейчас работники RIOBETа придут сюда и будут писать, что это стандартная практика, у них прописано это в правилах, бла бла бла, все дела. Только я поставил обычную ставку пре-матч, за несколько часов до начала и на никакой-то чемпионат Бурундии по подтягиванию на турнике, а на престижный турнир по большому теннису. И они видите ли проверяют мою ставку. Так весь прикол еще в том, что у них даже сроки не регламентированы, они могут и пол года проверять и по итогу сказать, что чего-то там нашли и по правилам самого казино объяснять и доказывать ничего не должны. А консультанты на сайте это вообще отдельная тема) Каждый свою дичь втирает. Но самое прикольное, то что второй консультант говорит, что они одобряют выплату, а шлюз там какой то возвращает деньги обратно и потом бац, и моя ставка уже на проверке.
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на Riobet Casino
Претензии к Riobet Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Riobet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | milana05112000 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Выплата пришла. Но хочу послушать комментарии представителей данных казино, что это было? Чтоб понимать стоит ли мне дальше там играть или лучше забыть раз и навсегда. Я не хочу чтоб каждый мой выигрыш проверялся и ждать выплату по несколько дней. И вообще выплата была потому что жалоба оставлена? Побоялись испортить репутацию?
Добрый день, уважаемый игрок.
Подскажите, пожалуйста, вы верно указали свои данные в этом обращении? Если речь идёт об аккаунте 10036857 — все выплаты за последние полтора месяца были выплачены не позже чем через 1 час с момента создания заявки.
Поэтому нам нужно больше информации (ссылка на аккаунт, с которого вы создавали заявку на выплату, и номер заявки на данную выплату) для более подробного анализа сложившейся ситуации.
@rioaffiliates вы шутите?) Аккаунт верный, посмотрите внимательно на последний вывод. Создан был 13.01 14:36, а вывод был 15.01 14:46, то есть более 2-ух дней. До этого я играл в казино, поэтому возможно выводы были быстрые, а последний раз была ставка на спорт.
@milana05112000, в вашем случае задержка была связана со стандартной проверкой спортивной ставки профильным отделом. Жалоба на форуме не повлияла на решение — средства были выплачены по итогам проверки.
Проверки по ставкам проводятся индивидуально. Как правило, по спортивным ставкам они занимают минимальное время, а длительное ожидание является исключением.
Благодарим за понимание и терпение.
Жалоба закрыта