Casher Casino: заблокировали мой аккаунт приписав 6 дубликатов на 25.000 RUB

Casher Casino: заблокировали мой аккаунт приписав 6 дубликатов на 25.000 RUB

Отклонена
Претензия к казино
Причина
Блокировка аккаунта
Сумма
$270
Автор
rootinqq1
Статус
Отклонена
Дата
29.08.2024, 12:17

Претензия rootinqq1 к Casher Casino от 29.08.2024

rootinqq1
rootinqq1

Добрый день, сидел я значит утром ничего не делал, увидел сообщение в телеграмме что стример по казино запускает стрим(Tikhon), зашёл к нему на стрим, сначала он играл на stake и делал там иногда раздачи по нику, спустя время он пошёл играть в казино casher, он пополнил баланс на 280к рублей, спустя время поднял баланс до 1кк+ рублей, сказал что заходим регистрируемся по моей реферальной ссылке, сейчас запущу для вас колесо(раздачу), в итоге он запустил раздачу на 45к 3 победителя, я зашёл на сайт впервые по его реферальной ссылке и зарегистрировался через gmail, принял участие и на моё удивление выиграл, пошёл играть на эти 15к и поднял с них в общей сумме до 25к рублей, данный стример попросил у меня мой айди аккаунта потому-что я переживал что могут не вывести, он переслал этот айди админам casher и спустя время я просто не мог зайти в свой аккаунт, я написал данному стримеру в телеграме и решил уточнить, а почему же я не могу войти в свой аккаунт, на что он мне пересылает сообщение от админов где они говорят что у меня 7 мультиаккаунтов, я говорю что это полный бред и такого не может быть, прошу у него запросить эти аккаунты и прислать мне(понятное дело базу данных можно подделать), мне присылают скриншот на котором видно 7 не существующих аккаунтов(смотрите скриншоты), я этому максимально удивляюсь и начинаю разбираться в ситуации, потому что до этого на casher я никогда не играл, как оказалось с данным стримером я имел ещё давний диалог в 2020-2021 году и он знал кто я, после чего я попросил его разобраться в этой ситуации потому что деньги мне были нужны на покрытие долгов и я собирался их выводить, стример сказал что он тут бессилен и просто имеет хорошие отношения с ними, и сказал мне что бы я сам разбирался в данной ситуации, он переслал мне контакты админов(поддержки), я написал туда и начал спрашивать откуда они взяли эти аккаунты, в ответ мне последовал только игнор, перед этим я решил зайти в google и проверить существуют ли вообще такие аккаунты в самой системе google, я проверил пару аккаунтов и как оказалось войти в них не возможно по причине того что их просто НЕ СУЩЕСТВУЕТ!!! То есть казино приписало мне не понятно чьи левые аккаунты и решили забрать себе эти деньги, я собрал все доказательства насчёт этого и отзывы от других людей у них под группой VK(я не один такой), дальше просто смотрите скриншоты, на них вам всё будет понятно. Дополнительно к этому у меня остался скриншот с 25000р на балансе
Я ХОЧУ ЧТО БЫ МНЕ ВЕРНУЛИ МОИ ЧЕСТНО ВЫИГРАННЫЕ 25000Р! Я ПРЕДОСТАВИЛ ВСЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА СВОЕЙ НЕ ВИНОВНОСТИ!
LATESTCASINO ПОЖАЛУЙСТА ВОЗЬМИТЕ К СВЕДЕНИЮ ТО ЧТО БАЗЫ ДАННЫХ СЕЙЧАС ПОДДЕЛАТЬ ОЧЕНЬ ЛЕГКО!

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Блокировка аккаунта Всего жалоб: 3944
Отклонена Всего жалоб: 5329
Охват Просмотров: 772
Жалоба казино

Процесс обсуждения (17)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 831
Публикации
59 468
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-58537
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
13
Публикации
11
Подписчики
0
Регистрация
29 авг. 2024 г.

Закрывайте эту шарашкину контору.. игнорируют всех и везде, я думаю тут от них ответа не поступит, очень много людей нашёл кого они подобными образами опрокидывали и ничего не выводили, к тому же у них нету лицензии, думаю это заслуженный чёрный список.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-58537
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
13
Публикации
11
Подписчики
0
Регистрация
29 авг. 2024 г.

