Zooma Casino: не смог активировать код за депозиты в течении недели на 100 RUB
Статус
Решена
Дата
30-01-2024
Претензия savok к Zooma Casino от 30.01.2024
savok
в телеграмм канале их «партнера» aka стримера вышел промокод на 100 рублей , для того чтобы его активировать игрок должен иметь пополнение на 2000 рублей за неделю, у меня было 1500 рублей пополнений, и я захотел поиграть и получить этот промокод, в итоге пополнив счет я так и не смог ввести промокод, поддержка игнорирует часами.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (7)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Zooma Casino
Решенных проблем
30 из 30
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
40 дн.
Ср. сумма претензии
$349.4
Жалоба на казино
Претензии к Zooma Casino
На реакцию казино: 63 ч
Zooma Casino
Zooma Casino: 15.10.2025 заблокировали возможность выплаты на 4 USD
Доброго времени суток ! Сейчас столкнулся с такой проблемой , играл на сайте zooma casino в порядке двух лет без всяких [...]
Отклонена
Zooma Casino
Zooma Casino: 07.10.2025 заблокировали выплату за дубликат на 17.000 RUB
зарегестрировался сегодня в казино zooma от стримера zloy, в конце стрима он создал специальные платные турниры в которы [...]
Решена
Zooma Casino
Zooma Casino: могли забыть и заблокировали выплату на 1000 RUB
года 2-3 играл на их сайте, все выплаты были быстрыми, все было четко
в итоге ушел в плюс на сайте, и тут же при выводе [...]
Отклонена
Zooma Casino
Zooma Casino: 27.08.2025 заблокировали выплату с бонуса на 1000 RUB
Зарегистрирован в данном казино с момента основания, имею статус VIP CLUB , все время существования казино был только в [...]
Отклонена
Zooma Casino
Zooma Casino: очень прошу открыть мой аккаунт
Добрый день. Обращаюсь к проекту zooma, хочу разблокировать свой аккаунт.
Причина бана: This account is blocked
Акк [...]
Отклонена
Zooma Casino
Zooma Casino: с 14.08.2025 отказывают в блокировке по зависимости
Добрый день. В прошлом месяце я был в минусе почти на 400 тысяч. Для человека, который набрал столько займов это была ог [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Zooma Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | savok |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
поддержка ответила, сказала что счет пополнения за неделю обнуляются каждый понедельник, но об этом нигде не сказано в моем понимании «этот промо может активировать игрок с суммой пополнение больше 2000 рублей за неделю» это за 7 дней
Здравствуйте!
Первый день каждой недели — это понедельник, соответственно, с него и начинается отсчёт.
В ошибке указано, что пополнения должны быть за неделю, а не за семь дней.
С уважением, ZOOMA!
Опубликовано: 31 января 2024
я не понимаю причем тут первый день недели, если сказано что ЗА НЕДЕЛЮ, неделя срок из 7 дней, не сказано что в течении текущей недели, сказано ЗА НЕДЕЛЮ тоесть за 7 дней
Уважаемый игрок!
В ошибке нет информации о том, что пополнения должны быть сделаны за последние 7 дней. Указывается информация о сумме ввода за неделю.
Отсчёт каждой недели начинается с понедельника.
Мы благодарим Вас за выявление возможной некорректности в информации и в рамках единоразового исключения на игровой баланс Вашего аккаунта уже была выдана сумма, которая равна сумме промо-кода.
Спасибо, жалоба решена
Жалоба закрыта