Vulkan Vegas закрыли аккаунт запросив подтверждение игры с Финляндии 337 USD
Претензия ecstazz к Vulkan Vegas Casino от 28.06.2022
Сказали что я нахожусь на территории Финляндии и просят доказать им что я нахожусь на территории Финляндии, возможно я пользовался VPN так как я живу на территории РФ где всё запрещено и что б мне посмотреть тот же твитер Вулкан вегаса мне нужно было пользоваться VPN, прошу вывести мой выигрыш а аккаунт можете оставить без изменений, играть я у вас больше не собираюсь
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на Vulkan Vegas Casino
Претензии к Vulkan Vegas Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 28 июня 2022 г. в 10:51 |
| Последняя редакция | 24 мая 2023 г. в 22:03 |
| Просмотров | 158 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vulkan Vegas Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
По их тправилам использование ВПН сервисов, являетяс нарушением и служит основанием для списания выигрыша.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 28 июня 2022 г.
Я проживаю на территории РФ и войти в их твиттер я мог только используя ВПН, когда играл в казино, разумеется ВПН я отключал но каким то образом видимо сохранился ip Финляндии, они выкладывали в свой твитер промокоды и уведомляли меня об этом на их сайте, я заходил в твитер используя впн, брал коды, отключал и заходил в казино
Опубликовано: 28 июня 2022 г.
Увы но это не проблема проекта, факт нарушения правил есть и он зафиксирован
Добрый день,
Согласно правилам и условиям:
«12.7. Сокрытие IP-адреса или местоположения не допускается, и казино оставляет за собой право закрыть любой аккаунт и аннулировать любые ставки, бонусы и выигрыши, если аккаунт пользователя был создан или использовался с использованием, но не ограничиваясь, технологиями сокрытия IP-адреса или геолокации, включая VPN-серверы и прокси-серверы.»
Нарушая правила и условия, казино в свою очередь нарушает обязательства перед партнёрами-провайдерами, лицензиаром. А это означает, что казино, как оператор, получает штрафы.
Аккаунт остается заблокированным на перманентной основе.
Спасибо за понимание.
С ув.
ВулканВегас
Жалоба отклонена, факт нарушений игроком доказан