
Zooma Casino: удалось выиграть деньги и мне заблокировали выплату на 1000 RUB
Претензия Vladislav13 к Zooma Casino от 31.03.2025

Поднял с промокода на 150рублей 1000 рублей . Поставил на вывод . И казино заблокировало вывод . Объяснив это тем , что ваш аккаунт создан под бонусы , хотя у меня там примерно 6-10 депозитов на сумму 15к +- . Видимо обиделись на меня , за то что я на них подал жалобу недавно , за то что они не вывели мне 250000р.
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на Zooma Casino
Претензии к Zooma Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Zooma Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | Vladislav13 |
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте! Благодарим за Ваше обращение.
В соответствии с установленными правилами проекта, мы оставляем за собою право отказать или приостановить предоставление услуг пользователям, аккаунты которых используются только для игры на бонусы или же были зарегистрированы для участия в розыгрышах (прилагаем скриншот пункта правил из вкладки “Помощь”).
Хочу отметить, что при анализе аккаунта, наши специалисты не опираются на голую статистику, учитывается абсолютно вся активность на нашем сайте и, к сожалению, в Вашем случае большая часть активности осуществлена за счет полученных бонусов. Соответственно, наличие пополнений не гарантирует то, что Вы сможете беспрепятственно выводить бонусы на протяжении неограниченного кол-ва времени.
Тем не менее, проект оставляет возможность игроку исправить ситуацию и соблюдать правила, а значит, Вы можете рассчитывать на то, что в будущем это ограничение будет снято.
С уважением, ZOOMA!
Опубликовано: 31 марта, 21:12
Вы серьезно?? Большая часть активности говорит за бонусы ? Да сколько раз скажите мне пожалуйста я вывел у вас с промокода, 2-4 раза ? И те По 1000 рублей , когда депозитов 12000+ , Если мне везет в розыгрышах у стримеров это значит аккаунт создан под бонусы ? Уже даже не смеяться , а плакать хочется , с ваших «оправданий» .
Опубликовано: 1 апреля, 06:28
Как мы ранее уже отмечали, учитывается вся активность аккаунта, а не только статистика пополнений и выплат. На Вашем аккаунте действительно около 12000 рублей пополнений суммарно, при этом большая их часть датируется 2023 годом. Наличие пополнений не гарантирует того факта, что Вы сможете беспрепятственно выводить бонусы на протяжении неограниченного кол-ва времени.
Хочу напомнить, что проект оставляет возможность Вам, как игроку, исправить ситуацию и соблюдать установленные правила проекта. Вы можете рассчитывать на то, что в будущем это ограничение может быть снято.
С уважением, ZOOMA!
Роль играет не только выплата, но и количество активированных кодов
Жалоба отклонена