BetUnlim Casino: хочу блокировку навсегда, без возможности восстановления

BetUnlim Casino: хочу блокировку навсегда, без возможности восстановления

Отклонена
Претензия к казино
Причина
Блокировка аккаунта
Сумма
N/A
Автор
BazukA5
Статус
Отклонена
Дата
04.04.2024, 14:13

Претензия BazukA5 к BETUNLIM Casino от 04.04.2024

BazukA5
BazukA5

Играть на проекте как я сказал не буду, пусть блокируют аккаунт навсегда без возможности восстановления, так как раньше банился через поддержку через пол года мой аккаунт был разблокирован, хотя в тот раз я банился по лудомании через чат.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Блокировка аккаунта Всего жалоб: 3926
Отклонена Всего жалоб: 5304
Охват Просмотров: 598
Жалоба казино

Процесс обсуждения (28)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 830
Публикации
59 274
Подписчики
166
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-52397
Представитель
Ранг
4
Репутация
27
Публикации
117
Подписчики
1
Регистрация
08.02.2024

Приветствую Вас, уважаемый Игрок!

Вы можете сделать это самостоятельно в разделе «Профиль» — «Самоисключение», выбрав пункт «Навсегда» в выпадающем списке, и нажав «Заблокировать аккаунт». Данное действие не имеет обратной силы. По вашему аккаунту, указанному в Арбитраже, не зафиксировано никаких запросов на самоограничение или обращений в Чат по подобному поводу.
Если же у Вас эта учётная запись не первая, то это мультиаккаунтинг.

Успехов и счастья! Играйте ответственно!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-45757
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
0
Публикации
262
Подписчики
0
Регистрация
12.12.2023

Я обращался в чат, даже по рассылкам можно понять, у вас видимо история не осталась, больше года прошло, просьба чтобы вы заблокировали навсегда, чтобы я в будущем если вы опять разбаните аккаунт мог оперироваться на эту жалобу. Через чат баниться нет смысла вы разбаните аккаунт через пол года, через профиль также думаю

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-52397
Представитель
Ранг
4
Репутация
27
Публикации
117
Подписчики
1
Регистрация
08.02.2024

Мы не «разбаниваем» аккаунты

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-45757
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
0
Публикации
262
Подписчики
0
Регистрация
12.12.2023

У меня это единственный аккаунт, больше нет, просьба администрацию казино заблокировать чтобы в случае разбана я мог оперироваться на эту жалобу

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-52397
Представитель
Ранг
4
Репутация
27
Публикации
117
Подписчики
1
Регистрация
08.02.2024

Поскольку решение о пожизненном самоограничении это Ваше Волеизъявление, уважаемый Игрок, выполните бан самостоятельно, это важно для Вашего здоровья, как Гемблера.

На вашем аккаунте в логах нет никакой информации о самоограничении.

Осуществите вышеописанный процесс, и сможете проверить, случится ли разбан.

Успехов и Счастья!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-45757
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
0
Публикации
262
Подписчики
0
Регистрация
12.12.2023

Кэшбек забрал, вам нужно самостоятельно заблокировать, чтобы я могу опираться на жалобу, иначе вы скажите что я не блокировал свой аккаунт.
Даже Lenin подтвердит это, вам нужно с вашей стороны блокировать аккаунт, а не мне

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-45757
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
0
Публикации
262
Подписчики
0
Регистрация
12.12.2023

После того как вы разбанили аккаунт, я не хочу блокировать снова, вы опять разбаните и скажите что вы это не делали

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-52397
Представитель
Ранг
4
Репутация
27
Публикации
117
Подписчики
1
Регистрация
08.02.2024

Уважаемый Игрок, на Вашей учётной записи (3646493) нет ни пометок об инициации процедуры самоограничения, ни пометок о «разбане», ни лога обращений в Чат с подобным запросом. Мы не могли Вас «разбанить», и тому есть две причины: механика пожизненной блокировки необратима, иначе противоречила бы здравому смыслу, не говоря уже о стандартах GambleAware, и, главным образом, т.к. мы не получали от Вас подобных запросов. Как бы то ни было, прибегнуть к самоограничению или же нет — это ответственное решение для каждого Гемблера, и оно должно быть взвешенным.

