Zooma Casino: отключили мне бонусы из-за друга
Причина
Сумма
N/A
Автор
Lithium228
Статус
Отклонена
Дата
25-10-2024
Претензия Lithium228 к Zooma Casino от 25.10.2024
Lithium228
Мой друг захотел вывести 1к с казино с промо кода, но его выплату заблочили. Он написал в тп и ему сказали что у него мульти акки и заблочили вывод с бонусов, он спросил что за мульти акки, и они дали никнейм моего акка.
Я написал в тп чтобы разобраться, но мои слова проигнорировали, отвечали только пастой.
Я требую разлочить от блокировки бонусов мой акк, ну или хотя-бы пусть казино более детально разберётся в ситуации, у меня акк с депом почти 2к баксов а они блокают бонусы буквально просто так!
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (6)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Zooma Casino
Решенных проблем
30 из 30
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
40 дн.
Ср. сумма претензии
$349.4
Жалоба на казино
Претензии к Zooma Casino
На реакцию казино: 35 ч
Zooma Casino
Zooma Casino: 15.10.2025 заблокировали возможность выплаты на 4 USD
Доброго времени суток ! Сейчас столкнулся с такой проблемой , играл на сайте zooma casino в порядке двух лет без всяких [...]
Отклонена
Zooma Casino
Zooma Casino: 07.10.2025 заблокировали выплату за дубликат на 17.000 RUB
зарегестрировался сегодня в казино zooma от стримера zloy, в конце стрима он создал специальные платные турниры в которы [...]
Решена
Zooma Casino
Zooma Casino: могли забыть и заблокировали выплату на 1000 RUB
года 2-3 играл на их сайте, все выплаты были быстрыми, все было четко
в итоге ушел в плюс на сайте, и тут же при выводе [...]
Отклонена
Zooma Casino
Zooma Casino: 27.08.2025 заблокировали выплату с бонуса на 1000 RUB
Зарегистрирован в данном казино с момента основания, имею статус VIP CLUB , все время существования казино был только в [...]
Отклонена
Zooma Casino
Zooma Casino: очень прошу открыть мой аккаунт
Добрый день. Обращаюсь к проекту zooma, хочу разблокировать свой аккаунт.
Причина бана: This account is blocked
Акк [...]
Отклонена
Zooma Casino
Zooma Casino: с 14.08.2025 отказывают в блокировке по зависимости
Добрый день. В прошлом месяце я был в минусе почти на 400 тысяч. Для человека, который набрал столько займов это была ог [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Zooma Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Lithium228 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Отделом безопасности были выявлены нежелательные связи между несколькими аккаунтами на нашем сайте, включая игрока. Представитель службы поддержки оповестил об этом пользователя, предоставив в качестве подтверждения имя/ID дублирующего аккаунта.
При обнаружении нежелательных связей между несколькими аккаунтами, мы имеем полное право выдать ограничение на вывод средств с бонусов в соответствии с правилами нашего проекта. Хотим напомнить, что наличие мультиаккаунта как такового не является нарушением, однако, на них не должны быть получены бонусы/зафиксированы участия в бесплатных турнирах.
С уважением, ZOOMA!
Опубликовано: 25 октября 2024
Здравствуйте, можете пожалуйста обьяснить в чем нежелательная связь? В том что мы играли с 1 айпи или что? Почему если у меня нет мульти акков я должен лишатся бонусной системы?
Методы выявления нежелательных связей между аккаунтами остаются конфиденциальными, чтобы предотвратить возможные попытки обхода системы. Проверка многофакторная и многоэтапная, что гарантирует её точность. В проверке участвуют также сотрудники, что позволяет использовать человеческий ресурсы наряду с автоматизированными.
С уважением, ZOOMA!
Опубликовано: 25 октября 2024
Ну молодцы забанили у 2 людей бонусную систему просто так
-reeep
А так претензия закрыта, потому что спорить с вами бесполезно
Жалоба отклонена