Жалобы на Casino-X | Список проблем игроков

#35 в рейтинге с оценкой 75/100

Расчет рейтинга Casino-X

Эту оценку поставили реальные пользователи нашего сайта. Вместе с нашей Уникальной Системой Рейтинга Казино это позволяет составить автоматический расчет, основанный на фактах о казино и актуальных данных, собранных со всего Интернета. Как формируется общий рейтинг казино на LatestCasinoBonuses и подробнее об этой АРС читайте в нашем блоге.

Параметр ранжирования	Расчетная величина
Процедура регистрации	73.535
Работа с комьюнити (поддержка, представитель, ADR)	260
Честность условий T&C	90
Соблюдение казино своих же T&C	100
Стабильность платежей	180
Лицензирование (число лицензий, авторитет регулятора)	170
Авторитет оператора	7
Возраст бренда	98
Сертификация	80
Награды	0.06
Аудит процента выплат	80
Ограничения по странам	159.5
Самоисключение	0.02
Живой чат	50
Форма обратной связи	0.07
E-mail	23
Телефон	25
Мессенджеры	0.07
Почтовый адрес	25
Время работы саппорта	90
Языковая адаптация	51.024
Разнообразие клиентов казино	105.7
Рейтинг платформы	0
Рейтинг ПО	93.65
Портфель игр	84.76
Оригинальный софт (без скриптов)	90
Валюты	60.31
Методы депозита	34.49
Методы вывода	26
Верификация	0.07
Холд при выводе	0.09
Минимальный депозит	1.4
Минимальный вывод	0.7
Лимиты вывода	14.52
Время обработки заявки на вывод	0.68
Сроки выплат на ЭПС	81
Сроки выплат на карты	0.53
Сроки выплат на банк	0.21
Частота обновления и качество бонусов	157.545
Дополнительные сервисы	105
Поддержка криптовалют	0.01
Социальные факторы	117.48
Коэффициент понижения в связи с жалобами	(134)
Коэффициент повышения в связи с Белым списком	80
ИТОГО АРС	2482.42
Средняя оценка асессоров	336.75
Средняя оценка пользователей	63
ОБЩАЯ ИТОГОВАЯ ОЦЕНКА	2882.17

Метод расчета

К обзору

Регистрация и лицензирование

Принцип выставления лучших оценок разным лицензиям - репутация, отношение к проблемам игроков. Средняя категория (оценка 5) - нормальные правительства нормальных стран, скорее всего там все ок. Но казино с такими лицензиями единицы, большинство принимают игроков только своей страны => оценка пять. Все что ниже - очень слабо во всех отношениях.

United Kingdom, Isle of Man, Alderney = 10

States of Jersey, Kahnawake = 9 и 8

Malta, Gibraltar, Estonia = 7

Nevada = 6

Germany, Italy, France, Sweden, Denmark, Belgium, Ireland, Austria, Belize, Spain = 5

Curacao, New Zealand = 4

Остальная часть раздела Юрисдикции = 3

Лицензия не на азартные игры / Нет лицензии = 1

Софт / RTP (% отдачи)

Авторитетность и качество ПО + факт лицензирования самого производителя ПО в надежной юрисдикции + Количество софтов в казино.

Microgaming, NetEnt = 10

Novomatic, Cryptologic, IGT = 9

Betsoft = 8

PlayTech, WMS = 7

RTG, Rival, Rival = 6

MegaJack, Chartwell, Random Logic = 4

Скрипты или Отсутствие лицензии (даже при наличии официального софта) = 1

Честность и надежность

Поведение администрации казинов в целом: соблюдение заявленного Регламента, разного рода Политик и T&C.

Касса/Банк и Скорость выплат

Количество и качество платежных систем. Ограничения по мин и макс выводу. Лимиты. Сроки выплат.

Дизайн и юзабилити

Возможность интуитивного и простого использования казино в целом.