Кстати, а почему Вы решили вспомнить о предполагаемом Вами факте т.н. «разбана» лишь три Арбитража спустя? Почему умолчали о наличии у Вас проблем с азартными развлечениями? Единственный сценарий, в котором Ваши утверждения могли бы соответствовать действительности, не вступая при этом в противоречие с отсутствием записей о них в БД — это использование Дублирующей учётной записи, что является «запрещённой Практикой» и крайне существенное нарушение Условий и Положений.

Позвольте, я процитирую вам некоторые значимые выдержки из наших Правил Пользования:
1.6 Если Вы не согласны принять и соблюдать Правила, пожалуйста, не открывайте учетную запись и /или не продолжайте использовать свою Учетную запись.
2.3 Открывая Свою Учетную Запись, Вы гарантируете, что: Вы не были исключены из азартных игр; и
Мы не закрыли Вашу учетную запись по какой-либо причине.
Ни один зарегистрированный клиент не может быть перерегистрирован в качестве нового клиента (под новым именем, с новым адресом электронной почты и т.д.) Владелец учетной записи подтверждает, что любые действия в отношении Учетной записи выполняются самостоятельно.
3.7 В случае повторной регистрации (в том числе регистрации под новым именем), многочисленных нарушений Правил, компания может принять любое решение, которое она сочтет справедливым и разумным, в том числе о блокировке (закрытии) учетной записи (включая любые дублирующие учетные записи) по завершении расследования.
5.5 Владелец учетной записи подтверждает, что любые действия на учетной записи выполняются самостоятельно.
15. Открытие любых Дублирующих учетных записей и/или осуществление мошеннической практики, представляют собой “Запрещенную практику”, не разрешены и будут представлять собой существенное нарушение Правил.
22. Вы должны сообщить нам как можно скорее, если Вам станет известно о какой-либо Ошибке.
36.4 Никогда не поздно признать, что у вас есть зависимость, и бороться с ней. Мы ценим наших клиентов и ни в коем случае не будем способствовать прогрессированию этой болезни.
36.5 У наших клиентов есть возможность самоисключения.
Если Вы понимаете, что у Вас проблемы с игрой - рекомендуем Вам воздержаться от азартных игр и заблокировать свой аккаунт. Вернуться к игре в BETUNLIM Вы сможете после истечения срока самоисключения.
36.7 Имейте в виду, что азартные игры не рекомендуются, если вы выздоравливаете от какой-либо формы зависимости
36.8 Признание того, что у вас, возможно, развиваются проблемы с азартными играми, является первым шагом к восстановлению контроля.

Ограничить себе доступ к игре временно или навсегда можно в личном кабинете в разделе «Самоисключение», выбрав срок в выпадающем списке.
BETUNLIM стремится поддерживать ответственные инициативы в области азартных игр. Мы предлагаем посетить responsiblegambling( . )org или просмотреть наш раздел «Ответственная игра». и За дополнительной помощью обращайтесь, Если Вы почувствуете, что азартные игры начинают становиться для вас проблемой, обратитесь за дополнительной квалифицированной помощью к профильным специалистам или общественным организациям. Ряд полезных материалов по теме также можно найти на LatestCasinoBonuses.

Желаем вам успехов во всём!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-45757
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
0
Публикации
262
Подписчики
0
Регистрация
12.12.2023

Тогда расскажите почему рассылка вдруг прекратилась?
Я играл играл, а потом бац и рассылка закончилась, да потому что в этот день я просил через поддержку пожизненый бан без разбана, я даже писал в чат, что по вашей лицензии вы должны блокировать сразу игроков, ваш оператор сперва не блокировал а потом заблокировал.

comment_318808
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-45757
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
0
Публикации
262
Подписчики
0
Регистрация
12.12.2023

Очередной слив, нету блокировки спустя год просто разблокируют твой аккаунт, Lenin я выше предоставил скриншот что раньше была рассылка, после блокировки она прекратилась, сейчас ты говоришь им что хочешь заблокироваться но казино тебя не блокирует, ждет пока ты сольешь, вот они добились своего, не блокируют и им насрать, все что ты пишешь, ЗАБЛОКИРУЙТЕ, они воспринимают как игрушку.
Просьба отправить это казино в ЧС, жалобы они не решают, ставки отменяют как хотят по своей воле.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-45757
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
0
Публикации
262
Подписчики
0
Регистрация
12.12.2023

