Заблокировали аккаунт в Booi Casino

Заблокировали аккаунт в Booi Casino

Отклонена
Претензия к казино
Сумма
$705
Автор
dasha9876
Статус
Отклонена
Дата
12-02-2020

Претензия dasha9876 к Booi Casino от 12.02.2020

dasha9876
dasha9876

Играю в казино Booi долгое время с молодым человеком с его аккаунта (баланс пополняли с моего киви), некоторое время назад мы расстались, затем я переехала к брату, он тоже зарегистрировался и играл с моего компьютера, затем я решила попытать счастье сама и зарегистрировалась на свои данные, после выигрыша меня заблокировали за мошенничество (пересечение аккаунтов), считаю действия казино неправомерными, прошу разобраться!

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Блокировка аккаунта Всего жалоб: 3242
Отклонена Всего жалоб: 4355
Охват Просмотров: 510
Жалоба казино

Процесс обсуждения (9)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 859
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Собственно то, что вы описали и есть очень грубое нарушение правил, причем любого казино.
Жалоба направлена в казино.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-22442
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
5
Подписчики
0
Регистрация
11.02.2020

я бы конечно не расстроилась когда меня заблокировали с выводом в размере 3000 тысячи..1000р как это было на самом деле,но заблокировали именно в тот момент когда крупно повезло а именно два дня отыгрывала бонус в размере 117тысяч и так получилось что отыграла и с хорошей суммой и вот прилетел бан…тоесть в те моменты персонал отнесся халатно

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-22442
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
5
Подписчики
0
Регистрация
11.02.2020

то есть со стороны казино это расценивается как афера какая то,тем самым мошенничество.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-18745
Представитель
Ранг
5
Репутация
43
Публикации
244
Подписчики
1
Регистрация
14.03.2019

Здравствуйте.

У автора жалобы обнаружено пересечение по ip адресу и фингерпринту браузера на четырёх аккаунтах.
На трёх аккаунтах был использован один киви кошелек, а так же был получен бонус на первый депозит.
Все аккаунты были заблокированы согласно наших Правил и Условий.
«8.2. Повторная регистрация на Сайте без предварительного согласования с Booi будет расцениваться как мошенничество. В таком случае Booi имеет право заблокировать все учетные записи Игрока».

С уважением, Booi

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-18745
Представитель
Ранг
5
Репутация
43
Публикации
244
Подписчики
1
Регистрация
14.03.2019

@dasha9876 — согласовать открытие нового аккаунта можно было до его регистрации и при наличии адекватных причин. В данном случае уже есть факт множественного использования бонусов, поэтому дальнейшее участие в нашем казино для вас запрещено. Извините.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-22442
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
5
Подписчики
0
Регистрация
11.02.2020

хорошо.написала письмо о повторной регистрации,мне отказывают.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-18745
Представитель
Ранг
5
Репутация
43
Публикации
244
Подписчики
1
Регистрация
14.03.2019

@dasha9876 — до этого у вас была выплата БЕЗ использования бонусов.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-22442
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
5
Подписчики
0
Регистрация
11.02.2020

Почему не заблокировали раньше?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 859
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Отвечу за представителя, ранее не заблокировали по причине того, что аккаунт проверяют при выводе средств.
Казино действовало в рамках своих правил,жалоба отклонена.

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Заблокировали аккаунт в Booi Casino"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Booi Casino

Решенных проблем
78 из 79
Процент решенных
98.7 %
Ср. время жизни жалобы
75.7 ч.
Ср. сумма претензии
$432
Жалоба на казино

Претензии к Booi Casino

Решена
Booi Casino
Booi Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$42
Booi Casino: с 06.10.2025 не могут найти депозит на 3400 RUB
2 недели назад
я сделал депозит в размере 3400р в казино буй. и мне деньги не пришли на счет. я в чат поддержки предоставил чек и выпис [...]
Решена
Booi Casino
Booi Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$13
Booi Casino: с 30.08.2025 не поступает депозит на 1034 RUB
2 месяца назад
Казино Book. Не зачислен депозит 1034 руб. По СБП. Уже прошло 40 часов. [...]
Отклонена
Booi Casino
Booi Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$62.46
Booi Casino: с 26.06.2025 утерян депозит на 4901 RUB
4 месяца назад
Доброго времени. 26 июня  мной был совершен депозит на 4901 рубль, через систему быстрых платежей. Деньги так и не посту [...]
Решена
Booi Casino
Booi Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$200
Booi Casino: чек депозита отправил, но он так и не поступил на 17.000 RUB
4 месяца назад
Здравствуйте! Пополнил счёт на 17000р и они не пришли. Впервые такое на этом сайте, раньше пополнял и все было в порядке [...]
Решена
Booi Casino
Booi Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$19
Booi Casino: потеряли депозит и не могут зачислить на 19 USD
5 месяцев назад
Цирк... Потеряли депозит криптой) решил на др воспользоваться бонусом. Сделал депозит через крипту специально,  а эти ег [...]
Отклонена
Booi Casino
Booi Casino
Отмененная выплата
Сумма претензии:
$186
Booi Casino: не списали остаток, а я внёс депозит и выиграл
5 месяцев назад
Здравствуйте, уважаемый форум. Ситуация следующая: ловлю промокод на казино Буй. Получаю с него 100 рублей. Отыгрываю ве [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Booi Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.