Zooma Casino: внес депозит меньше нужного и его не вернули на 5 TON
Статус
Отклонена
Дата
11-10-2023
Претензия eugenius к Zooma Casino от 11.10.2023
eugenius
Отправил 4.6 TON вместо 5 TON (минимального пополнения), проект не хочет возвращать деньги, оправдывая это тем, что платежка такие запросы не одобряет, попытки возврата даже не было. Я же отправил деньги, почему они пропали? Я отправил их в казик и вижу что они у них в кошельке! При этом в депозитах не написано о том, что в ином случае депозит не будет зачислен. Аккаунт в минусе на 120к рублей, а с такой ситуацией сложно разобраться.
tonviewer.com/transaction/ad681b504bd772fdf95e1152bf1678ad30bccb024c6bb8a3b3439ca44e99226a
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (6)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Zooma Casino
Решенных проблем
30 из 30
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
40 дн.
Ср. сумма претензии
$349.4
Жалоба на казино
Претензии к Zooma Casino
На реакцию казино: 70 ч
Zooma Casino
Zooma Casino: 15.10.2025 заблокировали возможность выплаты на 4 USD
Доброго времени суток ! Сейчас столкнулся с такой проблемой , играл на сайте zooma casino в порядке двух лет без всяких [...]
Отклонена
Zooma Casino
Zooma Casino: 07.10.2025 заблокировали выплату за дубликат на 17.000 RUB
зарегестрировался сегодня в казино zooma от стримера zloy, в конце стрима он создал специальные платные турниры в которы [...]
Решена
Zooma Casino
Zooma Casino: могли забыть и заблокировали выплату на 1000 RUB
года 2-3 играл на их сайте, все выплаты были быстрыми, все было четко
в итоге ушел в плюс на сайте, и тут же при выводе [...]
Отклонена
Zooma Casino
Zooma Casino: 27.08.2025 заблокировали выплату с бонуса на 1000 RUB
Зарегистрирован в данном казино с момента основания, имею статус VIP CLUB , все время существования казино был только в [...]
Отклонена
Zooma Casino
Zooma Casino: очень прошу открыть мой аккаунт
Добрый день. Обращаюсь к проекту zooma, хочу разблокировать свой аккаунт.
Причина бана: This account is blocked
Акк [...]
Отклонена
Zooma Casino
Zooma Casino: с 14.08.2025 отказывают в блокировке по зависимости
Добрый день. В прошлом месяце я был в минусе почти на 400 тысяч. Для человека, который набрал столько займов это была ог [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Zooma Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | eugenius |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
могу внести депозит еще на 5 TON, по этому же адресу, тогда средства вернут в полном объеме?
зачислят на баланс*
Здравствуйте! Платежи обрабатывает агрегатор, мы не принимаем переводы напрямую. На странице оплаты каждого метода указана минимальная сумма для перевода. Как Вы и указали в описании темы, перевод монет осуществлен вне лимита.
К сожалению, компенсация средств в данном случае не предусмотрена. Мы рекомендуем Вам внимательно проверять все детали перед подтверждением любых финансовых операций в будущем, чтобы избежать подобных ситуаций.
С уважением,
Zooma.
Попросите у агрегатора осуществить эту операцию.
Казино не имеет доступа к средствам, если игрок внес сумму менее положенной.
Жалоба отклонена, игроку нужно быть более внимательным в следующий раз