
Zooma Casino: 31.05.2024 не выплатили деньги на 60 USD
Претензия Dufyak к Zooma Casino от 02.06.2025

31 мая 2024 года в паблике казино zooma появился пост о том, что первые 10 человек, отправивших свой ID в бота, получат по 5000 рублей; я стал одним из них, успешно прошёл все условия, подал заявку на выплату, но вместо вывода получил бан выплаты с обвинением в использовании мультиаккаунтов, при этом в поддержке мне не дали чётких объяснений, назвали каким-то «Артёмом» и отказались выводить средства, завершив диалог самым некорректным образом, при этом подобная ситуация уже была у моего друга, у которого депозиты на этом проекте превышают 10 миллионов рублей, и ему также без доказательств заблокировали выплату по той же причине, что вызывает серьёзные вопросы, ведь у меня нет никакого мотива использовать мультиаккаунты, особенно учитывая мой опыт и крупные депозиты как на этом, так и на других проектах (EzCash — $100 000, Whale — около $170 000, Stake — свыше $250 000).
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на Zooma Casino
Претензии к Zooma Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Zooma Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | Dufyak |
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте! Благодарим за Ваше обращение.
Мы детально разобрали ситуацию, которая произошла с Вашим аккаунтом. Отделом безопасности действительно были установлены связи между несколькими аккаунтами на нашем сайте, на которых были получены бонусы. В соответствии с правилами проекта, это даёт нам полное право применить ограничение на вывод средств с бонусов.
К сожалению, наши специалисты не уполномочены предоставлять детальную информацию об методах обнаружения связей между аккаунтами, поскольку в будущем это может повлечь за собой попытки обхода системы безопасности. Вероятно, поэтому Вы посчитали, что не получили достаточное кол-во информации.
При этом мы готовы направить подтверждение нарушения правил проверяющему на форуме, если потребуется.
С уважением, ZOOMA!
У игрока есть ещё один аккаунт
Жалоба отклонена