BetUnlim Casino: с 29.04.2024 не могут начислить приз за турнир на 8000 USD

BetUnlim Casino: с 29.04.2024 не могут начислить приз за турнир на 8000 USD

Отклонена
Претензия к казино
Сумма
$8000
Автор
Okalex84
Статус
Отклонена
Дата
03-05-2024

Претензия Okalex84 к BETUNLIM Casino от 03.05.2024

Okalex84
Okalex84

С прошлого года играю в данное казино. И вот в апреле они запустили месячный турнир на 6 000 000.

Я весь месяц боролся и занял 2 место. Турнир окончился 29.04.

Обычно выигрыш зачисляется в течение суток на аккаунт казино с вейджером Х2.

Но в этот раз никаких зачислений не было. Прошло уже 5 дней. Саппорт ссылается на то что турнир был очень крупным ожидайте пожалуйста. И кормят меня постоянно завтраками.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Бонус не выдан Всего жалоб: 596
Отклонена Всего жалоб: 4353
Охват Просмотров: 866
Жалоба казино

Процесс обсуждения (9)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 843
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-39111
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
15
Публикации
6
Подписчики
0
Регистрация
29.01.2023

Закрывайте жалобу в пользу казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-52397
Представитель
Ранг
4
Репутация
26
Публикации
112
Подписчики
1
Регистрация
08.02.2024

Приветствую Вас, уважаемый Игрок!
Мне потребуется некоторое время для уточнения информации.
Была ли проверка Вашей личности в связи с этой победой?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-52397
Представитель
Ранг
4
Репутация
26
Публикации
112
Подписчики
1
Регистрация
08.02.2024

Уважаемый Игрок, была проведена проверка всех набранных участниками баллов, в том числе и Ваших. Было обнаружено, что Ваши баллы начислялись в результате технической ошибки. Фактическое количество Ваших баллов после пересчёта составило 2719,57.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-39111
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
15
Публикации
6
Подписчики
0
Регистрация
29.01.2023

Как такое вообще могло произойти . Вопрос Почему все это время мой вип менеджер писал мне что все вам начислят 100%
Скриншот прилагаю. За это время было потрачено очень много моих нервов. Каждый день отписывали уже 4 дня прошло.
Если у вас имело место быть техническая ошибка. То это не моя вина. Прошу начислить приз. И пойти на встречу вип игроку.

comment_323704
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-52397
Представитель
Ранг
4
Репутация
26
Публикации
112
Подписчики
1
Регистрация
08.02.2024

Хм, как минимум — 3 дня из 4 Вы «тратили нервы» совершенно зря, регламент наших турниров подразумевает до 72 часов на проведение проверок и выплат.
VIP-менеджер не является лицом, принимающим решение в контексте рассматриваемой ситуации с Турниром, и никакие его слова о начислении либо неначислении приза не могут быть предметом этого Арбитража, уважаемый Игрок.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-39111
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
15
Публикации
6
Подписчики
0
Регистрация
29.01.2023

Я разочарован вашим утверждением о том, что я набрал “2719.57” в турнирах, и что это была “техническая ошибка”.
Во-первых, позвольте мне заявить, что я играл в турнире честно и добросовестно. Я следовал всем правилам и условиям турнира, и я был уверен, что занял второе место.
Во-вторых, техническая ошибка со стороны казино не является моей виной. Я не должен нести ответственность за ошибки в вашей системе. Если в вашей системе произошел сбой, который повлиял на результаты турнира, это ваша обязанность исправить ошибку и выплатить мне причитающийся мне приз.
Я понимаю, что казино может столкнуться с техническими проблемами. Однако игрок не должен страдать из-за этих проблем. Казино несет ответственность за обеспечение честной и справедливой игровой среды, и это включает в себя выплату призов победителям.
Поэтому я настаиваю на том, чтобы мне немедленно выплатили мой приз в размере 800 000 рублей. Я играл честно и выиграл, и я заслуживаю получить свой приз.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-52397
Представитель
Ранг
4
Репутация
26
Публикации
112
Подписчики
1
Регистрация
08.02.2024

Я разобрался в деталях инцидента, после этого Ваша версия произошедшего выглядит ужасающе.