Покопался в архивах, и вот что нашел, вот дата регистрации аккаунта
Вот мой аккаунт был активным с 2023 года 13 апреля, это Avira с которого я сохранял тогда пароли
Теперь смотрим на рассылку, как мы видим, я от рассылки не отказался, так как стоит отменить рассылку
Вот и пруф, что вдруг рассылка прекратилась, а по какой причине рассылка может прекратиться, конечно же блокировка аккаунта по причине лудомании.
Компенсируйте все что вы нажили на мне, Ленин пожалуйста взгляните на скриншоты, если надо могу предоставить видео вам лично, что это не код элемента. Дублирующих аккаунтов у меня нет, можете хоть 1000 проверок делать, не найдете, так как их попросту нет, вы видимо удалили мой аккаунт когда блокировали, а потом система ваша как то восстановила мой аккаунт, но на нем стрелась вся история, также обращу внимание, что депозиты все были сделаны в этот период они тоже не отображаются в системе, тем самым они блокировали аккаунт, но не заблокировали и оставили его

comment_319355comment_319355comment_319355
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-52397
Представитель
Ранг
4
Репутация
27
Публикации
117
Подписчики
1
Регистрация
08.02.2024

Оставайтесь в рамках приличия, уважаемый Игрок, арбитраж — место публичное, уважайте его участников и невольных зрителей

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-45757
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
0
Публикации
262
Подписчики
0
Регистрация
12.12.2023

Как я должен оставаться в рамках приличия, если вы бы заблокировали мой аккаунт я не проиграл бы снова столько денег?? В чем проблема я сказал заблокировать навсегда, вы берете меня и блокируете навсегда, проблема решена, нет вы ждете пока игрок больше сольет денег, а акция с 35% кэшбеком это чисто чтобы его побрить

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-45757
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
0
Публикации
262
Подписчики
0
Регистрация
12.12.2023

Опять проигрыш… Опять нету блокировки, казино просто издевается надо мной
Что то надо решать, ты просишь блокировку и ничего, казино просто каждый день заходит, смотрит на твою жалобу и выходят, бред

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-52397
Представитель
Ранг
4
Репутация
27
Публикации
117
Подписчики
1
Регистрация
08.02.2024

Осуществите блокировку самостоятельно, это Ваше решение и это важно для Вашей борьбы с лудоманией

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-45757
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
0
Публикации
262
Подписчики
0
Регистрация
12.12.2023

Опять депозит опять проигран, аккаунт разблокирован, депозиты с аккаунта пропали, коротко о работе их

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-52397
Представитель
Ранг
4
Репутация
27
Публикации
117
Подписчики
1
Регистрация
08.02.2024

Разблокировки не было, т.к. аккаунт не был ограничен или заблокирован

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-45757
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
0
Публикации
262
Подписчики
0
Регистрация
12.12.2023

Коротко о том как сидит чел, и говорит что он фрод, предоставляется администрацией и отвечает тут на форуме

comment_320255
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-52397
Представитель
Ранг
4
Репутация
27
Публикации
117
Подписчики
1
Регистрация
08.02.2024

а при чём тут моё прошлое? (=

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-45757
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
0
Публикации
262
Подписчики
0
Регистрация
12.12.2023

Вы же сами признаетесь что вы были мошенник, о чем речь? Тем более с махинациями, это уже означает что вы могли просто стереть эти данные

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-52397
Представитель
Ранг
4
Репутация
27
Публикации
117
Подписчики
1
Регистрация
08.02.2024

я работаю Whitehat, работаю с настоящими Джентльменами, у которых есть принципы. тем самым, наша Компания также имеет принципиальные позиции в ряде аспектов. один из них — самоограничение и ответственная игра. мы чтим решение каждого Гемблера, и, заботясь о его благополучии, исключаем любую возможность разбана.

что до махинаций — я прошёл путь от профессионального бонусхантера по вейджерам до Representative. но к сути Арбитража это никакого отношения не имеет

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 830
Публикации
59 274
Подписчики
166
Регистрация
14.11.2015

Завтра будет оглашён вердикт по жалобе игрока.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-45757
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
0
Публикации
262
Подписчики
0
Регистрация
12.12.2023

Вячеслав, подскажите может вам какие то пруфы надо, могу все предоставить

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-45757
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
0
Публикации
262
Подписчики
0
Регистрация
12.12.2023

Еще прикреплю Вячеслав тот факт, как выразился этот администратор Фрод, он забанил меня по всей соц сетях группы)
Это уже намек что они пытаются скрыть следы что я видел в чате))
https://www.dropbox.com/scl/fi/unwmcm8c70ti1ilzylziw/.mp4?rlkey=zmatyk3qixi1qe954mtxacncr&dl=0
Видео что я в бане

