BETUNLIM Casino: с 16.05.2025 задерживали выплату, а потом заблокировали на 960 USD

BETUNLIM Casino: с 16.05.2025 задерживали выплату, а потом заблокировали на 960 USD

Отклонена
Претензия к казино
Причина
Блокировка аккаунта
Сумма
$960
Автор
Fl_USSSR
Статус
Отклонена
Дата
22.05.2025, 15:56

Претензия Fl_USSSR к BETUNLIM Casino от 22.05.2025

Fl_USSSR
Fl_USSSR

Проект BETUNLIM затягивает с верификацией, не выводит денежные средства.

16 мая 2025г., поздним вечером совершил депозит в размере 16500р по системе СБП на проекте betunlim, денежные средства поступили быстро. Поиграв около час поставил на вывод 55000р, заявку отклонили в связи с малым оборотом ставок. Продолжил далее играть для увеличения оборота ставок, поднял до 76800р и  решил поставить на вывод тем же способом по СБП. Прошло время заявку отклонили с пометкой нужна верификация, так как время было уже около 24,00 решил утром сделаю фото документа и селфи с датой, как требовали на проекте. 17 мая я предоставил селфи и фото документа личности, а так же уточнил в поддержке когда ожидать подтверждения проверки документов, на что мне ответили обычно в течение дня, хорошо будем ждать… Прошел день, пишу в поддержку что и как? В ответ получаю, что по правилам можем рассматривать до 14 рабочих дня, я конечно не ожидал такого, ну ладно будем ждать…Прошло два дня 20 мая  вечером захожу на проект и не могу зайти,  в полях красным горит пользователь ОТКЛЮЧЕН, пишу в поддержку в чем причина, почему отключен? в ответ пишут, что мой аккаунт заблокирован на проверку и просят предоставить документы от платежной системы, чек на перевод на сумму 16500р и выписку за 16 мая 2025г, я все собираю и отправляю в поддержку по почте и в чат на проект, на что  получаю ответ, что документы приняты и будут рассмотрены в течение 14 рабочих дней. Это я не понимаю , я что выйграл крупную сумму, да и далее потом скажут, что нужно карту верифицировать и снова ждать 14 рабочих дней? По моему мнению, проект изначально в первый день  делал эти манипуляции, что бы я слил выигрыш, но я не играл  и ждал, а потом и вовсе заблокировали. Прошу помощи для ускорения процесса верификации.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Блокировка аккаунта Всего жалоб: 3926
Отклонена Всего жалоб: 5304
Охват Просмотров: 319
Жалоба казино

Процесс обсуждения (13)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 830
Публикации
59 274
Подписчики
166
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-52397
Представитель
Ранг
4
Репутация
27
Публикации
117
Подписчики
1
Регистрация
08.02.2024

Службой безопасности были выявлены нарушения правил нашей компании. А именно правил повторной регистрации. Аккаунт заблокирован.

Ознакомьтесь с пунктами правил: 2.1, 2.2, 2.3, 4.10, 8.1, 8.2, 29.5

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-41782
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
23
Публикации
35
Подписчики
0
Регистрация
11.06.2023

Доброго времени.

Интересно очень, когда были зарегистрированы аккаунты? Предоставьте сведения.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-52397
Представитель
Ранг
4
Репутация
27
Публикации
117
Подписчики
1
Регистрация
08.02.2024

BETUNLIM не обязана предоставлять Клиентам доказательства возникновения обстоятельств, послуживших основанием для принятия решения о блокировки Счета или аннулировании ставки.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-41782
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
23
Публикации
35
Подписчики
0
Регистрация
11.06.2023

Это Ваш ответ? Я не создавал повторную регистрацию, если она у Вас есть по моему профилю, докажите.

 

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-52397
Представитель
Ранг
4
Репутация
27
Публикации
117
Подписчики
1
Регистрация
08.02.2024

Выше вам был предоставлен ответ. Пункт правил 9.9 BETUNLIM не обязана предоставлять Клиентам доказательства возникновения обстоятельств, послуживших основанием для принятия решения о блокировки Счета или аннулировании ставки.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-41782
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
23
Публикации
35
Подписчики
0
Регистрация
11.06.2023

Вот это новости, все правила с моей стороны были выполнены, все чеки, документы отправлены как запросили, аккаунт был один, если я нарушил предоставьте доказательства, тут уже все понятно, что просто нету у вас ничего, этим и объясняется ваш пункт 9.9 BETUNLIM

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-52397
Представитель
Ранг
4
Репутация
27
Публикации
117
Подписчики
1
Регистрация
08.02.2024

Уважаемый пользователь. Мы не обязаны предоставлять вам доказательства.