В ходе проверки было выявлено критическое нарушение Правил, оно определено в пункте 15.
Цитирую:
15. СГОВОР, МОШЕННИЧЕСТВО, МОШЕННИЧЕСТВО И ПРЕСТУПНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ, а именно:
...
получение несправедливого преимущества (как определено ниже);
...
представляют собой “Запрещенную практику”, не разрешены и будут представлять собой существенное нарушение Правил.
“несправедливое преимущество” включает, без ограничения:
использование ошибки, лазейки или ошибки в нашем или любом стороннем программном обеспечении, используемом Вами в связи с Услугами (в том числе в отношении любой игры); или
использование Вами Ошибки, как определено ниже, в любом случае либо в Вашу пользу и / или в ущерб нам или другим лицам.

другими словами, Вы умышленно многократно злоупотребляли очевидной и однозначной уязвимостью в механике с целью получения преимущества в Турнире и неправомерного получения призового вознаграждения.
Ваш фактический оборот в пересчёте на баллы составляет 2719.57 и ни баллом больше, это подтверждается логами и беглой ручной проверкой всей вашей игровой истории.
у проекта BETUNLIM нулевая терпимость к нарушениям такого масштаба и это прямо указано в Правилах Сервиса, которые вы безоговорочно приняли, продолжив игру на сайте нашего Казино.

p.s. лично от меня: я бы на не смел ни произнести, ни написать, ни даже подумать слова «честная и справедливая игровая среда». не думаю, что Вы знаете, что это значит и чего это стоит некоторым представителям нашей Индустрии.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 843
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба отклонена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "BetUnlim Casino: с 29.04.2024 не могут начислить приз за турнир на 8000 USD"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на BETUNLIM Casino

Решенных проблем
23 из 23
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
77.2 ч.
Ср. сумма претензии
$588.3
Жалоба на казино

Претензии к BETUNLIM Casino

На реакцию казино: 98 ч
BETUNLIM Casino
BETUNLIM Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$5120
BETUNLIM Casino: 19.10.2025 списали баланс и обвинили в наличии дубликата на 5120 RUB
2 часа назад
Здравствуйте. Подаю жалобу на казино Betunlim. После успешной верификации и более чем двухнедельного ожидания казино в о [...]
Закрывается
BETUNLIM Casino
BETUNLIM Casino
Злоупотребление бонусом
Сумма претензии:
$2111
BETUNLIM Casino: проиграл деньги и только потом провели верификацию
2 недели назад
Зарегистрировался, отыграл бонус на депозит, 150 процентов, поставил на вывод, отклонили потребовали верификацию, все пр [...]
Отклонена
BETUNLIM Casino
BETUNLIM Casino
Проблемы с верификацией
Сумма претензии:
$135
BETUNLIM Casino: с 03.10.2025 задерживают верификацию и выплату на 135 USD
2 недели назад
Здравствуйте. приобрел в вашем магазине фриспины для казино Betunlim. выиграл в районе 1000 рублей, для отыгрыша бонуса [...]
Решена
BETUNLIM Casino
BETUNLIM Casino
Проблемы с верификацией
Сумма претензии:
$50
BetUnlim Casino: с 07.09.2025 тянут с верификацией и выплатой на 50 USD
1 месяц назад
здраствуйте, отправил документы на верификацию аккаунта в казино BETUNLIM, сначала попросили паспорт я отправил, потом с [...]
Отклонена
BETUNLIM Casino
BETUNLIM Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
n/a
BETUNLIM Casino: обвинили в наличии дубликата и отключили аккаунт
2 месяца назад
Здравствуйте! Ситуация следующая: я была заоегистрирована в Betunlim казино, даже совершала депозит, если не ошибаюсь, [...]
Решена
BETUNLIM Casino
BETUNLIM Casino
Проблемы с верификацией
Сумма претензии:
$435
BETUNLIM Casino: не могу поставить выплату на 435 USD
4 месяца назад
Всем доброго дня. Ситуация такая играю на бетанлим уже недели наверное, все отлично, даже один вывод средств был, все бы [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на BETUNLIM Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.