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-52397
Представитель
Ранг
4
Репутация
27
Публикации
117
Подписчики
1
Регистрация
08.02.2024

я Вас не банил, администрированием чата занимаются другие люди, сейчас исправим это недоразумение
а комьюнити я веду с аккаунта Vayne, и мы прекрасно с Вами там общались
прилагаю Вам «следы» публично во избежание инсинуаций

comment_320816comment_320816
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-45757
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
0
Публикации
262
Подписчики
0
Регистрация
12.12.2023

Отмечу что я до сих пор в бане в тг у них канале, канал попросту недоступен, нажимаешь открыть и сразу пишет, канал недоступен, посмотрел на ютубе, сделал пару проверок и выяснилось что это бан на канале)) Делаем итоги, ставки отменяют, аккаунт разблокируют, Арбитраж говорит занимался фродом (Для тех кто не знает, это мошенничество) сам узнал с гугла, вот итог)) Все подчистили, все изменили, депозиты тоже с аккаунта пропали, потом что я банил аккаунт после того как выиграл сумму, это я точно помню

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 830
Публикации
59 274
Подписчики
166
Регистрация
14.11.2015

Отвечу итоговый вердикт по жалобе:
Как игрок знает, у проектов которые испытывают проблемы с самоограничением игрока, либо в аккаунте пользователя отсутствует данный функционал, есть плашка — проблемы с самоограничением. С данного проекта плашка была снята, только после ввода данного функционала и с предупреждением, что аккаунты закрытые через неё не подлежат разблокировке! Только после оговора всех этих моментов и появления функционала, плашка была снята.
Игрок решил минуя официальную и ЛЕГКОДОСТУПНУЮ процедуру закрыть свой аккаунт через жалобу и я понял бы мотивацию, если бы блок был выставлен. но по запросу снят. Даже тут в жалобе игроку отвечал представитель, что нужно сделать для блокировки и что аккаунт разблокирован не будет, вместо этого игрок продолжил проигрывать и требовать блокировки в данной жалобе — это не есть корректное поведение.
Вместо того, что бы закрыть аккаунт через форму и посмотреть откроют ему его повторно или нет, игрок начал искать причину к тому, что бы перейти на личности с представителем проекта, что снова таки не является корректным поведением.

Ввиду этого: для блокировки аккаунта, игроку нужно закрыть его через форму самоисключения и ТОЛЬКО потом, если ему откроют его повторно, уже приходить с жалобой

Жалоба отклонена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут участвовать в данном арбитраже. "BetUnlim Casino: хочу блокировку навсегда, без возможности восстановления"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на BETUNLIM Casino

Решенных проблем
24 из 24
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
5.5 дн.
Ср. сумма претензии
$980
Жалоба на казино

Претензии к BETUNLIM Casino

Решена
BETUNLIM Casino
BETUNLIM Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$9990
7 месяцев назад
Добрый день, столкнулся с такой проблемой: регистрировался где то в мае в данном казино, играл потихоньку, что то выигры [...]
Отклонена
BETUNLIM Casino
BETUNLIM Casino
Исчезновение средств
Сумма претензии:
$400
7 месяцев назад
Добрый день, на аккаунте было порядка 520 долларов, но внезапно стало 120. Зайдя в транзакции я увидел, что 399 долларов [...]
Отклонена
BETUNLIM Casino
BETUNLIM Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$5120
8 месяцев назад
Здравствуйте. Подаю жалобу на казино Betunlim. После успешной верификации и более чем двухнедельного ожидания казино в о [...]
Отклонена
BETUNLIM Casino
BETUNLIM Casino
Злоупотребление бонусом
Сумма претензии:
$2111
8 месяцев назад
Зарегистрировался, отыграл бонус на депозит, 150 процентов, поставил на вывод, отклонили потребовали верификацию, все пр [...]
Отклонена
BETUNLIM Casino
BETUNLIM Casino
Проблемы с верификацией
Сумма претензии:
$135
8 месяцев назад
Здравствуйте. приобрел в вашем магазине фриспины для казино Betunlim. выиграл в районе 1000 рублей, для отыгрыша бонуса [...]
Решена
BETUNLIM Casino
BETUNLIM Casino
Проблемы с верификацией
Сумма претензии:
$50
9 месяцев назад
здраствуйте, отправил документы на верификацию аккаунта в казино BETUNLIM, сначала попросили паспорт я отправил, потом с [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на BETUNLIM Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.