Жалобы на проблемы с регистрацией в онлайн казино
Текущие новости о работе арбитража
Как это работает?
Здравствуйте, я зарегистрировался, играл, и тут дело дошло до вывода — попросили указать номер телефона в профиле. Я его указываю, но нужен код из смс, которая не приходит уже второй день. Я использовал все 3 своих номера от разных операторов — кода нет. Написал в чат — оформили заявку в тех. отдел. Подождал сутки, пишу в чат — целый час ожидаем ответ от тех. отдела, ответа до сих пор нет. У меня очередной бан на привязку номера в казино — 24 часа. Помогите, пожалуйста, в казино 60 тыс рублей.
Я расцениваю это как попытку задержать мои средства на аккаунте с целью развития у меня лудомании.
Комментарии по текущим жалобам
Обсуждение проблем с казино на форуме
Выплата в крипте в этот раз задержалась…34 часа уже жду 63TON, менеджер говорит ждите до 48 часов…обычно до часа выводили, это норм?
@egorka_kochergin, это не норм, но с деньгами всё в порядке будет, скорее всего, на баланс вернут просто.
@lylia, так у него отмены нет, вывод в обработке стоит.
От казино поступил ответ:
Обращение пользователя было проверено. Установлено, что все средства были использованы им самостоятельно при открытии кейсов с функцией «Быстрое открытие», которая позволяет делать моментальные ставки.
Проверка через тикет также не выявила технических ошибок или сбоев — все операции выполнены корректно.
Игрок вывел часть средств, остальное было проиграно.
Жалоба решена.
Опубликовано: вчера, 21:02
Если у проекта есть сложности, проект должен предлагать игрокам альтернативу для выплат, а не бесконечное ожидания.
Так вопрос игрока решен не будет явно.