Жалобы на Casino-X | Список проблем игроков

#55 в рейтинге с оценкой 70/100

Расчет рейтинга Casino-X

Эту оценку поставили реальные пользователи нашего сайта. Вместе с нашей Уникальной Системой Рейтинга Казино это позволяет составить автоматический расчет, основанный на фактах о казино и актуальных данных, собранных со всего Интернета. Как формируется общий рейтинг казино на 4LUCK и подробнее об этой АРС читайте в нашем блоге.

Параметр ранжирования	Расчетная величина
Процедура регистрации	91
Работа с комьюнити (поддержка, представитель, ADR)	260
Честность условий T&C	90
Соблюдение казино своих же T&C	100
Стабильность платежей	180
Лицензирование (число лицензий, авторитет регулятора)	170
Авторитет оператора	7
Возраст бренда	105
Сертификация	80
Награды	0.06
Аудит процента выплат	80
Ограничения по странам	1.91
Самоисключение	0.02
Живой чат	50
Форма обратной связи	0.07
E-mail	23
Телефон	25
Мессенджеры	0.07
Почтовый адрес	25
Время работы саппорта	90
Языковая адаптация	51.024
Разнообразие клиентов казино	105.7
Рейтинг платформы	0
Рейтинг ПО	96.95
Портфель игр	84.76
Оригинальный софт (без скриптов)	90
Валюты	60.31
Методы депозита	34.49
Методы вывода	26
Верификация	0.07
Выплаты в выходные	90
Холд при выводе	0.09
Минимальный депозит	1.4
Минимальный вывод	0.7
Лимиты вывода	14.52
Время обработки заявки на вывод	0.68
Сроки выплат на ЭПС	81
Сроки выплат на карты	0.53
Сроки выплат на банк	0.21
Частота обновления и качество бонусов	167.01
Дополнительные сервисы	105
Поддержка криптовалют	0.01
Социальные факторы	129.84
Коэффициент понижения в связи с жалобами	(136.78)
Коэффициент повышения в связи с Белым списком	80
ИТОГО АРС	2461.64
Средняя оценка асессоров	336.75
Средняя оценка пользователей	64
ОБЩАЯ ИТОГОВАЯ ОЦЕНКА	2862.39

Метод расчета

К обзору

Регистрация и лицензирование

Принцип выставления лучших оценок разным лицензиям - репутация, отношение к проблемам игроков. Средняя категория (оценка 5) - нормальные правительства нормальных стран, скорее всего там все ок. Но казино с такими лицензиями единицы, большинство принимают игроков только своей страны => оценка пять. Все что ниже - очень слабо во всех отношениях.

United Kingdom, Isle of Man, Alderney = 10

States of Jersey, Kahnawake = 9 и 8

Malta, Gibraltar, Estonia = 7

Nevada = 6

Germany, Italy, France, Sweden, Denmark, Belgium, Ireland, Austria, Belize, Spain = 5

Curacao, New Zealand = 4

Остальная часть раздела Юрисдикции = 3

Лицензия не на азартные игры / Нет лицензии = 1

Софт / RTP (% отдачи)

Авторитетность и качество ПО + факт лицензирования самого производителя ПО в надежной юрисдикции + Количество софтов в казино.

Microgaming, NetEnt = 10

Novomatic, Cryptologic, IGT = 9

Betsoft = 8

PlayTech, WMS = 7

RTG, Rival, Rival = 6

MegaJack, Chartwell, Random Logic = 4

Скрипты или Отсутствие лицензии (даже при наличии официального софта) = 1

Честность и надежность

Поведение администрации казинов в целом: соблюдение заявленного Регламента, разного рода Политик и T&C.

Касса/Банк и Скорость выплат

Количество и качество платежных систем. Ограничения по мин и макс выводу. Лимиты. Сроки выплат.

Дизайн и юзабилити

Возможность интуитивного и простого использования казино в целом.

Бонусы и акции

Наличие, качество и количество бонусов, бонусная политика; дополнительные поощрения игрокам.

