Bonsai Casino: с 07.10.2024 не могу получить выплату на 110 USD
Статус
Отклонена
Дата
08.10.2024, 16:30
Претензия ludaman123 к Bonsai Casino от 08.10.2024
ludaman123
Сделал депозит 7 октября , сегодня поднял 10600р , хотел поставить но так и не вышло , тп игнорит
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (9)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Bonsai Casino
Решенных проблем
3 из 5
Процент решенных
60 %
Ср. время жизни жалобы
14.1 дн.
Ср. сумма претензии
$489
Жалоба на казино
Претензии к Bonsai Casino
Не решена
Bonsai Casino
Поддержка не отвечает, и не выводит деньги . Аккаунт верифицированный, до этого выплата проходила, почти неделю ожидание [...]
Решена
Bonsai Casino
Здравствуйте. На казино Bonsai с самого его появления ,никогда никаких проблем и претензий к данной платформе не было.В [...]
Не решена
Bonsai Casino
Bonsai Casino задерживают или отменяют выплаты. Сначала отменили, сейчас висит в статусе "в обработке" несколько дней.
[...]
Отклонена
Bonsai Casino
1.Чат казино не работает. На запросы через почту ответы не приходят. 2.не приходят выплаты 3. Играю в их турнире. Поигра [...]
Решена
Bonsai Casino
Доброго времени!
Бонсай казино раз за разом в течении 3 недель отклоняет выводы
Верификация пройдена и одобрена с п [...]
Отклонена
Bonsai Casino
Сделал депозит 7 октября , сегодня поднял 10600р , хотел поставить но так и не вышло , тп игнорит [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Bonsai Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | ludaman123 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 16 октября 2024
Здравствуйте , деньги я проиграл , но всё таки жду ответа от казино , ведь деньги я проиграл из-за их проблем с выводами и задержками
Опубликовано: 17 октября 2024
Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Для того, чтобы лучше понимать проблему, произошедшую с вами — пришлите, пожалуйста, ваш ID в Bonsai. Мы изучим ваш вопрос более тщательно.
Опубликовано: 17 октября 2024
Вот мой айди на сайте — 83049380
Опубликовано: 18 октября 2024
Добрый день! Изучили ваш вопрос — ваш вывод был отклонен по причине «документы не верифицированы». Вам нужно подтвердить необходимые для вывода документы и отправить заявку на вывод средств повторно.
Опубликовано: 19 октября 2024
ну? уже жду более 24 часов
Опубликовано: 18 октября 2024
баланса на счету уже нет , так как меня игнорили целую неделю и не выводили мне деньги, я их проиграл , поэтому я требую вернуть деньги на баланс!!!
Опубликовано: 22 октября 2024
Здравствуйте, уважаемый игрок!
Мы заметили, что вы инициировали вывод денежных средств. Однако, доступ к данной функции был заблокирован до завершения полной верификации вашего аккаунта.
Насколько мы видим, сейчас вы загрузили паспорт, и селфи с паспортом, они успешно проверены, и верифицированы.
Для одобрения заявки на вывод средств, сейчас вам необходимо предоставить фото карты, на которую осуществляется вывод, а так же загрузить селфи с картой и Квитанцию ЖКХ для подтверждения адреса места проживания.
Обращаю ваше внимание на то, что верификация документов может занять до 72 часов.
Реакции от игрока не последовало
Жалоба закрыта