Хочу дополнить жалобу, только что решил ещё раз пройтись по данным левым почтам и обнаружил вот это: почта «[email protected]» при попытке её восстановления там показывает РОССИЙСКИЙ номер, просто к слову, я из Беларуси!

comment_346638
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-58537
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
13
Публикации
11
Подписчики
0
Регистрация
29 авг. 2024 г.

Продолжаю прикреплять пруфы, данная почта [email protected] была найдена в сервисе мой мир на какого-то «Артем Минулин»

comment_346670
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 831
Публикации
59 468
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

С проектом идёт диалог по игроку

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-58537
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
13
Публикации
11
Подписчики
0
Регистрация
29 авг. 2024 г.

Здравствуйте, есть ли какое-то движение по моей жалобе?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 831
Публикации
59 468
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Добрый день. У вас есть пересечения с другими аккаунтами. В данный момент с проектом идёт дискуссия

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-58537
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
13
Публикации
11
Подписчики
0
Регистрация
29 авг. 2024 г.

Добрый день, время на реакцию опять подходит к концу, есть ли какое-то продвижение?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-58537
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
13
Публикации
11
Подписчики
0
Регистрация
29 авг. 2024 г.

Здравствуйте ещё раз, дополню информацию, я впервые был зарегистрирован на данном казино, и дубликатов я никак не могу иметь, я сам пытался разобраться в этом деле но поддержка меня напрямую игнорировала(они делают это и по сей день), я сам начал собирать базу доказательств на то что эти аккаунты не мои и их то даже не существует в почте, я не понимаю почему казино из-за 25000р берёт и теряет своего потенциального клиента, для чего это им делать, сумма смешная, я играю в казино уже 6 лет и такой случай у меня впервые, у меня на всех проектах/сайтах один аккаунт, я везде активный игрок и там почему то таких проблем у меня никогда не было. Данное казино из-за этой ситуации вызывает только один негатив, потому что я полазил по интернету и узнал что я не первый такой игрок у них которому они приписали непонятные аккаунты, пусть они тогда свою систему защиты проверят второй раз и поймут что это всё полный бред, я регестрировался на сайте через мобильный интернет, и играл так же через него(на скриншоте это видно), а как вы знаете при мобильном интернете айпи адрес всегда будет динамичным и это значит что у меня никак не могло быть других аккаунтов, я читал про другие казино в жалобах и увидел по какой системе казино может найти дубликаты, это зависит от браузера, айпишника, куков и мак адресов, но я ведь играл с телефона где мобильный интернет и айпи адрес будет рандомным, значит по нему просто не возможно найти какие нибудь аккаунты, потому что айпи всегда будет меняться при пере подключении к сети, я очень на вас надеюсь что вы сможете разобраться в этой ситуации, никто из ютуберов не смог помочь, все говорят что я бы сам решал эту проблему… я хочу добиться справедливости и что бы они поняли, что это их СИСТЕМНАЯ ОШИБКА в их же СИСТЕМЕ БЕЗОПАСНОСТИ, буду ждать дальнейшего ответа от представителей данного казино.
Спасибо что помогаете.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-58537
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
13
Публикации
11
Подписчики
0
Регистрация
29 авг. 2024 г.

Всё ещё тишина, как то данное казино не стремиться решать эту проблему, им будто бы до фонаря если они раз в неделю отвечают

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 831
Публикации
59 468
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

С проектом всё ещё идёт спор по вам

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-58537
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
13
Публикации
11
Подписчики
0
Регистрация
29 авг. 2024 г.

Можно тогда пожалуйста узнать что именно в этом споре? Они не хотят принимать свою вину или как

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 831
Публикации
59 468
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

В ходе разбирательства, казино смогло доказать и предоставить пруфы наличия только одного дубликата.
У игрока есть мульт, увы, но в данном случае блокировка списание обосновано
Жалоба отклонена

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 831
Публикации
59 468
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Так-как игрок пытается подать новые жалобы по этому же кейсу.
Небольшое пояснение:
пересечение есть, пруфы каким образом оно определено, игрокам не разглашаются.
Проект продолжает писать про большое количество дубликатов. НО ДОКАЗАТЬ пруфами, смогли только 1
на основании чего был вынесен вердикт опубликованный выше.
После комментария игрока, жалоба будет закрыта повторно, а новые по этому же вопросу приняты не будут.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-58537
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
13
Публикации
11
Подписчики
0
Регистрация
29 авг. 2024 г.

