Здравствуйте, проблема в следующем казино с*** заблокировали аккаунт. То есть раньше я создала аккаунт и потеряла к нему доступ, потом создала новый. И они рассчитали его какой-нибудь аккаунт, я написала в поддержку. На что поддержка дала мне добро и оставив 1 аккаунты, так как у меня к тому не было доступа, то есть? Его не использовала. Аккаунт, который оставили основным, я спросила, как пройти верификацию. Они мне ответили при выводе средств, пройдёте верификацию сейчас она вам не требуется. Делала депозиты, играла. Тут активировала промокод. Отыграла его. Пишу в поддержку, чтобы пройти верификацию, что мне нужно загружаю документы, фотографии. Пишу в техподдержку о том, что всё загрузило, они мне пишут у вас в мульте аккаунт и блокируют меня. У меня есть скрины переписки с поддержкой, где они мне точно писали, разблокировали бонусы написали, что этот аккаунт является основным, почему сейчас его заблокировали, когда я не понимаю. В техподдержку написать не могу написала саппорту на емейл, но ответа так и нет, прошу, пожалуйста. Помочь мне разобраться в этой проблеме.
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 30 августа 2024 г.
Здравствуйте, а если он не ответят , что тогда делать?
Опубликовано: 30 августа 2024 г.
Можно написать в их лицензию, которая у них внизу сайта
Опубликовано: 30 августа 2024 г.
Это вот это что внизу написано
SYKAAA.COM is owned and operated by Snowdunes B.V. The group includes Snowdunes B.V., RN 159380, full EEA address is Dr. M.J. Hugenholtzweg 25 Unit 11, Curaçao; CONTRASTTECH LIMITED, RN HE 432416, full EEA address is Avlonos, 1 Maria House, 1075, Nicosia, Cyprus.
Все права защищены.
А еще раз тут разместить жалобу нет смысла?
Жалоба не решена
Жалоба переоткрыта для ответа предтставителя
Укажите пожалуйста Ваш айди ,либо корректную почту
Либо можно ФИО
По указанной вами почте нет аккаунта
Игрок не отреагировала
Жалоба закрыта