Жалобы на Casino-X | Список проблем игроков

#55 в рейтинге с оценкой 70/100

Расчет рейтинга Casino-X

Эту оценку поставили реальные пользователи нашего сайта. Вместе с нашей Уникальной Системой Рейтинга Казино это позволяет составить автоматический расчет, основанный на фактах о казино и актуальных данных, собранных со всего Интернета. Как формируется общий рейтинг казино на 4LUCK и подробнее об этой АРС читайте в нашем блоге.

Параметр ранжирования	Расчетная величина
Процедура регистрации	91
Работа с комьюнити (поддержка, представитель, ADR)	260
Честность условий T&C	90
Соблюдение казино своих же T&C	100
Стабильность платежей	180
Лицензирование (число лицензий, авторитет регулятора)	170
Авторитет оператора	7
Возраст бренда	105
Сертификация	80
Награды	0.06
Аудит процента выплат	80
Ограничения по странам	1.91
Самоисключение	0.02
Живой чат	50
Форма обратной связи	0.07
E-mail	23
Телефон	25
Мессенджеры	0.07
Почтовый адрес	25
Время работы саппорта	90
Языковая адаптация	51.024
Разнообразие клиентов казино	105.7
Рейтинг платформы	0
Рейтинг ПО	96.95
Портфель игр	84.76
Оригинальный софт (без скриптов)	90
Валюты	60.31
Методы депозита	34.49
Методы вывода	26
Верификация	0.07
Выплаты в выходные	90
Холд при выводе	0.09
Минимальный депозит	1.4
Минимальный вывод	0.7
Лимиты вывода	14.52
Время обработки заявки на вывод	0.68
Сроки выплат на ЭПС	81
Сроки выплат на карты	0.53
Сроки выплат на банк	0.21
Частота обновления и качество бонусов	167.01
Дополнительные сервисы	105
Поддержка криптовалют	0.01
Социальные факторы	129.84
Коэффициент понижения в связи с жалобами	(136.78)
Коэффициент повышения в связи с Белым списком	80
ИТОГО АРС	2461.64
Средняя оценка асессоров	336.75
Средняя оценка пользователей	64
ОБЩАЯ ИТОГОВАЯ ОЦЕНКА	2862.39

Метод расчета

К обзору

Регистрация и лицензирование

Принцип выставления лучших оценок разным лицензиям - репутация, отношение к проблемам игроков. Средняя категория (оценка 5) - нормальные правительства нормальных стран, скорее всего там все ок. Но казино с такими лицензиями единицы, большинство принимают игроков только своей страны => оценка пять. Все что ниже - очень слабо во всех отношениях.

United Kingdom, Isle of Man, Alderney = 10

States of Jersey, Kahnawake = 9 and 8

Malta, Gibraltar, Estonia = 7

Nevada = 6

Germany, Italy, France, Sweden, Denmark, Belgium, Ireland, Austria, Belize, Spain = 5

Curacao, New Zealand = 4

Остальная часть раздела Юрисдикции = 3

Лицензия не на азартные игры / Нет лицензии = 1

Софт / RTP (% отдачи)

Авторитетность и качество ПО + факт лицензирования самого производителя ПО в надежной юрисдикции + Количество софтов в казино.

Microgaming, NetEnt = 10

Novomatic, Cryptologic, IGT = 9

Betsoft = 8

PlayTech, WMS = 7

RTG, Rival, Rival = 6

MegaJack, Chartwell, Random Logic = 4

Скрипты или Отсутствие лицензии (даже при наличии официального софта) = 1

Честность и надежность

Поведение администрации казинов в целом: соблюдение заявленного Регламента, разного рода Политик и T&C.

Касса/Банк и Скорость выплат

Количество и качество платежных систем. Ограничения по мин и макс выводу. Лимиты. Сроки выплат.

Дизайн и юзабилити

Возможность интуитивного и простого использования казино в целом.

Бонусы и акции

Наличие, качество и количество бонусов, бонусная политика; дополнительные поощрения игрокам.

Качество службы поддержки

Качество работы саппорта: наличие онлайн чата, скайпа, скорость, полнота и ясность ответа на сообщения.

Рейтинг АРС

К обзору

Предложить правки

Сравнение

Рейтинг казино

2 862

Отзывов

133

Обсуждений

212

Бонусов

Слотов

5801

Софтов

Эксклюзив:

4LUCK1

Представитель на сайте

Посредник в спорах

Self-exclusion issues

Self-exclusion is either not implemented at all, or its process is severely and inadequately complicated (on one hand the player cannot self-limit in a single click, and on the other hand unlocking happens after the first request to support).

Обзор Претензии Бонусы Слоты Отзывы Обсуждения Вопросы События

Рейтинг ARS

70.6% ^(#55)

Рейтинг игроков

64% ⁽¹⁰⁰⁾

Рейтинг мнений

+6 ⁽⁴²⁾

Динамика оценок

Детали расчета

Метод расчета

Casino-X

Решенных проблем

47 из 63

Процент решенных

74.6 %

Ср. время жизни жалобы

8.7 дн.

