Хронология событий:
24 числа делаю депозит 1000 USDT, спустя пару часов ставлю 2 вывода (1000 + 1000 USDT), оба вывода были одобрены и отправлены в платежную систему, спустя почти 48 часов я их так и не получил, регламент в казино — до 6 часов криптой, но это вообще не самая соль.

Ложусь спать, просыпаюсь через часов 8 и вижу что мой аккаунт заблокирован по пункту 8.6, вот что он гласит «Аккаунт был заблокирован по причине нарушения пункта 8.6 Правил Платформы: В случае мошеннических или подозрительных денежных платежей: использование украденной карты другого лица, предоставление ложной информации и любые действия по отмене платежей, TonPlay оставляет за собой право применить санкции.»

У меня в аккаунте все депозиты были криптой и несколько через Piastrix кошелек. Ноль пополнений фиатом (карта / сбп).

Окей, пишу вип менеджеру, оставляю жалобу на одном из форуме, представитель отвечает что блокировка временная и мне нужно пройти верификацию, сам пункт 8.6 с аккаунта к слову убирают и оставляют только плашку «Нужно пройти верификацию».

Вчера загрузил все документы и отправил сообщение СБ, сегодня от них приходит сообщение с запросом банковской выписки в формате PDF, фото лицевой стороны карты.

При том что я никогда в жизни не делал депозит картой, на каких условиях сидят люди в СБ в этом казино — загадка. А так же загадка когда я вообще получу свои деньги и восстановлю ли доступ к своему аккаунту. Я как будто нахожусь в Шоу Трумана где каждый день для меня какие то новые квесты придумывают и смотрят будет ли смешно или нет