Goldfishka Casino заблокировали аккаунт и списали выигрыш на 42.000 RUB

Goldfishka Casino заблокировали аккаунт и списали выигрыш на 42.000 RUB

Отклонена
Претензия к казино
Причина
Жалобы на блокировку аккаунта в онлайн казино
Сумма
$650
Автор
Threea
Статус
Отклонена
Дата
19.12.2022

Претензия Threea к Goldfishka Casino от 19.12.2022

Threea
Threea

Здравствуйте,ситуация состоит в том что казино Голдфишка назвала меня мошенником,забрала весь выигрыш и дали перманент аккаунта без какой либо разблокировки,суть состоит в том что я сделал депозит в размере 12500 р под бонус 200%,благополучно его проиграл,сделал второй депозит,смотрю к моему 2 депозиту вновь приклеился бонус на депозит в размере 10%,хотя я его не активировал,захожу в чат,прошу отменить бонус,потому-что он мне не нужен,они мне ответили что сами можете отменить его,захожу в раздел «Дашборд»чтобы отменить бонус,смотрю у меня до сих пор весит тот бонус на 200% хотя баланс у меня был 0р реальных и бонусных,на 10% я сам смог отменить,а этот на 200% нет,пишу с саппорт с просьбой его отменить,они ели как его отменили,изначально в саппорт писал и спрашивал при бонусе можно играть по любым ставкам,на что мне ответили что да,какая максимальная ставка в слоте по такой и можете играть,соответственно я играл по разным ставкам,то по 5 р то выше.Возвращаемся к тому моменту когда отменили мне ели как бонус,они мне сказали мол проиграйте свой второй депозит,сделайте третий депозит и бонус автоматически отменится или просто проиграйте депозит он отменится,я у них спросил,можно я тогда на свой депозит пойду куплю бонус,оставлю его и остатки проиграю,что как раз таки я и сделал,на балансе оставалось 18 копеек,а мне в чате написали слейте до 40 копеек и бонус отменится,и вот как я всё сделал они ели как отменили мне бонус,дальше я пошёл забрал бонусную игру и пошёл дальше играть,слоты у меня очень хорошо играли,всё как я наигрался,поставил на вывод,смотрю мне поступил звонок,я взял трубку,это звонили с казино ГФ чтобы уточнить я ли играл и я ли поставил на вывод,на что я ответил что да играл я и на вывод поставил тоже я,на этом был разговор окончен,на следующий день захожу в казино и дальше играю,и баланс всё дальше растёт и растёт и смотрю что мой вывод был отменен,я им пишу на каких основаниях вы отменили мне вывод?Они мне написали мол ваш аккаунт проверяют,как проверят вам напишут на почту,потом я так же дальше сижу играю и играю и хлоп у меня аккаунт заблокирован,захожу на почту а мне письмо от них с фразей «Мошенник»на что я пошёл к ним разбираться в чат!Они мне скинули сводку правил казино какие я нарушил по их мнению.Получилось сделать лишь крайний скрин переписки с ними,потому-что остальная переписка видимо ими была стёрта,где они говорили мне про то что могу играть по любым ставкам,что я должен проиграть свой депозит и сделать новый и т.д P.S И естественно это был первый депозит под бонус на обновленной платформе ГФ на 2 депозит бонус сам прикрепился,я его не брал!

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Блокировка аккаунта Всего жалоб: 3851
Отклонена Всего жалоб: 5200
Охват Просмотров: 905
Жалоба казино

Процесс обсуждения (3)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 825
Публикации
58 549
Подписчики
163
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-18353
Представитель
Ранг
4
Репутация
33
Публикации
29
Подписчики
0
Регистрация
13.02.2019

Детали данной «схемы» были передана представителям LCB. Надеемся на объективное решение данной кейса и правильную реакцию, на попытку ввести в заблуждение как администрации LCB так и подписчиков.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 825
Публикации
58 549
Подписчики
163
Регистрация
14.11.2015

Жалоба закрыта

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут участвовать в данном арбитраже. "Goldfishka Casino заблокировали аккаунт и списали выигрыш на 42.000 RUB"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Goldfishka Casino

Решенных проблем
18 из 22
Процент решенных
81.8 %
Ср. время жизни жалобы
9.6 дн.
Ср. сумма претензии
$286.2
Жалоба на казино

Претензии к Goldfishka Casino

Отклонена
Goldfishka Casino
Goldfishka Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$414
Goldfishka Casino: с 05.02.2026 жду выплату на 32.000 RUB
3 месяца назад
Здравствуйте, казино голдфишка не выводит 32000р с 5 февраля. Депозит был с крипты. Вывод тоже на крипту. В чате отвечаю [...]
Отклонена
Goldfishka Casino
Goldfishka Casino
Исчезновение средств
Сумма претензии:
$60
Goldfishka Casino: 30.12.2025 списали баланс на 60 USD
5 месяцев назад
Здравствуите. Я играла турнир и выграла монеты и обменял на бонусные денег  и крутил отиграл и выграл 6000 рубл и играл [...]
Решена
Goldfishka Casino
Goldfishka Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$2250.93
Goldfishka Casino: с 26.10.2025 затягивают выплату на 2251 USD
7 месяцев назад
не выводят деньги с 26.10 2025. Аккаунт полностью прошёл верификацию. Много раз связывался с тех поддержкой но никаки [...]
Отклонена
Goldfishka Casino
Goldfishka Casino
Проблемы с верификацией
Сумма претензии:
$802
Goldfishka Casino: внёс депозит с карты жены и мне отказывают в верификации
7 месяцев назад
Добрый день! Проблема такая, я зарегистрировался в этом казино, сделал депозит с карты жены, выиграл, стал проходить вер [...]
Отклонена
Goldfishka Casino
Goldfishka Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$850
Goldfishka Сasino: с 14.08.2025 не выводят средства на 50.000 RUB
9 месяцев назад
Добрый день. Поставил на вывод 50 000 рублей  в данном казино. С момента создания заявки прошло 15 часов, средства не за [...]
Отклонена
Goldfishka Casino
Goldfishka Casino
Злоупотребление бонусом
Сумма претензии:
$317.85
Goldfishka Casino: отменили вывод и обвинили в злоупотреблении бонусами
11 месяцев назад
Здравствуйте. Начну с того что я выиграла в турнире картошка фри заняв 5 место. Балы которые начислились я обменяла на ч [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Goldfishka Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.