Здравствуйте ещё раз, спасибо что заново открыли данную жалобу, у меня есть несколько вопросов и претензий.
Во первых казино с самого первого дня продолжает меня игнорировать в поддержке(телеграм, почта, сайт), после того как данную жалобу отклонили я попросил у поддержки название данного дубликата, в ответ опять получил прочитанное сообщение и игнор, поэтому я прошу предоставить мне сюда название и почту данного аккаунта.
Во вторых, я на сайте был зарегистрирован впервые и мне каким то магическим образом приписали целых 7 дубликатов(к слову я их все смог опровергнуть), после чего каким то магическим образом у них получается доказать 1 аккаунт, я в это просто не верю, такого не может быть

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-58537
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
13
Публикации
11
Подписчики
0
Регистрация
29 авг. 2024 г.

Я хочу понять что это за аккаунт и опровергнуть его, как и прошлые, я уверен что они опять творят какую то дичь и приписывают не существующие аккаунты, поменять базу данных это 2х минутное дело… приписать кому угодно аккаунт это так же 2х минутное дело, казино чтоли на столько бедное что не может или не хочет выплачивать 25000р обычному честному игроку? Это же смешно.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 831
Публикации
59 468
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Повторю для игрока: у вас не выйдет опровергнуть его, так-как при рассмотрении жалобы я отталкиваюсь от пруфов предоставленных из админ-панели в казино. В вашем случае дубликат подтверждён этим.
Второй аккаунт есть и это факт.
Жалоба более переоткрыта не будет, а повторные жалобы по этому же кейсу опубликованы не будут
Если вы не согласны с решением казино по вашей жалобы, вы всегда можете обратится в лицензию проект Кешер.

Так же добавлю касаемо мейлов, у данного проекта можно создавать аккаунты и на несуществующие мейлы, что в целом не хорошо, но как есть.

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут участвовать в данном арбитраже. "Casher Casino: заблокировали мой аккаунт приписав 6 дубликатов на 25.000 RUB"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Casher Casino

Решенных проблем
56 из 65
Процент решенных
86.2 %
Ср. время жизни жалобы
11.1 дн.
Ср. сумма претензии
$1270.9
Жалоба на казино

Претензии к Casher Casino

Решена
Casher Casino
Casher Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
n/a
1 неделя назад
Были неоднократные попытки блокирования аккаунта на данном проекте через чат поддержки и электронную почту. Со всех стор [...]
Решена
Casher Casino
Casher Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$125
2 месяца назад
Добрый день. 10.03.2026 года был сделан депозит в размере 4000 тыс руб, деньги успешно списали, но не зачислили. В подде [...]
Отклонена
Casher Casino
Casher Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$12.30
2 месяца назад
сделал депозит. Все прошло успешно. Но на счет так и не поступили. Поддержка не работает! Ранее там решал проблему! [...]
Решена
Casher Casino
Casher Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$1
3 месяца назад
Добрый день. Данное казино не реагирует на просьбы заблокировать аккаунт, заблокируйте плиз id 928980. P.s ориентируйте [...]
Решена
Casher Casino
Casher Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$950
3 месяца назад
Здравствуйте, казино casher не отправляет мой вывод 75000, в поддержке написали ждать в течение 72 часов, но прошло уже [...]
Решена
Casher Casino
Casher Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$1
3 месяца назад
Добрый день ! Помогите заблокировать аккаунт в связи с моим неконтролируемым сливом денег . ID 866412 буду признател [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Информация о публикации

Параметры Размещено на нашем сайте
Дата добавления 29 августа 2024 г. в 09:17
Последняя редакция 12 сентября 2024 г. в 15:19
Просмотров 772
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Casher Casino подготовлена и опубликована
Опубликована 4LUCK Издатель
Автор жалобы
Проверено фактчекером VyacheslavLenin VyacheslavLenin Специалист по жалобам | |
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.