Поставила вывод в казино на криптовалюту, выбрала адрес тон. В личном кабинете вывод в статусе успешен, но на кошелек вывод не поступил. В поддержке сказали, что с выплатой все хорошо и мне ее отправили. Дали хэш транзакции. Но при переходе по этой ссылке, стоит другой адрес, не тот, который в личном кабинете, и на который я заказывала вывод. Номер заявки в чате поддержки 8JFE6D46.
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Уважаемый игрок!
Платежная система предоставила ответ по Вашему вопросу — Оба адреса представляют один и тот же адрес, указанный в разном формате.
Это видно, если в поисковой строке указать адрес EQCow1wJuQuQxPNCIK0IAzNuCaxhEKj7-kALZCLvzblYvLFB: tonviewer.com/EQCow1wJuQuQxPNCIK0IAzNuCaxhEKj7-kALZCLvzblYvLFB
С уважением,
Команда поддержки Vodka bet
Жалоба решена