RioBet пропал депозит
Причина
Жалобы на незачисление депозита онлайн казино
Сумма
N/A
Автор
Glassman
Статус
Решена
Дата
24.03.2020
Претензия Glassman к Riobet Casino от 24.03.2020
Glassman
Всем привет! Сделал деп в казино Риобет 19 числа и денег все еще нет. В поддержке говорят мы ждем и вы ждите. Только что-то я не понимаю почему я должен ждать когда они потеряли мои деньги! На встречу вообще не идут, никаких бонусов за предоставленные неудобства не предлагают! Попросил хотя бы поднять статус (депов хватает), но и тут отказ. Такое ожидание ни в какие рамки не лезет! Делайте выводы господа!
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (6)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Riobet Casino
Решенных проблем
243 из 245
Процент решенных
99.2 %
Ср. время жизни жалобы
9.6 дн.
Ср. сумма претензии
$1718
Жалоба на казино
Претензии к Riobet Casino
Решена
Riobet Casino
Riobet Casino: с 24.04.2026 не поступила моя выплата на 1100 USD
Поставил на выплату 80к, спустя сутки написано что выплата произведена, хотя её не поступало, скрин и выписку из банка п [...]
Решена
Riobet Casino
Riobet Casino: с 25.04.2026 не приходит депозит и регулярные задержки выплат
Решил впервые написать про данное Казино. Без кавычек, поскольку оно действительно неплохое. //Зарегистрировался по пром [...]
Решена
Riobet Casino
Riobet Casino: с 17.04.2026 нет моего депозита на 1500 RUB
Добрый день! 17.04.26 был произведён депозит в RioBet на сумму 1500 рублей через платёжную систему альфа банк. По этой с [...]
Решена
Riobet Casino
Riobet Casino: отказались мне выдать подарок из акции Wheel of Fortune
Участвовала в акции Wheel of Fortune, для активации бонусного вращения необходимо было сделать оборот ставок на 4000 руб [...]
Решена
Riobet Casino
Riobet Casino: с 10.04.2026 не поступила выплата на карту
Здравствуйте, проблема в следующем, было несколько выводов, на разные банки, соответственно одна выплата поступила на ка [...]
На реакцию казино: 75 ч
Riobet Casino
Riobet Casino: c 21.03.2026 зависла выплата на 44.000 RUB
Внес депозит 5к, поставил на вывод 20.03.2026, 2 выплаты по 50к на карту мир, поступила одна 21.03.2026, выплата 56к, а [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Riobet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Glassman |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Здравствуйте, 19 марта был сбой в работе платежного шлюза, через который проходят все платежи. Некоторое количество платежей зависло. Казино не получило этих денег на данный момент, поэтому Вы не видите их в своем аккаунте. Не переживайте, этот вопрос находится под контролем нашей команды и мы стараемся изо всех сил ускорить его решение. Платежный шлюз на данный момент дал нам такой ответ: » По данным платежам с зависшими статусами решаем с провайдером. По решению вопроса ожидаем получение финальных статусов по ним. Сообщим сразу по готовности». Мы понимаем Ваше недовольство ситуацией и уверяем, что скоро вопрос будет решен и Вы увидите свой депозит на аккаунте, как только мы его получим. Приносим огромные извинения за неудобство и рассчитываем на Ваше понимание.
Опубликовано: 24 марта 2020
Почему я должен вас понять, а вы меня нет? Кто должен быть в ответе за данную ситуацию как не вы? Ведь именно вы работаете с недобросовестным поставщиком данных услуг. В вашем казино я играю давно и в связи с данной ситуацией вам абсолютно ничего не стоит поднять мне статус, закрыв глаза на тот факт что не хватает СР поинтов, но зато депов достаточно. Иначе все складывается скверно, вы якобы не причем, а у меня останется осадок. Вот и я прошу вас понять меня и выполнить мою просьбу.
Спустя 6 дней деп все же вернули. В поддержке обещали мне сообщить как все решится, но даже этого они не сделали! По моему ответу на коммент представителя вообще полный игнор! В общем я прождал свой деп 6 суток, а у них рыльце в пушку, они не при чем! Отношение к игрокам на лицо, 10 раз подумайте прежде чем туда депать!
Здравствуйте, депозит начислен, еще раз приносим извинения за неудобства. Никакого игнора с нашей стороны к Вам нет, просто на момент Вашего комментария, никакой новой информации по вопросу у нас не было. Мы пострадали в этой ситуации от сторонней организации точно так же, как и наши игроки, но к счастью, все разрешилось.
Опубликовано: 25 марта 2020
Ахаха!!! Вы пострадали??? Каким образом??? Вы потеряли свои кровные? НЕТ! И в моем комментарии не было вопросов о новой информации! Там была просьба которую ВЫ проигнорили! Да в прочем я и не удивлен, я понял что вам плевать на своих игроков!
Жалоба решена