Leon Bets Casino: 15.05.2026 заблокировали аккаунт на 200.000 RUB
Претензия Olia240680 к Leon Bets Casino от 18.05.2026
Зарегистрировалась в Леоне в декабре 2025 года. Немного там поиграла в слоты и поделала ставки. Потом несколько месяцев не заходила и в апреле снова начала ставить и играть в Леоне. За апрель и май в общей сложности я внесла депозиты на 200 тысяч рублей а вывела за этот же период 110 тысяч. Пока я была с минусовым аккаунтом проблем с выводом средств не было. В мае в нескольких акциях Леона я попала в призы и у меня на балансе было 225 тысяч рублей. После мне Леон закрыл акции. Я решила вывести выигранные средства и поставила на вывод 200 тысяч а на остаток продолжила игру. Мой вывод висел около суток и когда я написала в поддержку чтобы узнать что с выводом началась сразу дополнительная верификация счета. Попросили прислать скрины депозитов с моего крипто кошелька за май месяц, якобы чтобы убедиться что деньги запрашиваю на вывод я и они не попали мошенникам. Я загрузила им данные скрины переводов, после этого сотрудники Леона потребовали что бы я им прислала банковскую выписку за апрель моих депозитов в формате пдф чтобы убедиться что я депозиты делала со своей карты. Данную выписку с банка я им так же предоставила где было видно что я пополняла игровой счёт именно со своей карты. Затем они начали требовать чтобы я им прислала свое фото с паспортом в одной руке и листком бумаги на котором я должна написать текущую дату и слово Леон, а так же что бы на фото был телефон с открытым сайтом Леон на моем аккаунте. Данное фото я им так же загрузила для верификации. Затем они начали требовать банковскую выписку за декабрь 2025 года моего депозита на игровой счёт. Ее я также им загрузила на сайт. Все это целый день. И в итоге они мне прислали сообщения с пунктами правил что якобы я мошенница нарушила правила какие то и мой счёт будет заблокирован. При этом они мои 200 тысяч поставленные на вывод аннулировали, деньги забрали и оставили мне на счету 8400 рублей. На мой вопрос, что я нарушила они не отвечали. Поддержка сайта объяснить ничего не могла, ссылаясь на то что это отдел безопасности так решил и мы ничего не знаем. В итоге я осталась без своих денег.
Процесс обсуждения (15)
Статистика жалоб на Leon Bets Casino
Претензии к Leon Bets Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Leon Bets Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Olia240680 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте.
По окончании проверки всех запрошенных документов вам сразу был направлен ответ на почту, а именно 15/05/26 23:08 Мск. Где подробно были указаны причины закрытия счета, какие пункты УиП были нарушены, а также были подробно обозначены причины, повлекшие применение данного ограничения.
Со своей стороны заверяем, что без оснований указанные ограничения никогда не применяются.
Любые вопросы вы также можете уточнить в нашей поддержке.
Все верно вы мне прислали ответ где просто скопировали пункты своих правил и типа я их нарушила, хотя ничего я не нарушала, и на мой вопрос в чем именно меня обвиняют и что я сделала мне ответа никто не дал! А нет ответа по одной простой причине потому что у меня нет никаких нарушений. Аккаунт мой, пополнялся лично мной с моей карты, никакие махинации я не проводила играла спокойно в слоты и ставки. По началу проигрывала а как вышла немного в плюс сразу деньги похитили и в итоге мой аккаунт минус сто тысяч. Вы явные мошенники и этот вывод не голословный так как я прикрепила все скрины и у вас есть выписки моих банковских переводов. Если надо могу и сюда выписки с банка предоставить. Ну что сейчас вы ещё скажете?
Ваш игровой счет недоступен для дальнейшей игры в связи с нарушением Условий и Положений ЛЕОН:
7.1. Оператор придерживается строгой политики по противодействию отмыванию денежных средств. Любая деятельность, нарушающая законодательство или данные условия (далее — «Мошенничество»), запрещена и может привести к закрытию счета и конфискации средств.
7.2. Под мошенничеством, в том числе, понимается: использование украденных или чужих банковских карт и ваучеров, доступ к электронным кошелькам третьих лиц, сговор между пользователями, предоставление недостоверных регистрационных данных, подделка документов, а также влияние на исход спортивных событий путем аффилиации с организаторами, спортсменами, агентами, тренерами, судьями, менеджерами команд и другими участниками событий.
Вот ваш ответ и что можно из
него понять? То ли я карты чьи-то похитила, то ли с кем то в сговоре, то ли недостоверные регистрационные данные предоставила, то ли влияла на исход спортивных событий? В чём именно из этого списка вы меня можете обвинить если ко мне ничего тут не подходит? А вот вас есть в чём обвинять, вы украли мои деньги!
@Olia240680 Служба безопасности платформы использует комплексные методы анализа и проверки пользовательской активности. Любые попытки обхода правил, злоупотребления системой или недобросовестного взаимодействия с сервисом выявляются в ходе внутренних проверок, даже если подобные действия предпринимаются с целью скрыть нарушения, даже если вам это не кажется нарушением.
Обращаем внимание, что по соображениям безопасности и внутренней политики компании детальная информация о результатах проверки и основаниях принятого решения не разглашается.
На текущий момент решение о блокировке является окончательным.
Конечно вы ничего не можете разгласить, вам просто сказать нечего так как я ничего не нарушала. И мне вообще все равно по решению о блокировке, вы мне мои деньги верните и катитесь на все четыре стороны мошенники.
Вячеслав, дорогой вы наш администратор, а вы что нибудь понимаете из ответов Леона что я там нарушила, может это я какая то тупенькая? Или я прова что меня Леон обокрал и пытается выставить крайней не предъявляя никаких доказательств!
Пока пруфов от проекта получено не было
Так не было от них никаких пруфов, потому что у меня нет никаких нарушений, это просто их какие-то эротические фантазии.
А потом в итоге когда они никаких доказательств не предоставят какие будут наши дальнейшие действия Владимир?
@olia240680 По результатам проведенной проверки на вашем аккаунте были выявлены нарушения условий использования платформы. (Условия и Положения: п.7.1 и п.7.2). Обращаем внимание, что методы проверки, детали расследования, а также внутренние материалы и доказательства не подлежат разглашению в рамках политики безопасности компании.
На текущий момент принятое решение является окончательным и пересмотру не подлежит.
Вячеслав Добрый день. Ну судя по ответам Леона нам не стоит ждать ни каких доказательств. Они просто украли мои деньги, а теперь ссылаются на какую то свою тайну следствия. Надеюсь после этого Леон окажется у вас в черном списке, а то я удивлена почему с таким отношением к игрокам их до сих пор там нету.
Ограничения применяются только при наличии подтверждённых оснований.
В ходе проверки были выявлены действия, нарушающие правила сервиса. Как сообщалось ранее, подробности проверки и внутренние методы безопасности не разглашаются. Принятое решение является окончательным. По дополнительным вопросам вы всегда можете обратиться в поддержку нашего сервиса.
Ну так назовите хоть одно подтвержденое основание и чем вы его подтвердили! Наверное подтверждение это ваши фантазии. Деньги мои верните и сидите со своими тайными фантазиями.
Детали со стороны были предоставлены
Жалоба отклонена