Zooma Casino: 15.10.2025 заблокировали возможность выплаты на 4 USD

Zooma Casino: 15.10.2025 заблокировали возможность выплаты на 4 USD

Отклонена
Претензия к казино
Причина
Прочие жалобы на казино
Сумма
$4.33
Автор
Prosto06
Статус
Отклонена
Дата
15.10.2025, 18:23

Претензия Prosto06 к Zooma Casino от 15.10.2025

Prosto06
Prosto06

Доброго времени суток ! Сейчас столкнулся с такой проблемой , играл на сайте zooma casino в порядке двух лет без всяких проблем и ограничений , совершал депозиты , играл с бонусов и спокойно выводил деньги до сегодняшнего дня . В итоге мне отклонили вывод , я написал в поддержку зумы , на что они мне отвечают что система ихняя обнаружила у меня МУЛЬТИАККАУНТ , я если честно в шоке от того , что они мне его приписали просто так и отказались выводить средства , ведь я играл без проблем почти 2 года , и да у меня не было мультиаккаунтов , на всех проектах я играл честно в том числе и на проекте ZOOMA ничего не абузил , никакие махинации и скрипты тому подобное не использовал , мультиаккаунты не создавал , у меня нету мультиаккаунтов никаких , на что они мне отвечают , что у меня есть мультиаккаунт никнейма: Xone Software , я даже этот никнейм не разу не видел , не слышал , у меня нету вторых страниц вк , почты и прочего , я обычный игрок , играл честно на этом проекте , мой айди аккаунта : 209365 , а вот айди аккаунта типа ,, МУЛЬТИАККАУНТА,, : 97666 . Помогите пожалуйста , вот не знаю что с этим делать , а так-же тех.поддержка ничего толком не хочет говорить и кинула угрозу по типу ; если я буду дальше спорить насчет этой темы , то мне заблокируют поддержку ……..

Да , я понимаю сумма вывода , которая заблокирована небольшая , но тем не менее я играл на этом проекте и совершал депозиты , без всяких нарушений правил и хочу это оспорить!

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Отклонена Всего жалоб: 5243
Охват Просмотров: 498
Жалоба казино

Процесс обсуждения (3)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 826
Публикации
58 760
Подписчики
164
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-40572
Представитель
Ранг
5
Репутация
45
Публикации
178
Подписчики
0
Регистрация
04.04.2023

Здравствуйте! Спасибо за обращение.

Проверили необходимую информацию с участием специалистов службы поддержки клиентов и отдела безопасности. Прежде всего хотим напомнить, что создание дублирующих учетных запись для получения бонусов в том числе, участия в бесплатных турнирах от проекта/стримера в соответствии с правилами проекта — запрещается.

Подтверждаем, что в ходе многофакторной и многоэтапной проверки были выявлены нежелательные связи между несколькими аккаунтами на нашем сайте, включая игрока, на которых были получены бонусы/зафиксированы участия в бесплатных турнирах. На основе полученных данных были приняты меры по ограничению возможности вывода средств с бонусов. Методы, используемые для определения таких связей, остаются конфиденциальными, чтобы предотвратить возможные попытки обхода системы.

Параллельно с нашим ответом, направили проверяющему на форуме выявленные нами совпадения между аккаунтами.

С уважением, ZOOMA!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 826
Публикации
58 760
Подписчики
164
Регистрация
14.11.2015

Дубликат у игрока есть

Пруф предоставлен

Жалоба отклонена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут участвовать в данном арбитраже. "Zooma Casino: 15.10.2025 заблокировали возможность выплаты на 4 USD"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Zooma Casino

Решенных проблем
46 из 46
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
27.2 дн.
Ср. сумма претензии
$249.9
Жалоба на казино

Претензии к Zooma Casino

Отклонена
Zooma Casino
Zooma Casino
Нарушение правил казино
Сумма претензии:
$13.61
1 неделя назад
Здравствуйте, не понимаю почему нельзя вывести деньги с аккаунта, говорят про мульт аккаунт, но тот был давно ликвидиров [...]
Отклонена
Zooma Casino
Zooma Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$550
1 неделя назад
Они заблокировали вывод 550 долларов, заблокировали чат службы поддержки, заблокировали мой аккаунт [...]
Решена
Zooma Casino
Zooma Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$20
1 неделя назад
Всем здравствуйте. Играю на "Zooma" с самого открытия, имею фиолетовую випку и акк, который находится в минусе. 9 мая вз [...]
Решена
Zooma Casino
Zooma Casino
Отмененная выплата
Сумма претензии:
$145.5
1 неделя назад
Играю на зуме уже более 4 лет, казино блокирует мне вывод 11 000 ₽ после выигрыша дождя в чате на 150 ₽, я выиграл 11 00 [...]
Решена
Zooma Casino
Zooma Casino
Отмененная выплата
Сумма претензии:
$240
2 недели назад
Всех приветствую, играл на зуме уже более 2 лет с 2024, надепано на аккаунте 2 миллиона постоянно выводил с депов играл, [...]
Отклонена
Zooma Casino
Zooma Casino
Отмененная выплата
Сумма претензии:
$50
3 недели назад
Казино зума выдумал какой то второй аккаунт и выводы на него когда у меня нет никаких вторых аккаунтов говорят был вывод [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Zooma Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.