Leon Bets Casino: с 15.05.2026 нет моего депозита на 80 USD
Претензия Metesh к Leon Bets Casino от 18.05.2026
15.05 я совершил депозит в криптовалюте TON на адрес из своего личного кабинета. Транзакция прошла успешно, однако зачисления не произошло. Я написал в поддержку, сформировали заявку и сказали, что сроки поиска депозита в крипте обычно 1.5 часа. Что звучит разумно. Однако, по состоянию на 18.05 казино леон до сих пор не нашло мой депозит. В поддержке кормят завтраками, точные сроки не дают, всё, что говорят — мы обновили заявку, попросили ускориться, проблема на стороне платёжной системы бла бла бла. Искренне не понимаю, как можно 3 дня криптодепозит искать, если честно, начинает казаться, что меня просто кинули на деньги
Процесс обсуждения (9)
Статистика жалоб на Leon Bets Casino
Претензии к Leon Bets Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Leon Bets Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Metesh |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте.
Понимаем вашу обеспокоенность и уверяем, что решение ситуации также и в наших интересах. Запрос обрабатывается в приоритетном порядке. Мы связались с вами через службу поддержки и остаемся на связи 24/7.
Пожалуйста, пишите нам в любое время — мы всегда рады помочь.
Назовите конкретные сроки
Назовите причину такой задержки и объясните проблему
Скажите хоть какую-то конкретику, кроме пустых слов и обещаний. И решите уже наконец мою проблему
Более того, вы говорите, что ваша поддержка всегда на связи. Но саппорт сам пишет — мы ничего не можем. Смысла в вашем ответе никакого.
По состоянию на утро 20.05 проблема всё ещё не решена, саппорт не говорит никакой конкретики в очередной раз, просто пустые отписки
@metesh При обращении, мы сразу взяли в работу ваш запрос. Решение подобных ситуаций происходит с учетом трех сторон: клиент, совершивший депозит, платежный сервис (посредством которого была совершена транзакция) и непосредственно наш сервис.
Сейчас мы вместе с вами ожидаем решения от платежного сервиса, после чего запрос будет финализирован. Понимаем, что ожидание решения выматывает. Ситуация на контроле, в нашей поддержке вы можете уточнить детали запроса в любой удобный для вас момент.
Депозит зачислен, проблема решена. Жаль, что это заняло так много времени, я был вынужден писать эту претензию.
@metesh Ваш вопрос решен, средства зачислены.
Жалоба решена