Eva Casino: с 03.06.2026 не поступила часть выплат на 137 USD
Претензия Olga89 к Eva Casino от 08.06.2026
Здравствуйте.Играю на Еве с открытия,вопросов к площадке не было,но произошла не понятная мне ситуация с выводом средст.3.06.26 было поставлено 3 вывода,из них поступило только 2,а статус везде стоит успешен.В этот же день обратилась в поддердку,предоставила им выписку с банка,вопрос по сей день не решается. Посодействуйте пожалуйста в помощи этого вопроса,заранее благодарю Вас.
Процесс обсуждения (8)
Статистика жалоб на Eva Casino
Претензии к Eva Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 8 июня 2026 г. в 13:29 |
| Последняя редакция | 11 июня 2026 г. в 22:41 |
| Просмотров | 136 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Eva Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, средства поступили на аккаунт, спасибо Вам большое Вячеслав😇 Можете пожалуйста не закрывать пока жалобу, так как вывод висит в обработке, боюсь представить что будет дальше. Буду очень Вам благодарна, если мы закроем жалобу, когда выведут средства🙏
Прошли сутки, вывод в обработке, ожидаем.
Уважаемые представители площадки Ева, с 3 числа я с Вами бьюсь😥ну почему всё так сложно та у Вас, как игроку дальше у Вас играть, хочу Вас попросить после вывода средств заблокировать аккаунт без права востановления, так как желания у меня больше нет посещать Вашу площадку. Надеюсь скоро это всё завершится.
Здравствуйте!
Спасибо за терпение и приносим извинения за ситуацию.
Поясним по порядку, чтобы картина была полной. Часть выплат от 3.06 прошла успешно и поступила. Один из переводов не удалось зачислить на вашу карту со стороны платежного оператора, хотя статус был проставлен как успешный. 9 числа эти средства вернулись обратно на ваш счёт. Далее видим, что две заявки 9 числа были отменены с вашей стороны, а ещё одна, чуть позже в тот же день, не прошла из-за выбранного метода вывода.
На данный момент выплата находится в обработке с 11.06, 17:34 по МСК. Пожалуйста, дождитесь поступления средств на карту и не отменяйте эту заявку — отмена запускает процесс заново и затягивает вывод.
Как только средства будут успешно выведены, мы закроем аккаунт без права восстановления, как вы и просили.
@evasupport
Здравствуйте, заявка на вывод стояла с 9.06 а сегодня 11.06 выдал ошибку, вернулись на баланс, больше двух суток висела заявка. Сегодня снова поставила. Выведите уже пожалуйста средства и закройте аккаунт. Сколько можно уже. С 3 числа я с Вами пишусь и бью пороги, это не нормально((((
@evasupport
Скажите пожалуйста, по Вашим словам 9 числа не прошла из за выбранного метода? Посмотрите на скрин пожалуйста, поставлен был 9.06 и только сегодня 11.06
выдал ошибку, соответственно поставила снова. Ожидаем.
Выше я писала прошли сутки…… каким образом по Вашим словам ошибка произошла 9.06 и поставлен только 11.06….если только сегодня пришла отмена, очень интересно.
Здравствуйте🙂 Средства поступили👍Спасибо Вам Вячеслав огромное🙏🤗🍬Жалобу можно закрывать😌