Всем привет. Являюсь вип игроком более чем полтора года. Хочу подать жалобу на менеджеров, так как казино делает упор на вип статус. Первые пол года Менеджер Ангелина всегда закидывала бонусы каждую неделю 50$ независимо вношу ли я депозит или нет. Дальше она мне написала, что ее повышают и назначают нового менеджера. Дали менеджера Альфреда. Любезно мне начислил 50$ -100$ просто сам по себе, дальше давал пару раз бонусы при этом депозиты то были то нет. И о боги. Спустился ко мне менеджер Данила. И я упорно стал вносить депозиты и попутно стал забывать что такое бонусы от менеджера, пишу ему есть деб дэп? Нету проявляй активность. Я дэпаю 800$ сливаю. Пишу через 2 дня есть без дэп? Нет, прояви активность. И так я активность проявляю уже более 5 месяцев и 0 просто. Прошу поменять мне менеджера, а он мне отвечает. Нет технической возможности поменять, пока я его не занёс в черный список и не удалил переписку. И о боги у меня новый менеджер снова. Так вот у меня вопрос. Мы все вип игроки сидим в чатах общих. Почему 1 вип игрок вносит каждую неделю ровно 500 рублей на баланс, и ждёт бонус 100$ на 8 день и успешно его получает и проделывает данные манипуляции каждую неделю. А мы извините дэпаем по 800$ и более в неделю и получаем шиш с маслом? Просто дайте конкретику что такое активный игрок. Какие должны быть дэпы. Полное не понимание.
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Количество бонусов действительно зависит от активности на аккаунте, система автоматически определяет количество бонусов, которые могут быть начислены игроку по многим критериям.
На активность влияет все: депозиты, выводы, проведенное время на сайте, и так далее.
Если говорить про депозиты — чем они крупнее, тем активнее считается игрок, в таком случае бонусы станут выше и чаще.
Касаемо вашего аккаунта, за последний месяц возврат бонусов (системные, промокоды, акции, рассылки, бонусы от менеджера и тд) почти в два раза больше, чем сумма проигрыша.
Менеджер у вас менялся, скоро свяжется с вами и начислит бонус.
@jettongames спасибо за 100 спинов. Я думал, конечно, это чисто менеджера подгон) не хотелось пря до жалобы доводить. Новы сами все должны понимать. От вас просят, и не только я, а и большинство вип игроков. Просто лояльного объяснения и не более того. Что бы менеджеры четко расписали активность
Я конечно понимаю, что вы массовостью хотите взять доп бонусы от проекта
Но для таких решений есть личные сообщения представителя казино, вы можете писать туда.
Пока я вижу просто коллективный абуз раздела жалоб.
Бонус игроку выдан.
Жалоба решена.