Vulkan Vegas закрыли аккаунт запросив подтверждение игры с Финляндии 337 USD
Причина
Блокировка аккаунта
Сумма
$337
Автор
ecstazz
Статус
Отклонена
Дата
28.06.2022, 13:51
Претензия ecstazz к Vulkan Vegas Casino от 28.06.2022
ecstazz
Сказали что я нахожусь на территории Финляндии и просят доказать им что я нахожусь на территории Финляндии, возможно я пользовался VPN так как я живу на территории РФ где всё запрещено и что б мне посмотреть тот же твитер Вулкан вегаса мне нужно было пользоваться VPN, прошу вывести мой выигрыш а аккаунт можете оставить без изменений, играть я у вас больше не собираюсь
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (5)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Vulkan Vegas Casino
Решенных проблем
95 из 101
Процент решенных
94.1 %
Ср. время жизни жалобы
5.8 дн.
Ср. сумма претензии
$1037.2
Жалоба на казино
Претензии к Vulkan Vegas Casino
Не решена
Vulkan Vegas Casino
Здравствуйте,обращаюсь к вам не первый раз. Vulkan Vegas казино не зачисляют депозит на сумму 5538 рублей,для меня это д [...]
Не решена
Vulkan Vegas Casino
23.11.2025 играла в казино вулкан вегас . выиграла 350 евро после двух суток ожидания получила блокировку акаунта. [...]
Не решена
Vulkan Vegas Casino
С 10.06.2025 нету депозита на сумму 2555 рублей. Отписки по шаблону. Чеки и выписки предоставлены,запросили видео,как я [...]
Отклонена
Vulkan Vegas Casino
Я пополнил депозит на сумму 1500р , они потерялись, начали искать кое как нашли, потом выиграл, начал выводить они сказа [...]
Решена
Vulkan Vegas Casino
02.04 делала депозит на 6000 рублей в Vulcan vegas, но депозит до сих пор не поступил. Постоянные отписки, чтоб я ожидал [...]
Решена
Vulkan Vegas Casino
Подала жалобу в конце марта по поводу не зачисленного депозита, так и не поступил в итоге...написано проблема решена, но [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 28 июня 2022 г. в 10:51 |
| Последняя редакция | 24 мая 2023 г. в 22:03 |
| Просмотров | 158 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vulkan Vegas Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
ecstazz
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
По их тправилам использование ВПН сервисов, являетяс нарушением и служит основанием для списания выигрыша.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 28 июня 2022 г.
Я проживаю на территории РФ и войти в их твиттер я мог только используя ВПН, когда играл в казино, разумеется ВПН я отключал но каким то образом видимо сохранился ip Финляндии, они выкладывали в свой твитер промокоды и уведомляли меня об этом на их сайте, я заходил в твитер используя впн, брал коды, отключал и заходил в казино
Опубликовано: 28 июня 2022 г.
Увы но это не проблема проекта, факт нарушения правил есть и он зафиксирован
Добрый день,
Согласно правилам и условиям:
«12.7. Сокрытие IP-адреса или местоположения не допускается, и казино оставляет за собой право закрыть любой аккаунт и аннулировать любые ставки, бонусы и выигрыши, если аккаунт пользователя был создан или использовался с использованием, но не ограничиваясь, технологиями сокрытия IP-адреса или геолокации, включая VPN-серверы и прокси-серверы.»
Нарушая правила и условия, казино в свою очередь нарушает обязательства перед партнёрами-провайдерами, лицензиаром. А это означает, что казино, как оператор, получает штрафы.
Аккаунт остается заблокированным на перманентной основе.
Спасибо за понимание.
С ув.
ВулканВегас
Жалоба отклонена, факт нарушений игроком доказан