1xSlots Casino: с 08.02.2025 не могут найти депозит на 100 USD
Статус
Решена
Дата
10.02.2025, 13:09
Претензия kvskem к 1xSlots Casino от 10.02.2025
kvskem
не зачисляют депозит 10 000 р с 08.02.25
чеки и выписку прикладываю
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (9)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 1xSlots Casino
Решенных проблем
184 из 186
Процент решенных
98.9 %
Ср. время жизни жалобы
5.2 дн.
Ср. сумма претензии
$310
Жалоба на казино
Претензии к 1xSlots Casino
На реакцию казино: 98 ч
1xSlots Casino
Не возвращают и не зачисляют остатки средств от вывода уже 8 сутки от 04.06.2026 с 23:00 была запрещена сумма на 30000т. [...]
Отклонена
1xSlots Casino
Казино 1xslot не выводит деньги. Внес депозит через пиастрикс. Набил 40000р. Собрался ставить на вывод, а в способах выв [...]
Отклонена
1xSlots Casino
Добрый день! Сделал депозит 12 дол в 1xstots, это мой первый депозит сюда. Поднял 25, решил проверить вывод. Не получило [...]
Отклонена
1xSlots Casino
Здравствуйте, на моем аккаунте был уровень VIP, то есть последний уровень, достигнутый минусами в 600 тыс. руб, после до [...]
Решена
1xSlots Casino
Производился вывод 21 февраля. Пришел не полностью. Осталось 1000 рублей. Вроде бы мелочь, но неприятно. Все выписки и п [...]
Решена
1xSlots Casino
Добрый день!
Совершил депозит криптовалютой под бонус 100%, который был отображен в окне пополнения и на главной страни [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 10 февраля 2025 г. в 10:09 |
| Последняя редакция | 13 февраля 2025 г. в 09:13 |
| Просмотров | 17122 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xSlots Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
kvskem
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день!
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. В редких случаях на стороне платежного провайдера могут возникнуть непредвиденные технические обстоятельства, которые мешают своевременному зачислению депозита. Мы понимаем, насколько это неприятно, и готовы сделать все возможное, чтобы помочь вам в этом вопросе.
Ваша заявка уже передана нашим специалистам, и мы внимательно следим за ходом ее рассмотрения. Мы ценим доверие наших игроков, и уверяем, что ваш запрос без внимания не останется и будет решен в приоритетном порядке.
Пожалуйста, оставайтесь на связи, и как только появятся новости, мы сразу же вам сообщим. Благодарим за ваше терпение и понимание!
С уважением,
Команда 1xSlots.
Это я все уже читал , никакого конструктива — шаблонный ответ как и в чате отфутболиваете меня , сегодня мне ваш саппорт прислал запрос чтобы я снял видео в личном кабинете банка , что я и сделал — ваш оператор это подтвердил в чате и на почте , денег по прежнему нет !
жаль что такая хорошая контора скатилась на такой уровень
То что вы работаете с ненадежной платежной системой у которых в получателях одни мидгары , ибрагимы, саиды и тд это не мои проблемы , я свои обязательства выполнил перед вами — перевел денежные средства по указанным реквизитам , предоставил чек , выписку и видео из лк банка , и вы мне 4 сутки уже голову кружите — решайте вопрос ! это ваши проблемы а не мои
Добрый день!
Прекрасно понимаем ваше негодование. Вы пришли в казино, чтобы приятно провести время и совсем не ожидали столкнуться с внешними проблемами сервиса.
Для решения проблемы с вашим депозитом мы направили срочный запрос в сторону платежной системы. Сейчас мы ожидаем от них ответ и надеемся получить его в ближайшее время.
Также хотели уточнить, что причиной задержки платежей не является человеческий фактор. Перевод средств — это сложный многоступенчатый процесс, и техническая заминка может произойти на любом этапе. Такие ситуации возникают не часто, но все же нельзя их полностью исключить. А наша команда всегда готова помочь игрокам разобраться со всеми трудностями.
В качестве небольшого подарка за причиненные неудобства, вам на аккаунт было начислено 50 фриспинов без вейджера в слоте 2024 Hit Slot от Endorphina. Мы надеемся, что предстоящая игра принесет вам только положительные эмоции и поможет скрасить время ожидания.
Мы обязательно вернемся к вам ответом. Благодарим за терпение!
Деньги так и не поступили , спасибо конечно за бонус но хотелось бы свой депозит получить
Добрый день!
Рады, что бонус пришелся вам по душе.
К сожалению, обновлений по вашему кейсу еще поступало. Наши коллеги из финансового отдела лично поддерживают связь с представителями платежной системы, а проблема находится на срочном рассмотрении. Понимаем, как неприятно оказаться в такой ситуации и приносим свои извинения за такую задержку.
Надеемся, что сможем обрадовать вас хорошими новостями о зачислении средств уже в ближайшее время! Просим вас набраться терпения и еще немного подождать.
Добрый день!
Рады вам сообщить, что депозит на сумму 10.000 RUB был зачислен вам на игровой баланс 13.02.2025 в 9:48 МСК. Пожалуйста, проверьте.
Еще раз приносим свои извинения за задержку с зачислением средств и решением вопроса. Надеемся, что в будущем подобных ситуаций будет гораздо меньше. Если у вас возникнут какие-либо вопросы, вы всегда можете обратиться к нашим операторам поддержки на сайте. Ребята оперативно вам помогут!
С уважением,
Команда 1xSlots.
Жалоба решена