Ср. сумма претензии

1796.2 USD

Читать обзор Оформить новую жалобу

Casino-X

Лучшее

Очистить фильтры

Очистить

Отклонена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $3500

2 года назад

Добрый вечер всем, хочу рассказать о моей эпопее в казино . Играю там достаточно давно, лет 5 точно, за все время в мае [...]

Открыть

Отклонена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $840

3 года назад

Происходит какая то жесть. Я попробую описать Вам всю ситуацию. Играл в Casino-X на верифицированном аккаунте, бонусы [...]

Открыть

Отклонена

Бонус не выдан

Сумма претензии:: $130

3 года назад

Здравствуйте всё до боли банально просто. Бонусное предложение 40 по 60 за 11к , сегодня. Активировала как обычно вне [...]

Открыть

Отклонена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $460

3 года назад

Все началось с того, что мой аккаунт заблокировали и проводились проверки какие-то около недели. Позвонили для верифи [...]

Открыть

Отклонена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $330

3 года назад

Получил бан на данном сайте после двух дней мучений с их верификацией бан дали по причине не верных данных,но здесь моя [...]

Открыть

Отклонена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $130

5 лет назад

17 числа зарегистрировалась,сразу прошла верификацию(были запрошены дополнительные фото),позже поставила выплату и ее не [...]

Открыть

Отклонена

Исчезновение средств

Сумма претензии:: $12000

6 лет назад

25.10 начал с утра депать в CASiNO X. Открываю только с приложения их. Играю только с телефона. За день задепал 10 к д [...]

Открыть

Отклонена

Проблемы с возвратом средств

Сумма претензии:: $1160

8 лет назад

Добрый вечер, суть жалобы такова. Казино под названием Casino-x списало денежные средства с карты в размере 77173р с ка [...]

Открыть

Отклонена

Отмененная выплата

Сумма претензии:: $761

8 лет назад

Отправила все мыслимые и не мыслимые документы. Не ответа ни привета. [...]

Открыть

Отклонена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $599.9

8 лет назад

Добрый день. CASINO-X заблокировало аккаунт на 35к руб. Их аргумент в том что нашли дублирующий аккаунт. Суть в том что [...]

Открыть

Отклонена

Проблемы с возвратом средств

Сумма претензии:: $2200

9 лет назад

Моя жалоба,в том,что играл на Casino-x и выиграл 130000.После этого заблокировали аккаунт, попросили предоставить данные [...]

Открыть

Отклонена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $100

9 лет назад

Добрый день история проста как и у всех зарегистрировалась в казино делала депозиты разных размеров и с разных систем иг [...]

Открыть

Отзывы игроков

Написать отзыв

29 минут назад

Всем привет Хочу оставить отзыв о Play Fortuna casino Зарегистрировалась я там недавно где-то пару месяцев назад Но играю редко По интерфейсу все понравилось, регистрация простая, нету никаких проблем Техподдержка вроде быстро отвечает и решает какие-либо вопросы Как-то раз [...]

23 минуты назад

Всх приветствую!) на днях заходил играть на проект RedStar хочу с вами поделиться опытом поговорим про поддержку. поддержка очень грамотно и быстро отвечает и решает все мои проблемы и вопросы с этим проблем нету так же и с депозитом и выводом проблем не возникло. Как депози [...]

33 минуты назад

Всем привет! В Crypto Boss Casino я зарегистрирована уже два года) раньше играла там очень часто, каждую неделю с момента основания они слали бездепозитные фриспины по 25-50 шт)) с этого все и началось) спустя какое то время мне удалось отыграть этот бонус и поставить на [...]

36 минут назад

Приветствую всех, уважаемые форумчане. Подзабыл я про Рокс конечно, давненько в него не заходил. Не давно баловался в разделе лайв игр, рулеток и ставок на спорт. Регистрация у меня была около года назад тут. Раньше частенько давали бонусы, но сейчас кажется с этим туго. С т [...]

42 минуты назад

В казино Lux был зарегистрирован с 2024 года. Относится к числу первым моих казиков. В нем присутствует бонус за первый депозит. В казино часто давали безвейджерные фриспины за определённый депозит. Но сколько бы я там не пробовал играть, в основном все всегда было слито, да [...]

44 минуты назад

Добрый день, уважаемые форумчане. В 21Red Casino зарегистрировался не так давно. Регистрация была максимально простая и быстрая, лобби казино, как и интерфейс, вполне себе неплохи, дизайн сайта довольно удобный и навигация тут легкая, всё интуитивно понятно. Игры разделены н [...]

45 минут назад

На Bet365 casino играл в последний раз зимой, где-то недели 2, после этого ушел, не потому что не вывели или что-то прям не устроило, а скорее не впечатлила платформа, особенности в ней нет, только верификация чутка раздражающая и всё, остальное как у 70% других таких проект [...]

Все отзывы

Форум казино