Качество службы поддержки

Качество работы саппорта: наличие онлайн чата, скайпа, скорость, полнота и ясность ответа на сообщения.

Рейтинг АРС

К обзору

Предложить правки

Сравнение

Рейтинг казино

2 862

Отзывов

133

Обсуждений

212

Бонусов

Слотов

5835

Софтов

Эксклюзив:

4LUCK1

Представитель на сайте

Посредник в спорах

Проблемы с самоограничением

Самоотвод от игры либо не реализован вообще, либо крайне сильно и неадекватно усложнен его процесс (игрок не может ограничиться в один клик с одной стороны, а с другой - разблокировка происходит по первому запросу в саппорте).

Обзор Претензии Бонусы Слоты Отзывы Обсуждения Вопросы События

Рейтинг ARS

70.6% ^(#55)

Рейтинг игроков

64% ⁽¹⁰⁰⁾

Рейтинг мнений

+6 ⁽⁴²⁾

Динамика оценок

Детали расчета

Метод расчета

Casino-X

Решенных проблем

47 из 63

Процент решенных

74.6 %

Ср. время жизни жалобы

8.7 дн.

Ср. сумма претензии

1796.2 USD

Читать обзор Оформить новую жалобу

Casino-X

Лучшее

Очистить фильтры

Очистить

Не решена

Отмененная выплата

Сумма претензии:: $3500

8 лет назад

Здравствуйте уважаемые формучане. Пишу жалобу на Casino - X. Выйграл 175000 руб. Как только поставил на вывод, меня сраз [...]

Открыть

Не решена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $756

6 лет назад

В данном " Проекте " зарегистрировался почти два месяца назад. Игра там вообще не задавалась, каждый депозит проигрывалс [...]

Открыть

Не решена

Исчезновение средств

Сумма претензии:: $20

7 лет назад

Итак, по этапно, 29.05 увидел промо с фриспинами на депозит в casino-x, 20 долларов цена вопроса, зашёл на сайт, залогин [...]

Открыть

Не решена

Проблемы с возвратом средств

Сумма претензии:: $76

7 лет назад

Добрый день, помогите, такая ситуация искал хорошее казино для игры, попал в Casino X в общем все было хорошо депнул 5к [...]

Открыть

Не решена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $450

8 лет назад

Добрый день! являюсь гражданином Украины зарегистрировал новый акаунт на сайте Casino-x указав данные о том что являюсь [...]

Открыть

Отклонена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $37000

2 месяца назад

Здравствуйте, я зарегистрировался в Casino X 10.03.2026 внес депозит 326 евро выиграл 31906 евро, играл я на стриме тай [...]

Открыть

Отклонена

Честность софта

Сумма претензии:: N/A

9 месяцев назад

Здравствуйте Вячеслав! Я понимаю, на вашем форуме ругаться нельзя, я постараюсь воздержаться. Есть такое замечательное к [...]

Открыть

Отклонена

Злоупотребление бонусом

Сумма претензии:: N/A

10 месяцев назад

Здравствуйте,долгое вркмя играю в это казино,дэпал,посде этого брал промики,по итогу отключили подарки на аккаунте,ну на [...]

Открыть

Отклонена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $64

11 месяцев назад

умираю без депозита [...]

Открыть

Отклонена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $6319

11 месяцев назад

Здравствуйте! Играл на Casino-X со своего личного аккаунта в live-баккару, используя фильтр Good Roads. Со мной связалас [...]

Открыть

Отклонена

Отмененная выплата

Сумма претензии:: $30

1 год назад

Сделал депозит с карты МИР платёжным методом "Sberbank" (см. скриншот "Пополнение"), выиграл 3000 руб., отыграв положенн [...]

Открыть

Отклонена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $1200

1 год назад

Выиграл 126925 рублей с депа 16 тысяч и бонуса 16 тысяч. Отыграл весь бонус. Были ставки на одно из двух ли трех исходо [...]

Открыть

Отклонена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: N/A

2 года назад

Здравствуйте! Хочу заблокировать аккаунт навсегда, но казино препятствует. Каждый месяц саппорт открывает доступ к [...]