Бонусы и акции

Наличие, качество и количество бонусов, бонусная политика; дополнительные поощрения игрокам.

Качество службы поддержки

Качество работы саппорта: наличие онлайн чата, скайпа, скорость, полнота и ясность ответа на сообщения.

Рейтинг АРС

К обзору

Предложить правки

Сравнение

Рейтинг казино

2 882

Отзывов

121

Обсуждений

207

Бонусов

Слотов

5517

Софтов

Представитель на сайте

Посредник в спорах

Проблемы с самоограничением

Самоотвод от игры либо не реализован вообще, либо крайне сильно и неадекватно усложнен его процесс (игрок не может ограничиться в один клик с одной стороны, а с другой - разблокировка происходит по первому запросу в саппорте).

Обзор Претензии Бонусы Слоты Отзывы Обсуждения Вопросы События

Рейтинг ARS

75.7% ^(#35)

Рейтинг игроков

64% ⁽⁸³⁾

Рейтинг мнений

+5 ⁽³⁹⁾

Динамика оценок

Детали расчета

Метод расчета

Casino-X

Решенных проблем

37 из 53

Процент решенных

69.8 %

Ср. время жизни жалобы

8.8 дн.

Ср. сумма претензии

1924.3 USD

Читать обзор Оформить новую жалобу

Casino-X

Лучшее

все новые рейтинг лучшие топовые проверенные лицензированные популярные белый список чёрный список честные с репутацией надежные отзывы Live казино мобильные виртуальные русские украинские белорусские на рубли на гривны на тенге крипто казино на биткоины на Qiwi на Webmoney на Яндекс Деньги на Skrill деньги за регистрацию бесплатные минимальный депозит минимальные ставки с быстрой регистрацией без верификации анонимные с реальным выводом с быстрым выводом с контролем игромании со ставками на спорт с покер-румом со ставками киберспорт с DeFi с NFT в метавселенных рулетка на рубли live рулетка

Очистить фильтры

Очистить

На реакцию казино: 32 ч.

Бонус не выдан

Сумма претензии:: $127

3 недели назад

Здравствуйте всем.. коротко и по делу: На неделе поступило мне эл. письмо от поддержки casino-x о заманчивом бонусе.. [...]

Открыть

Ожидается реакция модератора

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $61

2 недели назад

выбрал платежный метод: перевод с карты на карту. на сумму 4805 рублей платежная система предложила изменить сумму на 4 [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $415

3 дня назад

Не выводят средства уже двое суток. Первая заявка прошла проверку но отменилась платежной системой, это по словам техпод [...]

Открыть

Решена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $51

4 недели назад

В данное казино сделал депозит 23.11.2025 до сих пор не зачислили, кидают отмазки ,что мол пришлите скриншоты,видео из б [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $253.09

4 недели назад

На казино X я играю давно , верифицирована полностью , депозитов море, выводов тоже , и тут резко "а у вас дополнительна [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $61

1 месяц назад

Вывожу 5000р с депа 1000, жду больше суток поддержка отвечает шаблоном. Банальная ситуация, но я создал тикет больше не [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $400

2 месяца назад

Играю на Пошах из доброй памяти, но уже надоело что почти каждая выплата на крипту идëт от 5 часов, смысл тогда какой кр [...]

Открыть

Решена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $123.59

2 месяца назад

Здравствуйте,вот свои депозит уже 1,5 дня,сначала они написали что он придет в течений полу часа,спустя пол часа я им на [...]

