Leon Bets Casino: из-за никнейма в почте у меня списали деньги на 21.000 RUB

Добрый вечер, делал регистрацию с помощью быстрого метода Google почта, далее дело обстоит в том что я сделал депозит, успешно выиграл, далее поставил выплату, запросили верификацию, я ее также успешно прошел, ждал выплату, посмотрел спустя минут 20 и на балансе 900 рублей, а 21000 изъяли, написал в поддержку они заявляют что нарушение правил, как я выяснил нарушением они называют что я указал ложные данные, но я указал все в соответствии с пропиской и номер телефона также свой, но момент тут вот какой, оказывается при регистрации с помощью гугл оно указывает имя и фамилию, а там был указан никнейм, но не настоящее имя и фамилию из-за этого они сделали изъятие, хотя я читал в правилах, там нигде не указано что оно само выставляет при регистрации, тут я считаю их проблема, поскольку виновата их оптимизация, поскольку я при верификации все данные указывал как требуется, прошу помогите решить проблему, моей вины тут мало, единственное что я не знал что оно само указывает, да и цели обмануть у меня не было. Надеюсь на справедливое разбирательство, играл впервые в их казино и скорее всего последний раз