Открыть

Отклонена

Злоупотребление бонусом

Сумма претензии:: N/A

2 года назад

отключили мне бонусы и кэшбэк соотвецтвенно,после делаю дэпы и играю,им мало активности ,,,,,,что за х....сколько можно [...]

Открыть

Отклонена

Злоупотребление бонусом

Сумма претензии:: N/A

2 года назад

Здравствуйте, Заблокировали бонусы по причине "злоупотребление бонусами". Забирал промокоды которые требовали депозит, п [...]

Открыть

Отклонена

Проблемы с верификацией

Сумма претензии:: $22.5

2 года назад

Здравствуйте снова к вам с проблемой сумма маленькая но дело не в этом играла в казино х и выводила проходила полностью [...]

Открыть

Отклонена

Бонус не выдан

Сумма претензии:: $100

2 года назад

Здравствуйте, столкнулся с проблемой, у меня бонус код почему то на фрибет без риска не активировался, я нажимал 3-4 раз [...]

Открыть

Отклонена

Проблемы с верификацией

Сумма претензии:: $152.97

2 года назад

С промикса от казино Х я отыграл бонус и поднял баланс на 13462 тысячи поставил на вывод и вывод завис до этого за дней [...]

Открыть

Отклонена

Злоупотребление бонусом

Сумма претензии:: $1631.00

2 года назад

В Casino-X я играю уже более 5 лет. История такая - в Казино Джой я увидела турнир провайдера Yggdrasil: Весенний спин-о [...]

Открыть

Отклонена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $420

2 года назад

Добрый вечер! Пополнил на проект CASINO-X 2000 рублей, поднял 35000р и поставило на вывод, в скором времени запросили ве [...]

Открыть

Отзывы игроков

Написать отзыв

24 минуты назад

Всем привет Хочу оставить отзыв о Play Fortuna casino Зарегистрировалась я там недавно где-то пару месяцев назад Но играю редко По интерфейсу все понравилось, регистрация простая, нету никаких проблем Техподдержка вроде быстро отвечает и решает какие-либо вопросы Как-то раз [...]

30 минут назад

Всх приветствую!) на днях заходил играть на проект RedStar хочу с вами поделиться опытом поговорим про поддержку. поддержка очень грамотно и быстро отвечает и решает все мои проблемы и вопросы с этим проблем нету так же и с депозитом и выводом проблем не возникло. Как депози [...]

1 час назад

Всем привет! В Crypto Boss Casino я зарегистрирована уже два года) раньше играла там очень часто, каждую неделю с момента основания они слали бездепозитные фриспины по 25-50 шт)) с этого все и началось) спустя какое то время мне удалось отыграть этот бонус и поставить на [...]

1 час назад

Приветствую всех, уважаемые форумчане. Подзабыл я про Рокс конечно, давненько в него не заходил. Не давно баловался в разделе лайв игр, рулеток и ставок на спорт. Регистрация у меня была около года назад тут. Раньше частенько давали бонусы, но сейчас кажется с этим туго. С т [...]

2 часа назад

В казино Lux был зарегистрирован с 2024 года. Относится к числу первым моих казиков. В нем присутствует бонус за первый депозит. В казино часто давали безвейджерные фриспины за определённый депозит. Но сколько бы я там не пробовал играть, в основном все всегда было слито, да [...]

2 часа назад

Добрый день, уважаемые форумчане. В 21Red Casino зарегистрировался не так давно. Регистрация была максимально простая и быстрая, лобби казино, как и интерфейс, вполне себе неплохи, дизайн сайта довольно удобный и навигация тут легкая, всё интуитивно понятно. Игры разделены н [...]

2 часа назад

На Bet365 casino играл в последний раз зимой, где-то недели 2, после этого ушел, не потому что не вывели или что-то прям не устроило, а скорее не впечатлила платформа, особенности в ней нет, только верификация чутка раздражающая и всё, остальное как у 70% других таких проект [...]

Все отзывы

Форум казино