Открыть

Решена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $189.91

2 месяца назад

Прошел верификацию ,потом запросили еще раз , после чего заблокировали аккаунт якобы у меня были до этого другие данные [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $400

3 месяца назад

Задерживают выплату на пиастрик, поставила вчера утром вывод на пиастрик, через 12 часов отмена по тех причинам, далее п [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $130

3 месяца назад

Добрый день 9 сентебря поставил на вывод деньги пошёл уже 3 день выплаты так и нет казино пишет какая то доп проверка ср [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $144

3 месяца назад

Всем привет. По регламенту казино выплаты должны быть осуществлены игроку за 24 часа. По прошествии суток я отписал в по [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $50

3 месяца назад

Добрый день. аккаунт верифицирован, выводы были, почему они сначала пишут что вывод занимает 24часа, а когда эти 24часа [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $210

3 месяца назад

Добрый день. 7.09.25, казино выдало 40 фриспинов на день рождения, я их активировал, открутил вэйджер , играл в слоты ( [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $299

4 месяца назад

Ситуация следующая 17.08.2025 выиграл 24000 тысячи рублей поставил на вывод и до сих пор деньги не приходят на карту , г [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $362

4 месяца назад

Здравствуйте,16.08.2025 выйграл денег в данном проекте,сегодня 18.08.20205,деньги мне до сих пор не вывели,сначала мне н [...]

Открыть

Решена

Проблемы с верификацией

Сумма претензии:: $486

5 месяцев назад

Запрашивают документы уже раз пятый. Всё сложнее и сложнее. Последняя капля-это подтвердить свой доход, а я даже официал [...]

Открыть

Решена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $12

9 месяцев назад

Как же надоело. Что казино, казалось бы, не нищая структура. Берет себе в платёжки, всякий мусор. Который не может найти [...]

Открыть

Решена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $150

11 месяцев назад

Добрый день. Просьба оказать содействие. 4 января 2025 сделал депозит, деньги не поступили. Так как был на отды [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $77

1 год назад

Добрый ночи столкнулся с проблемой, аккаунту наверное лет 8-10, играю переодически там, депы и выводы практически с одн [...]

Открыть

Отзывы игроков

Написать отзыв

11 часов назад

Сомнительная площадка с огромным количеством недоработок и проблем. Во первых сайт элементарно не умеет определять язык пользователя и все время приходится вручную выбирать нужный язык интерфейса. Во вторых очень ограниченные способы депозитов, доступна только криптовалюта, [...]

вчера, 18:38

Для меня лично, исходя из из опыта игры в этом казино на протяжении всего времени существования данного проекта, Аркада является топовым из многих достаточно известных проектов. Во первых мне нравится сама атмосфера, здесь играется более спокойно и как то размеренно, возможн [...]

вчера, 10:21

Играю в данном относительно недавно, пока получаю удовольствие (как обычно бывает, что минуса не включили еще). Дают заработать так сказать, чтобы привлечь к себе внимание и потом потихоньку тянуть денежки. По обзору казино: дизайн нравится, нет отталкивающих цветовых гам [...]

вчера, 07:04

Всем привет. Казино оставило положительные впечатления, пополнения приходят быстро, с выводами проблем не возникало. Большое количество разных игр, а так достаточно приятный интерфейс позволят с удовольствием провести время. На выбор в течение недели много различных бону [...]

вчера, 05:32

Очень долго играл на данном проекте. Советую играть но если вы не вип игрок даже не думайте о личных бонусах. Играл в него уже более двух лет. Самое хорошее что вывод и депозит приходит быстро. Вывод лучше делать на крипту с ней проблем будет. Депозит можно делать на крипту [...]

вчера, 03:26

Всем привет. После игры на JetTon естественно увидев тон плей захотелось посмотреть что же там такого, а в целом то и ничего нового. Бонус коды пробиваются одинаковые на обоих платформах (не знаю накажут или нет). Провайдеров меньше чем у джет (неоторых игр нет), промо комп [...]

вчера, 03:00

В казино Banda зарегистрировался в начале этого года увидев обзор на форуме. Регистрация затруднений не вызвала, подтвердил мейл и все. Провайдеров и слотов на тот момент было не очень много. Сайт казино довольно нестандартный и выполнен на любителя, лично мне не очень понра [...]

Все отзывы

Форум о казино