Cat Casino: с 14.02.2025 не могут найти мой депозит на 520 RUB
Статус
Решена
Дата
17.02.2025, 14:29
Претензия Fea1988 к CatCasino от 17.02.2025
Fea1988
Кэт казино не зачислил депозит от 14.02.2025 на 520 рублей и провели они расследование, что деньги не пришли. Я им и чек и выписку прислала по запросу платёжного провайдера, но денег нет. Помогите найти депозит
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (15)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на CatCasino
Решенных проблем
210 из 210
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
7.9 дн.
Ср. сумма претензии
$1488.3
Жалоба на казино
Претензии к CatCasino
Решена
CatCasino
Cat casino после прохождения верификации поставил мой вывод в статус завершен, но деньги на карту не поступали, сказали [...]
Закрывается
CatCasino
Вообщем ситуация случилась около 2-ух месяцев назад, хотел бы я сделать депозит поиграть, делаю депозит на адресс которы [...]
Отклонена
CatCasino
1.на протяжении 48 часов вопрос так и не решился с выводом
2.поддержка пишет однотипные сообщения и проблему не решает, [...]
Решена
CatCasino
Вывод средств уже длится более 24 часов
поддержка отвечает по шаблону и решать проблему не собирается
[...]
Решена
CatCasino
Здравствуйте.
За установку приложения обещали фриспины, но они не были зачислены.
Поддержка спросила скриншот прил [...]
Решена
CatCasino
добрый день.
помогите вернуть мой выигрыш, который отказывается выплачивать мне сайт Cat Casino .
dело было так. 1 [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 17 февраля 2025 г. в 11:29 |
| Последняя редакция | 19 февраля 2025 г. в 15:55 |
| Просмотров | 202 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на CatCasino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Fea1988
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 19 февраля 2025
Всё можете жалобу закрывать, мне на игровой баланс зачислили 520р
Здравствуйте!
Проведя аналитику данной ситуации и полоучив ответ от платежного провайдера мы обнаружили, что данный платеж не поступал в сторону нашего проекта. Также, проанализировав выписку, которую вы нам предоставили мы не обнаружили платежа, который не был вам зачислен.
С уважением, команда CatCasino.
Опубликовано: 17 февраля 2025
Тем более платёж был через сбер Пэй с прямым переходом в банк я в ручную ничего не вводила
Опубликовано: 17 февраля 2025
Ваше время не совпадает с нашим временем, так что ищите у того человека кому пришли деньги, вы и в прошлый раз говорили что деньги не пришли, и что потом в итоге, извинились и нашли эти деньги
Опубликовано: 17 февраля 2025
Да что вы говорите, вы когда зрение проверяли?! Внимательно смотрите выписку
Уважаемый клиент,
Не могли бы вы, пожалуйста, предоставить данную выписку, скриншот которой вы приложили на сайте, нам. Так как выписка, которую вы предоставили нам, отличается от той, которую вы загрузили на форуме. Отправьте ее, пожалуйста, нам на почту, либо в чат поддержки. Выписка должна быть в формате PDF.
С уважением, команда CatCasino.
Опубликовано: 19 февраля 2025
Так что не хотят ваши сотрудники что то решать и отказываются решать проблему, мало того, что ваши слоты все пустые отдачи нет, так ещё и таким образом приходится терять свои деньги,. Полное разочарование в вашем казино
Опубликовано: 19 февраля 2025
Толку ни какого нет от вашего финансового отдела, они не собираются искать депозит
Опубликовано: 18 февраля 2025
Всё загрузила в чате, кое как уговорила оператора, чтобы она отправила в финансовый отдел, не хотела принимать ссылаясь, что расследование закончилось и в депозите мне отказано. И что я могу сама вернуть средства в банке либо лично обратиться к кому был сделан перевод.
Опубликовано: 18 февраля 2025
Хорошо пришлю
Уважаемый клиент,
Благодарим вас за выписку, мы направили ее платежному провайдеру на проверку. Приносим извинения за ожидание. Как только проверка завершится мы вас оповестим по электронной почте.
С уважением, команда CatCasino.
Опубликовано: 19 февраля 2025
И это с тем условием, что отправила всё на почту, а так ищи свищи, и то надежды нет, что что то решится
Опубликовано: 19 февраля 2025
Спасибо, что хоть какой то дали ответ здесь, на почте вообще тишина всегда, жду
Депозит игрока зачислен
Жалоба решена