Пункт правил 9.9 BETUNLIM не обязана предоставлять Клиентам доказательства возникновения обстоятельств, послуживших основанием для принятия решения о блокировки Счета или аннулировании ставки.

Пункт правил 1.6 Если Вы не согласны принять и соблюдать Правила, пожалуйста, не открывайте учетную запись и /или не продолжайте использовать свою Учетную запись. Размещение ставки служит доказательством того, что Клиент согласен с настоящими Правилами.

 

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-41782
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
23
Публикации
35
Подписчики
0
Регистрация
11.06.2023

Уважаемая администрация, помогите с решением вопроса, для этого и создал жалобу, проект Betunlim не честно относится к своим клиентам.Учетная запись была одна, правил не нарушал.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-41782
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
23
Публикации
35
Подписчики
0
Регистрация
11.06.2023

Уважаемая администрация, прошу не закрывать жалобу!

Если мне как пользователю, игроку не предоставляется информация, прошу запросить тогда Вам доказательства, что по моему профилю есть нарушения, когда я зарегался первый и повторно если это было…

Не нужно этому проекту Betunlim вводить в заблуждение форум, а так игроков которые хотят зарегаться на этом проекте и внести депозит и потом писать жалобы и собирать бесполезные селфи и выписки, которые никому не нужны.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-41782
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
23
Публикации
35
Подписчики
0
Регистрация
11.06.2023
VyacheslavLenin, 22 мая 2025
Жалоба направлена в казино

@VyacheslavLenin«>@VyacheslavLenin

Доброго времени!

Прошу запросить данные о нарушениях с моей стороны, и решить как поступить далее, вопрос не решен, как можно закрыть эту тему?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-52397
Представитель
Ранг
4
Репутация
27
Публикации
117
Подписчики
1
Регистрация
08.02.2024

Данные о нарушениях предоставлены Администрации.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 830
Публикации
59 274
Подписчики
166
Регистрация
14.11.2015

У игрока 9 дубликатов

Пруфы предоставлены

Жалоба отклонена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут участвовать в данном арбитраже. "BETUNLIM Casino: с 16.05.2025 задерживали выплату, а потом заблокировали на 960 USD"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на BETUNLIM Casino

Решенных проблем
24 из 24
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
5.5 дн.
Ср. сумма претензии
$980
Жалоба на казино

Претензии к BETUNLIM Casino

Решена
BETUNLIM Casino
BETUNLIM Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$9990
7 месяцев назад
Добрый день, столкнулся с такой проблемой: регистрировался где то в мае в данном казино, играл потихоньку, что то выигры [...]
Отклонена
BETUNLIM Casino
BETUNLIM Casino
Исчезновение средств
Сумма претензии:
$400
7 месяцев назад
Добрый день, на аккаунте было порядка 520 долларов, но внезапно стало 120. Зайдя в транзакции я увидел, что 399 долларов [...]
Отклонена
BETUNLIM Casino
BETUNLIM Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$5120
8 месяцев назад
Здравствуйте. Подаю жалобу на казино Betunlim. После успешной верификации и более чем двухнедельного ожидания казино в о [...]
Отклонена
BETUNLIM Casino
BETUNLIM Casino
Злоупотребление бонусом
Сумма претензии:
$2111
8 месяцев назад
Зарегистрировался, отыграл бонус на депозит, 150 процентов, поставил на вывод, отклонили потребовали верификацию, все пр [...]
Отклонена
BETUNLIM Casino
BETUNLIM Casino
Проблемы с верификацией
Сумма претензии:
$135
8 месяцев назад
Здравствуйте. приобрел в вашем магазине фриспины для казино Betunlim. выиграл в районе 1000 рублей, для отыгрыша бонуса [...]
Решена
BETUNLIM Casino
BETUNLIM Casino
Проблемы с верификацией
Сумма претензии:
$50
9 месяцев назад
здраствуйте, отправил документы на верификацию аккаунта в казино BETUNLIM, сначала попросили паспорт я отправил, потом с [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на BETUNLIM Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.